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新的美术培训工作计划

到了新的工作岗位新的工作计划

时间:2024-03-20 作者:研究范

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为了跟上企业发展的步伐,提高自身实力,这就需要着手写一份详细的工作计划。工作计划可以有效安排新一阶段工作中的重点内容,一篇不形式化的工作计划应该如何撰写呢?小编收集并整理了“到了新的工作岗位新的工作计划4篇”,供您参考,并请收藏本页!

到了新的工作岗位新的工作计划 篇1

酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部下半年工作思路:

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制

开拓市场,争取客源,今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善下半年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

下半年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

延伸阅读

随着企业的快速发展,对销售的要求也越来越高,为了沟通协调部门之前的工作安排,使工作有序开展,我们提前制定销售下半年工作计划就显得非常重要,工作计划是描述如何运用资源去达成目标的一个方法。优秀的销售下半年工作计划是什么样子的呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“最新销售下半年工作计划和目标”,仅供您在工作和学习中参考。

一.下面是公司xx年总的销售情况

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

二.客观上的因素

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四.20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

20xx年是难忘的一年,20xx年在分公司共完成回款6.7亿,销量5xxxx台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与去年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国排名落后,在20xx年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。分析主要原因:

外因:

1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因:

1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力“,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心的经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。

最后,谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论

20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7-xxxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备:

1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过去年的转折后震荡,20xx年大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!

成功的电话销售简单理解就是在与客户未见面的情况下,通过电话的形式销售你的产品,并且达到让客户购买的目的。这样的销售模式是难度很大且非常锻炼,若没有周详的工作计划成功的

我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20xx年下半年电话销售工作计划:

在下半年销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

4、今年的销售工作计划我对自己这样要求:

(1)每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

(2)一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

(4)对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

(5)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

(6)对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

(7)客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

(8)自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

(9)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

(10)为了今年的销售任务每月我要努力完成20xx到20xx万元的任务额,为公司创造更多利润。

在20xx年6月之前,我们在选择客户的问题上走了不少的弯路,那是因为我们对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以下半年不要在选一些只看产品的价格,对产品的质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

20xx年下半年的计划如下:.

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加 个以上的新客户,还要有 到 个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 20xx年上半年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年上半年这半年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年上半年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

20xx年下半年年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事。

20xx年下半年年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明,实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天xx区比xx区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20xx年下半年采供部继续围绕“控制成本、采采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

20xx年下半年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

导购工作充满了挑战和乐趣,更充满了知识和成就感,对于我们导购员来说,软装饰产品销售的销售核心就是对自我的销售,对公司品牌的销售,对公司企业文化的销售。顾客对我们的第一映像直接影响到我们的销售,因此,我们必须拥有扎实的专业知识以及优秀的沟通技巧,专业知识是我们每个导购员必须掌握的基本功,对于自己公司所经营的软装产品的材质,制作工艺等,要烂熟于心。

在销售过程中还必须要了解客户的房型,尺寸,空间布局,风格喜好,这样我们才能根据客户需求推荐适合的产品,久而久之,我们就完成了从单纯的销售人员到软装顾问的蜕变。有了专业知识,还必须有良好的沟通技巧与之配套,才能推动销售最终取得成功,沟通往往从被拒绝开始。而技巧却从一次又一次被拒绝中提炼,总被人拒绝,该有多沮丧,多愤怒,但我们必须保持微笑和坦然,用真诚来打动顾客,因为我们的消极情绪一旦写在脸上,就意味着沟通失败,沟通从信赖开始,要站在顾客的立场和需求考虑问题,不一定给顾客推荐的产品是最好的,最贵的,但必须是最合适的。导购要达到销售的最高境界————销售自我,需要长期的积累和澄淀,必须具备一定的消费心理学,行为学,公关学和家装知识甚至还要掌握一些家装风水知识,要能揣摩顾客心理,从而掌握最佳的销售时机。

20xx下半年,我将一如既往地按照公司的要求,在上半年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展下半年的销售工作。现制定工作划如下:

①在每天上班的8小以内,把百分百的精力放到工作上,端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己所从事的工作,每天以饱满的精神,满腔的热情充分发挥自己的特长接待每一位顾客,心里永远都要明白:人生就是一个不断销售自我的过程,微笑是全世界最通用的语言!心在远方,路在脚下!尽可能的认真做好自己份内的工作,尽力协助李明经理打造宜家居胜鹰和谐销售团队,让胜鹰和谐销售团队成为宜家居最具有凝聚力和合作精神,最具有杀伤力的销售团队,

②要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能,要多与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。在工作中尽可能地向李明经理学习一些精辟的销售技巧和技能以及窗帘更多的专业知识和经验。

③对自己的工作要坚持日小结,周小结,月大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

④下半年本人的销售目标是36万。

⑤以上就是我20xx年下半年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向公司领导请示,向同事探讨,共同努力克服。尽可能的为公司为胜鹰销售团队做出自己最大的贡献!在宜家居软装馆工作。我相信我能坚持学习下去,毕竟软装产品销售成功的乐趣是无穷的,在德胜世博店销售软装产品的前景是无限的,我坚信在这里一定能体现我的自身价值。

凡事预则立,不预则废。尤其对于销售部,好的计划才能导向积极的结果。现将销售部下半年工作计划汇报如下。

一、细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动

销售部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界x强、纳税前x名、进出口前x强”等x多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

二、加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置x名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备x名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配”,构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

三、加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。

一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。

二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“xx账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

四、抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养销售部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

五、强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落。很多人已经在开始策划今年销售部的年度工作计划了,让新一年的工作更加顺利,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。为了避免销售部的工作计划没有目的性,可以从哪些方面来写呢?以下为栏目小编为你收集整理的销售员年度工作计划最新版,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

到了新的工作岗位新的工作计划 篇2

总会计师这个岗位,既是一名行政职务,又是一种技术称号。企业配备总会计师,是为了加强企业管理,科学组织财务活动,有效运作资本、合理使用资金,减少循环周期,加速资金周转,提高经济效益,从而获得更加丰厚的资本积累。所以,总会计师这个职务,是一个重要的职位,具有非凡的责任。

我们东方百货集团公司,是新兴发展起来的一个中型商业零售企业。发展快、底子薄,资本积累赶不上业务扩展的需要,资本金不足,流动资金短缺,全靠筹资举债经营。所以,筹集资金,运作资本是总会计师的一项工作中心,我就是围绕这个中心。具体抓了以下十项工作:

一、深化改革。企业财务会计工作是一门社会学科。她为发展社会生产力和提高企业经济效益服务。因此,它必须不断地深化自身的改革。为适应财务会计制度、财政税务制度、金融体制和企业经济体制改革的需要。近年来,我们不断地深化自身的'改革。改革了增值税核算方法,改进了会计核算程序,增设了一些必要的会计科目内容,细化了帐簿记录办法等。根据银行现行结算方法,我们取消了“商品采购”科目,把货到未付款和款到未发货等货款往来统一记入在“应付帐款”的供货单位往来户中,通过月终余额方向来控制其经济内容,以便及时了解“钱货两清”状况;根据零售商业是增值税推移终结和消费者增值税最终承担者的特点,商品零售价格必须以价税合一收取货款。为此我们增设了“待转进项税额”和“价税合一存货含纳税额”两科目,借以核算进项税和销项税的记录、计算与转销情况;根据企业的不断发展壮大的要求,我们改会计核算的手工操作为微机的记录与反映。从而及时准确地为投资人、债权人、经营者提供了有用的信息。 公文写作网

二、尊重人才。集取高素质的会计专业人才,才有高质量、高效率的工作业绩。因此,我们在企业管理人才选用与培育中做到了这样几点:一是选用人才的起点要高。我们在选用人才时,明确规定:凡进财会科的人员,必须是财会专业大、中专毕业的青年,并且有聪明能干的气质;二是不断更新专业知识。企业有计划地组织或送出去培训,并给以宽松的政策,鼓励自学成才;三是每周以例会形式,各自汇报自己工作,互相交流经验,研究和解答工作中的难题,获得共同提高;四是大力支持合格人员积极参加晋升考试,以便按条件获得专业技术职称,优化专业技术水平。通过这些工作,我们十大市场的财会人员,都具有中专文化程度和会计员、助理会计师的专业技术职称。公司财会科有10名财会人员,具有大、中专以上专业水平的人员有7人,会计师4人,其余都是助理会计师和会计员。成为企业一支较强的技术力量。从而为搞好企业核算与管理,夯实了坚实基础。

三、完善制度。规章制度是规范企业行为的一个“小法”。为使企业经营活动做到有章可循,我们着重以“实物负责制”、“岗位责任制”、“经营责任制”这三大制为中心,抓住管理中的薄弱环节,深入调查研究,有针对性的制定了20余项企业管理制度,并汇编成册,以利贯彻实施。“拨货计价实物负责制”是零售商业实行售价核算的一项基本制度,是供销社一项当家理财的制度。这项制度已伴随供销社的发展而沿袭至今。但是制度有一些具体内容,必须随着变化了的客观实际而不断地修订和完善。因此,我们根据东方百货的实际情况,进一步修订了商品的购进、验收、制价、保管、销售、盘点等章节,使之更加有效地实施管理。“经营责任制“是企业用来衡量经营人同贡献大小的一个尺度,严格而科学地设计内部经营责任制形式,就能更加有效地鼓励多劳多得,最大限度地调动全体职工的劳动热情。因此,我们针对企业实际,制定了不同形式的经营责任制,并一年一个办法,使人们每年都有一个新的感觉,有个新的奔头。1999年度,我们对零售商业这一块,实行“五定管理、三级连责、百分考核、含量计酬”经营责任制形式,从而在全公司的部门之间、商场之间、职工之间掀起了扩销货、创效益的竞争热潮。头三个月商品销售额实现了开门红。商场经理、部柜长、营业员个人所得,均比同期提高30%——50%,个别贡献大的职工月工资收入翻了一番。收到了国家、企业、个人收入同步增长的好效果。

四、规范管理。商业企业的员工行为是买卖商品,在这一买一卖的过程中,如果管理不规范,形成漏洞,就会给企业造成经济损失。因此,我们在完善制度的同时,从凭证传递、购销政策以及牵制手法等进行了规范。一是规范购销合同。以前企业同厂家、批发商家签订购销合同,是总经理委托商场经理办理。由于档次偏低,不能得到对方高层次人员认可,所签购货合同的供货价格得不到优惠。今年规定,凡是骨干品种,大额购销合同,没有总经理签署意见,不予付款。从而使企业的购货行为迈入到合同管理轨道,进货价格优于往年;二是规范现金进货管理。采取领款人管钱付款不购货,购货人看货收货不付款,购货、付款隔手制。对没有正规发票的进货我们设计了一种“现金进货自制发票”,付款员凭以付款,从而堵塞了现金进货环节上的漏洞;三是规范销售环节牵制手续。规范销售折扣与折让审批权限。根据折让幅度,确立有权审批人。规定:柜长可以批准尾零商品折让幅度,其他优扣无权审批。只规定从部经理到总经理才有各自的审批权限级别越低,审批优扣幅度越小。从而堵塞了乱施优扣的现象;规范销售收款。设置了收银台,实行“三角”结帐。做到了柜组长、收款员、商场会计每日营业终了后,进行扎帐、对帐、相互审核、相互制约、相互牵制,确保货款加笼的安全。

五、改进核算。一是改进二级核算单位的报帐间隔期。以前是一月才报帐一次,它既不科学,又不及时,造成压帐、赶帐,使得核算质量不高。现在改为“旬报”,每逢“三”报旬报,一月三次报帐。这一改进,虽然报帐次数增多,却大大地分散了月终工作量,有时间加强对凭证的审核,报帐对帐更加及时,核算质量大大地提高;二是科学合理地设置帐户。如对业务往来单位的帐户,不论是应收、应付的经济业务性质,还是货来款去的经济往来事项,均按往来单位固定在某一科目中核算,从而克服了一户多头的现象;三是改进了会计核算体系。目前企业会计核算形成了一条组织连环体系和指标网络体系。以柜组为专项核算单位。通过“一簿”、“二表”核算商品进销存的数量与价值;以商场为专门核算单位。通过“一机三表核算”、商品销售额、资金占用量、直现费用额、损失损耗额、毛益额等“五大经济指标”。月终用微机编制简易资产负债表、损益表和直观螺丝帽用表;以公司为专业核算单位。按照会计要素进行全面经济核算。把专业核算同群众核算紧密地结合在一起,做到一种经济事项“管到底”,一个经济指标“算到头”。管而合理,算而有用。

六、运作资本。根据企业“钱出去,货回来,贷出去、钱回来“的经营活动过程和”货币——商品——货币“的流通规律为其特点。按照这一特点运作资本,就是如何取得与怎样运用两方面。如何取得资本?我们通常来源于三条渠道:一是农行注入。这是一条主渠道;二是利用供销社优势,发展社员股金;三是扬东方百货信誉之长,开辟了一些先贷后款的客户。在这三条渠道之中,运作资本的主题就是尽力择优筹集,以降低资金使用成本,获取更多的现金。

怎样运用呢?就是尽力把有限资金用到最需要的业务上,即所谓“把钱用在刀刃上“其分布比重是:固定资产与流动资产的分布比重是3︰7,即固定资产使用30%,流动资产使用70%,体现套取现金快的流动资产使用比重大。流动资产占用中,存货占用要保持85%以上,结算资产占用只在15%以下。在存货中,库存商品要占90%以上,其他存货只在10%以下。在库存商品中,正常适销商品要始终保持在95%以上,有问题商品只在5%以下。因为做生意是要“将货卖钱”,而且要有高比重的正常适销商品作保证才能实现。货币资产,有问题商品不但不能增值,反而受损。所以,我们在资金运用上,把钱用在最需要的业务上去。以此一系列指标比重来衡量运作资本的质量,不断实践,不断检查,发现问题及时调整,确保企业资金良性循环。

七、疏理环境。在市场经济条件下,企业的生存与发展,离不开社会的理解与支持。因此,总会计师的工作,有一个很大的学问,就是看你能否打通社会关系,疏理和营造宽松的社会环境。我们疏理环境,主要方式是:讲政策、建感情这两条。一是讲政策。就是要认真执行财政、银行、税务的财经政策和财经纪律。如实核算,遵纪守法,照章纳税,按时入库,讲政策,就是要认真执行金融规章制度,做到货款回笼要达到归行率的要求,按期如数付息,借款到期偿还,承兑到期支兑。企业需要注入的资金能满足基本需要等等,银企双方共同承诺予言。二是建感情。就是要在摆正“三者利益”关系的同时,要多来往、多汇报。汇报企业前景、汇报企业发展方略,汇报企业面临的困难……等等,从而达到相互谅解、相互支持、互相理解,“不闯红灯开绿灯”,为企业经营活动指路让道。

八、强化监督。我们强化监督,是为了更好地服务。始终坚持资金流入“一条线”,资金流出“一支笔”制度,以资金为中心搞好事前、事中、事后的监督。供应进货资金时,本着“先买出手,后买入手”的原则,做到以市场售价倒推进价,确保买得进来,卖得出去。把亏本买卖拦截在付出货款之前。凡因工作不认真,形成盲目使用资金而造成损失者,谁付款,谁赔偿损失。这叫做事前监督;动用财务、审计、物价等专业职能和专业力量,随时对各种资金用途认真进行审核,发现问题,即时加以处理。定期不定期地对柜台商品价格执行情况进行检查,认真查对挂牌价与入帐价、挂牌价与售贷小票以及价格标签是否与商品同位存放,确保帐、签、贷的价格“三对头”。通过检查如发现不符其一者,严格处理,绝不留情;对售货小票监督更严,审查更细。一是通过“三角结帐”同柜组长、收银员、商场会计“三员”汇审,确保计数的正确性;二是对“冲红”小票,优扣小票实施总收银台、商场会计、审计部门“三员连审”,认真审查其合法性、合规性、合理性与真实性。如发现越权批准优扣以及弄虚作假,虚报冒领者,就严惩重罚。确保企业资产安全无损。

九、当好参谋。企业总会计师在领导班子中,起着参谋部的作用,执行参谋长的职能。这种职能作用:一是要及时提供真实有用的财务会计信息,以便企业领导做出正确的经营决策;二是要积极参与各种经营决策会议,并主动地、有条理地、有论据地发现意见。理由要充分,论证要正确,观点要鲜明,说明力要强,从而帮助企业领导者,做出正确的决策;三是要经常不断地向企业领导汇报和反映财务状况,经营管理情况或问题,并有改进工作,改善现状的意见和办法,以便争得重视,取得支持来做好自身的工作;四是认真执行企业领导经过讨论,统一决定要办的一些日常工作。必须是承办起来不打折,执行起来不走样,实现结果不欠帐,确保圆满完成任务。

十、秉公履职。总会计师这个职位,成天与钱物打交道,与管物、管钱的人打交道。在日常工作中,如果稍有不检点的地方,吞蚀企业财富的“微生物”就会乘虚而入,诱发执业者构筑渎职,出现玩忽职守。作为总会计师者,应该深知这种危害。因此,我在履行职责的过程中,严格做到:作风踏实、思想忠实、说话诚实、办事扎实、兢兢业业,一丝不苟,洁身自律,“出污泥而不染”,常走河边不湿鞋,打铁先要自身硬。只要自己过得硬,就能敢于管理,并善于管理。为企业利益和集体资财的安全,要具备一种“舍得一身剐,敢把皇帝拉下马”的职业品德。从而使企业资产得到增值,为企业当家理财做出力所能及、职所必尽的工作。

随着公司发展规模不断壮大,对会计有了更高的要求,为了提高我们的工作效率,增强工作饱和度,因此就需要我们提前制定一份会计工作计划,工作计划是实现某个目标的步骤列表,需要包含时间和所需资源。在写会计工作计划时要怎么才能更全面呢?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《主管会计的岗位工作计划》,供您参考,希望能够帮助到大家。

财务会计部从公司成立后,20xx年11月份开始正式走上正轨,在这两个月中,财务会计部主要是继续处理原二分公司未完的业务和新公司成立后前期工作的开展,主要工作有;

1、继续原二分公司未完业务的处理,办理银行帐户销户,整理相关凭证、帐簿等财务资料并归档;

2、根据公司的整体安排,完成办公设施的布局、电脑设备、软件设施等安装工作,准备好开展工作的硬件环境;

3、做好过渡期间财务日常业务的处理工作;

4、根据集团公司和所里的布置,在公司领导的支持和其他部门的配合下,完成了公司20xx年财务预算工作;

5、根据公司业务开展和财务工作的需要,拟定军训心得体会了成本核算、存货管理、差旅费管理等管理办法,为财务工作的正常开展奠定了基础;

6、根据公司网络配置进度,联系软件公司安装财务核算软件,设置帐套并根据公司管理工作的需要进行初始化,为20xx年财务核算工作的正常运行做好准备;

7、根据公司要求,做好20xx年公司财务决算策划工作,促进各项业务流程手续的完善,完成20xx年财务决算工作。

上述是财务会计部近两个月的主要工作,20xx年财务会计部根据公司生产经营业务的需要和公司管理工作的需要,主要做好以下几方面的工作:

1、根据公司管理的需要,做好公司20xx年各项费用的预算,为20xx年费用控制做好准备;

2、根据集团公司要求,配合会计事务所,做好20xx年度会计报表审计工作和其他审计工作;

3、结合公司生产经营管理工作的特点,逐步建立和完善财务核算体系,让公司财务核算工作走上正轨,满足公司日常管理工作的需要;

4、协同采购、生产、销售等部门,建立和完善存货计价、存货核算、费用分配、在产品核算、完工产品核算等体系,及时、准确反映产品成本;

5、监控部门费用预算的日常执行情况,督促各部门降低成本、节约费用,负责预算调整的日常管理,分析预算执行情况,及时提供合理建议;

6、做好公司收入、成本、费用等相关业务的日常处理,实施会计监督,确保会计信息的真实性和完整性;

7、按期编制各请示报告种会计报表,及时、准确反映公司财务状况和经营成果,做好重大经济活动的财务分析,为公司决策提供财务支持;

8、建立资金管理体系,做好资金的预测、协调、分析和控制,督促应收帐款的回收,合理分配和使用资金,确保公司生产经营的正常开展;

9、组织公司存货、固定资产、现金等资产的年度盘点工作,保证帐证、帐卡、帐实相符,确保公司资产安全;

10、做财务工作计划好公司与银行、税务等部门的协调工作,合理制定税收筹划方案并组织实施,改善税收环境,提高内部节税意识;

11、做好会计凭证、账簿、报表等会计资料和财务资料的整理、保管和归档工作,确保会计档案的完整;

12、组织、实施好20xx年度财务决算20xx年财务预算工作,按时完成决算报表、预算报表的编制,准确反映公司年度财务状况和年度经营成果,做好20xx年的财务预测工作。

1、规范作好收支总账,边学边做,与多方合作,以积极的态度按时登记好在职教师及退休教师的每月工资收支总账。

2、与校领导商议,做好xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。

3、与总务主任合作,做好一学年公用经费支出计划,如:办公费、水费、电费、邮电费、教师培训费、维修费、差旅费等开支情况,做到实事求是、心中有数。

4、严格贯彻新机制公用经费制度,登记好公用经费的收支总账和明细账。

5、与出纳合作,做好一学年公用经费支出总账,如:办公费、水费、电费、邮电费、教师培训费、维修费、差旅费等开支情况,做到实事求是、心中有数。

6、积极配合学校,完成学校各种应急任务。

一年不过转瞬,在忙碌的时候,就算把这十二个月乘以二,也还是不够用的。但是幸运的是,在我们全体同事的努力下,我们通过互相的配合和拼搏,发挥出了百分之两百以上的效率,在过去的一年里,顺利的完成了工作目标!

这是值得庆贺的,是值得高兴的。但是在这样的效率之下,一些小细节的事情就变得难以掌控了。在对上一年工作的总结之后,我也发现了自己在过去的工作中有许多的不足和问题存在。为此,为了改正这些问题,为了提升自己的效率和质量,我作为xxx公司的财务会计,对自己在20xx年做出计划如下:

一、理清思路,提升效率

随着公司业务的增加,我们会计的工作也渐渐的开始繁重了起来,为了更好的解决自己的问题,我必须更有效率的面对自己的工作,更有效率的利用好上班的时间。为此,在工作中搞清楚自己的工作目标是很有必要的。

在下一年的工作中,我首先要在思想上改正自己,要认真的吸收会议中领导的讲话,根据公司的发展,不断的更新自己。并且,面对自己的工作,我更要对自己的责任心,以及对工作的热情金星进一步的提升,在工作中加大自己的动力,这样才能更好的面对工作的压力。

其次,面对自己的工作,我也要时刻分清主次,优先完成重要的工作,科学的,有计划的而完成自己的工作,达到提升效率的成果。

二、提升工作能力,严守工作质量

对我个人而言,在工作中其实还有很多的问题。看着同事们精确而迅速的工作,我明白,自己必须要努力的提升自己。但是,作为会计,我必须保证自己的计算的精准性!即使完成了工作,不准确的数据,只能带来麻烦而已!所以在下一年的工作中,在努力提升自己的同时,我也要时刻的反省自己,严守工作的质量问题。

三、加强管理,做好日常计划

在这一年的工作中,我要在工作中加强自我的管理能力,在工作中努力的提升自己。在总结中发现的错误,我要在自我的管理中改正过来,并且严格的要求自己,防止再次出现同样的错误!

20xx年的工作即将开始了,我们作为员工,能做的只能是管理好自己,努力的做好自己的工作,和大家一起努力的推动公司的发展!20xx年,我会继续努力!

在工作中经常会遇到加班的情况,因为工作没完成,或者公司的业绩好或者是其他,这时都需要我有更好的抗压能力完成一天的工作。

1、摆正工作态度,遇到困难不逃避,把每天的任务做完,避免任务堆积。

2、积极乐观,休息的时候放松心情让自己休息时可以有自己的时间。

3、对待自己的工作要热情,多思考自己犯的错误,任何压力都是自己自找的。

4、不给自己找借口错就是错,对就是对。敢于面对问题,不逃避。

按照我个人的行为和一些习惯我制定了这份工作,计划,这是按照自己的缺点做出针对性制定的计划,在今后的工作中我将严格依照这份工作计划执行工作,完成每日的任务。

20xx即将过去,这一年来,得到公司领导班子的正确领导,各部门密切配合,我行的全体员工的同心协力,以顺利完成今年前十个月的财务工作,由于工作的安排,我部现按余下的两个月的时间作初步预测,并总结今年的工作如下:

一、上半年工作完成情况

1、规范财务成本核算,严格控制成本费用

根据xxxxx要求,对本年度全行经费开支进行了分解预算,合理确认各项支出数额,在财务执行过程中,严格控制专项经费支出,规范了财务审批程序,协助单位领导加强财务管理。

2、组织人员培训,提高团队工作能力

上半年来,本部门组织人员参加了财务税收培训、统计培训、资产管理培训、会计人员年检培训、普通话培训、新馆展教工程培训等多种培训,提高了部门的整体工作能力,增强了部门工作的协作性,强化了各岗位人员的责任感。

3、加强财务管理制度建设,夯实工作基??

以清理固定资产及推行公务卡为契机,本部门重新制定了更为完善的资产管理制度和财务管理制度。把固定资产管理与政府采购、行政审批相挂钩,在对固定资产进行清理、处置的基础上,严格控制资产的购买新置,严防资产的重置、浪费。于此同时,积极配合省科协做好公务卡的申报工作,做到"人手一卡",为新的财务管理制度的推行奠定了基础。

二、20xx年度工作计划

1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作,同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况,按季进行财务会计检查。

2、计划在1月末之前,完成账户联网核查工作;在3月份进行一次"银行卡"业务培训,6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。

3、积极配合网络中心完成"金信工程"各项工作。

4、根据"准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标"的监管要求,针对信贷五级分类单轨运行的情况,做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划,并按季度列账,以逐步达到准备金提取的标准。

5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。

6、积极协调市区级财政对xx年年度风险准备金政策的落实工作,力争补贴按时足额到位。

7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。

回顾xxxx年,我支行计划财务部财务管理工作,虽然做了大量扎实有效工作,取得了一定成绩。但离上级行的严格要求还有一定的差距,还存在一些薄弱环节,主要表现在在新形势下,全区财会人员的业务理论水平有待进一步充实,业务综合素质有待进一步提高。其财务管理水平跟不上时代的发展,创新管理和监督财务制度的落实有待进一步加强,对财会人员的辅导、培训、更新知识有待进一步提高。

针对上述存在的问题,来年将在加强财会人员的教育培训、加强财会业务知识的辅导、完善会出内部约束机制等方面作出积极的努力。抓住机遇,克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,就一定能够取得更大、更好的成绩。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在20xx年里,继续加大现金管理力度,提高公司财务人员操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成20xx年工作计划的各项任务,为xx公司的稳健发展做出更大的贡献。

针对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到大华,依靠大华的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。

第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

第二、会计工作中仍有许多待改进之处

去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。

第三、管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

第四、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位

财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

四、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:

1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。

4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。

5、加强内、外部的沟通,搜集有关信息在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。

除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:

首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。

为更好地完成会计工作,增强服务意识,提高工作效率,特制定会计工作计划如下:

1、严格贯彻一费制制度,开学初公示收费标准,让每位家长明明白白缴费。

2、开好票据,与银行做好协调工作,将每笔款项进入相应专户。

3、按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表,及时调整、变动相关工资,完成各类工资表格。

4、做好每季度退休教师的医药费发放工作,服务到位,让每位退休教师满意。

5、做好在职教师及子女医药费的发放工作。

6、与校领导商议,做好20xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。

7、与总务主任合作,做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作,做到实事求是、丝毫不差。

8、配合区财政局,做好各种报表的填写工作。

9、和班主任老师密切配合,做好20xx年度少儿医疗保险的申报工作,为家长、为社会做实事。

10、每月月底完成学校财务的月报工作,及时汇报学校财务状况。

11、积极配合学校,完成学校各种应急任务。

光阴似箭,转眼间大学生活即将结束了,由于国内的就业趋势比较严峻,职业重要,选择固然也很重要,所以选择职业对于即将毕业的学生来讲具有举足轻重的影响。因此要依据自己的性格,选择适合自己的职业,去锻炼自己,发展自己。

一、 自我评价

性格:比较内向,执着,谨慎

兴趣:听音乐,看书,逛街

技能:取得计算机一级证书,会计从业资格证书

学历目标:取得中级会计师,注册会计师资格

二、会计专业就业方向及形式分析

在我国现阶段,全国数百所高校中几乎每个学校都设有财经专业,尤其是会计专业。每年都有成千上万的会计专业的应届毕业生涌上人才市场,虽说会计师热门职业,在这种现状下普通和初级财务人员明显供过于求,但高端财务人才却千金难觅。作为专业技术性很强和个人素质要求相对较高,且是企事业单位最重要经济信息系统和控制系统的财务会计工作,越来越多的企业开始对其从业人员有了新的期望和要求。目前,具有几年会计工作实践经验,并且取得会计职称如注册会计师、acca、aia等的中高级会计人才才是市场上的抢手货。那么,预测和现实为什么会有如此大的反差?

首先不少企业不愿意接收应届毕业生,这一点在财会类专业的招聘中更为明显,很多单位的招聘底线都是初级会计师,就算用人单位用了你,也需要进一步学习,接受企业观察,并不能一开始就成为一名会计师,很多人都是从最初的出纳做起,起点低,工资也很低。

其次,就业难是大学扩招的必然的结果,据有关调查显示,像计算机、文秘、财会类等专业都是供需两旺专业,即便如此,在人才市场依然是供过于求,所以,除个别专业外,就业难现在是绝大多数毕业生的共同问题,而并非是某个专业独有。

第三,中国的财务部门在企业中的地位并不是很高,除了一些大型企业有完备的财务机构以外,一些小规模企业的财务部门只需一两个出纳、会计,甚至一些小公司没有专职的财会人员,出现一种行政人员兼财会人员的现象。这主要是因为很多企业并没有意识到财会部门在公司运作方面的重要性,认为财务人员只是收钱,管钱而已。观念落后也给财务毕业生的就业带来一定的影响。

20xx年紧张忙碌的一年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,现对20xx年的工作进行总结及对20xx年的工作进行计划如下:

一、 岗位工作取得的成绩

1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。

2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。

3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员xx邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。

4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。

5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监xx邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对xx工厂、xx采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。

6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。

二、工作中存在的各种问题及修正

1、 在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。

2、对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。

三、20xx年工作打算及展望

新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:

1、20xx年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。

3、积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。

公司的快速发展对员工的要求也越来越高,为了节省时间提高工作效率,让我们工作不费力,就需要我们提前制定好一份会计工作计划,工作计划是将未来一段时间内的工作进行轻重缓急的分类与安排。哪些好的会计工作计划值得借鉴呢?工作总结之家小编收集并整理了“会计岗位的员工实习计划”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

今年的房地产形势在近几年房价稳定以后算得上是非常不错了,至少作为一名会计可以明显感受到自己公司上半年在房地产行业取得的业绩,这些都令我在工作之余不免为公司取得的成就感到自豪与喜悦,但是当自己的心情平复下来之后也应该要为现实生活进行一番打算与规划了,至少我应该要提前预估好下半年的形势并以此制定好相关的工作计划。

首先我应该要跟进公司在房地产开发上面的步伐并做好相应的数据整理,最起码我应该要了解更多关于房价方面的知识以及相应的税款等,不能够总是像过去一般只顾完成公司交代的任务而没有一点属于自己的追求,因此我打算在下半年的时候设立一些具有挑战性的财务项目并构思如何完成,为了完成下半年的目标必须要多看一些房地产与金融方面的知识,最起码要对这方面有所了解才能够帮助到自己的日常工作变得更有效率一些,毕竟如果说自己作为房地产公司的会计却对这方面的知识不熟的话可就太说不过去了。

其次我应该在闲暇之余加强一些与其他部门员工之间的联系并进行学习,毕竟不管怎么说能够多学一些业务方面的知识的话总归还是没什么坏处的,更多的时候还能够因此而充实自己的工作与生活,况且我觉得多一些交流反倒能够从某种程度上克服会计工作者的一些弊病,回顾以往的话便能够发现自己因为不怎么会说话导致除了工作以外很难有什么人缘,这样一种同事之间的关系对于自己以后长期的发展可以说是非常不利的,至少我应该与同事一起营造一个更为良好的工作氛围。

最后我应该通过日常工作的积累来完成对会计工作熟练度的提高,尽管说自己的工作能力在财务部门的众多员工之中算不得最为优秀的,但是我能够静下心来时刻保持自己处于良好的工作心态之中便成为了我的优势之一,因此在下半年的会计工作中我应该要开发出属于自己的潜能与优势,通过时间的积累来帮助自己在会计工作中实现大幅度的增长,当然在这之中也应该要提前考虑到可能会遇到的一部分阻碍并将其解决,这样的话当自己进行会计工作的时候也就没了多少后顾之忧。

当然我对下半年会计工作的计划都是基于对以往工作总结的基础之上的,因此我觉得只要能够保持住以往工作的优势并在工作中得到不断的提升,至少当经过一段时间的历练以后便能够使自己在会计工作领域中取得属于自己的成就。

为全面搞好xx年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:

(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。

预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。

(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。

今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。

(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。

企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!

一、加强管理,进一步做好日常工作

会计工作是一项政策性、业务性强,而且比较繁杂的工作,我们将进一步加强管理,严格按会计制度要求办理一切会计业务。

1、做好出纳核算工作。按制度规定审核每一张原始凭证,对不合理、不合法、手续不全的凭证不予办理或退回补办。按规定办理现金收付和银行结算业务,严格支票领用手续,不签发空头支票。

2、做好预决算工作。根据财政要求和本校实际情况编制年度预算收支计划,并严格执行,全面做好财务年终决算工作。合理安排和节约使用资金,严格按制度办事,使有限的资金得到合理的运用,保证党校事业经费的正常运行。

3、做好办班收费工作。有条不紊地做好函授大专、本科、电大班和研究生班,各类内外联班的收费、结报、核算工作。并按规定管理、使用非税票据。

4、做好各类账户的收支登记工作。对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并及时登记入账。正确、无误报出各类账户报表,为领导决策提供真实、可靠的依据。

5、做好各类缴费的结报工作。根据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放,和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。认真做好统计报表编制、上报等工作。

6、做好固定资产的登记核查工作。配合校产办建立健全学校固定资产管理制度,对新购、报废固定资产及时登记与核查,做到帐帐相符,帐实相符。

7、做好领导临时交办的其他工作。

二、加强成本核算,进一步强化财务监督

根据校部要求,从党校事业发展的需要出发,配合中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作,同时加强对培训中心财务工作的监督与检查,真正实现会计核算规范化,费用合理化,成本最优化。

三、加强学习,进一步提高业务素质

全体财会人员积极参加会计继续教育和各种财会业务培训,根据要求认真做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规,学习业务知识和政府平台新财会软件运用操作,不断提高自身素质和业务水平。熟练运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。

在新的一年里,我们财务科在上级财政部门和校领导的正确领导下,充分发挥财务部门的职能作用,努力做好工作,确保各项工作计划的顺利完成,为党校发展作出更大的贡献。

一、了解部门工作目标、范围、职责:

1、通过沟通领悟公司高层对财务部的期望,以作为日后工作关注重点。

2、通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。

二、了解下属工作目标、范围、职责:

1、采用单个约谈方式,了解每一个下属的具体分工和工作内容和流程。

并要求其在近期内提供一份书面的岗位分工操作流程。

2、通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。

3、通过约谈和观察了解下属的工作状态和思想情绪问题。

三、了解公司和本部门相关业务:

1、了解公司的组织架构。

2、了解公司的财务制度和公司、部门的工作流程。

3、了解公司经营状况、财务核算制度、账务处理、成本核算方法。

4、了解公司的产品、设备、工艺流程。

四、阶段性日常工作安排:

1、在了解公司和部门基本情况的的同时,还需要迅速开展起部门的日常工作,监督日常工作的有效开展。

2、稳定现有财务团队,保证日常工作开展。

3、依据公司高层要求或配合其它部门处理相关工作。

4、定期召开部门周例会,在会议上了解更多的信息,解决急需解决的问题。

5、加强与下属间的交流和沟通,增强部门的凝聚力,提高团队合作能力。

6、定期将近期工作情况向直属上司汇报,争取公司高层更多的资源和支持。

通过前期对公司内部控制、业务流程、组织架构、人员等情况的调研,形成前期调查报告向直属上司汇报。

五、后续工作计划开展

通过阶段性工作状况的分析,进行合理资源整合,开展工作计划如下:

1、依据需求重新梳理财务组织架构、业务流程、人员分工。

2、依据需求制定和完善《内部控制制度》和工作流程,规避经营和税务风险。

包括货币资金、销售与收款、采购与付款、存货管理、筹资、成本费用等。

3、依据需求制定和完善适应本企业的会计核算制度。

包括会计科目的设置、会计报表的编制和分析。

1、规范作好收支总账,边学边做,与多方合作,以积极的态度按时登记好在职教师及退休教师的每月工资收支总账。

2、与校领导商议,做好xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。

3、与总务主任合作,做好一学年公用经费支出计划,如:办公费、水费、电费、邮电费、教师培训费、维修费、差旅费等开支情况,做到实事求是、心中有数。

4、严格贯彻新机制公用经费制度,登记好公用经费的收支总账和明细账。

5、与出纳合作,做好一学年公用经费支出总账,如:办公费、水费、电费、邮电费、教师培训费、维修费、差旅费等开支情况,做到实事求是、心中有数。

6、积极配合学校,完成学校各种应急任务。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是0*年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:0*年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部0*年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的'编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

时间一溜烟儿的走了,新的一年正在不远处等着我们,按惯例,我们又要开始针对行政主管工作制定新一年的计划了,帮助提高自己的工作质量,帮助自己晋升。可以在借鉴比较好的行政主管的工作计划范文,下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《行政岗位主管年度工作计划个人》,希望对您有帮助。

一、加强公司企业文化建设及宣传

企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。

企业文化内容如下:

1、公司简介。

2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。

二、优化后勤保障

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。

1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。

5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度

7、加强车辆的停放工作。

8、加强环境卫生的监督管理

9、做好与公司各部门的协调配合工作。

三、强化安全保卫

评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。

2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。

四、开展员工思想教育培训工作。

1、公司形象教育培训。

2、员工行为礼仪教育培训。

3、办公职场的教育培训。

4、安全教育培训。

五、完成上级领导交办的临时工作任务。

一、企业文化建设方面。以规范化、标准化、制度化、常态化,使公司的核心价值观,管理文化,工作模式,植入公司每一位员工的心中。

把公司高层制定的企业核心价值观,放在公司醒目的位置。建立健全宣传栏+工厂平面图或安全示意图。做成规范化,标准化。 营造公司打造企业精神的决心和氛围。

统一思想。要求从管理层开始,每个人都能说出公司的核心价值观,管理文化,工作模式。周一早会,所有早会人员要背诵一遍公司的核心价值观。生产员工每天早上讲评完,开工前都要背诵一遍核心价值观。做成制度化。促成一种企业的行为文化。

3、做好穆斯管理即标签标示管理,人性化的温馨提示,小件物品(包括清洁工具)定位等。近期主要要完成车间警示标牌、一、二楼洗手间标示、提示语观感美化统一,

4、员工建设方面:a做成模式化的培训(主要是生产任务少的时候)。内容为:1、企业背景及公司简介,公司现在的发展状况及组织架构,公司的企业核心价值观的讲解。2、对未来公司的战略规划的展望。更加公司现阶段的实际情况,每月组织1到2次的新员工类似的培训。便于员工更好的忠于服务公司。b、以人为本,人文关怀。(视具体情况而定)1、每月组织员工的生日活动,或根据公司情况当月有员工生日的,公司可以发放一袋产品以表示关怀。2、夏天酷暑,在公司煮绿豆汤的基础上,可以每月采购部分凉茶,定时发给员工或部门高温岗位的员工。3、在生产任务重的时候,可以适当不失时机在公司内部组织一些小活动,发放一些小奖品,体现公司对员工的特别关心。总原则是,以人为本,方法是以最少的产出达到最大的效果。高调关心,高调宣传。

二、5s管理推动方面。

1、根据公司管理运营手册、检查操作规程严格按照规则制度的.执行。做好常态化的工作。

2、在宣传栏上做一栏关于5s的专栏,定期不定期对一些好的做法,不好的状况进行公告。

3、推动责任区划分,进一步明确各级责任区域。最后各部门有各部门的责任区域标示图。宣传栏里有总的责任区域图。

4、各部门内部的5s工作,以辅导,跟进落实为主。

5、安全工作。一是安全工作检查。每天对厂区内外周边安全工作进行检查;每周对配门卫值班、通道、楼梯梯、宿舍用电进行检查;每月对基础设施,消防栓、灭火器、监控设施、办公设施、排水设施进行检查;节假(休息)日下下班时间后,对公司所有门窗关闭、班后断电检查;

6、环境卫生工作。凡是进入工厂区域第一眼能看到的,要做到,规范、统一、整洁、舒适。包括厂门口绿化的整理,厂内大堂。

一、充分深入地了解公司情况。

了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。

二、深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1、查阅行政主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和行政经理进行沟通。

2、同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

三、具体业务开展。

1、领取行政主管的职位说明书和前任行政主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对行政主管的日常性工作进行熟悉,明确自身的工作任务。根据本人从事行政工作多年经验,具体工作内容如下:

(1)、尽快熟悉公司管理制度,切实履行行政主管的责任,加强制度的执行,对公司制度建设提出合理化的建议。

(2)、配合人力资源主管,协助做好劳资关系,保险,培训,考核等工作。

(3)、协助行政经理处理好与政府职能部门的关系,并做好公司相关证照的办事,审批等工作。

(4、)协调内部关系,贯彻执行上级上级批示,严格控制流程学习,传阅与执行监督。

(5)、负责按规定组织会议,审核会议纪要的下发,追踪会议执行情况。

(6)、负责对公司重要证件,文件、员工资料等档案进行归档保存,并做好保密工作,对档案存放的规范性进行检查和监督。

(7)、负责对员工绩效考核进行统计,监督和汇总。

(8),对员工宿舍,公司绿化、卫生进行安排、检查和管理。

(9)、负责办公用品、物业的管理登记、核算并分摊各部门传真打印费用、负责组织对基础设施的日常维护工作,对各部门公用物品使用情况及用电、水的浪费情况进行随时检查和制止,提高节约意识、全面控制成本。

(10)、严格做好公车使用的派车、登记及车辆维护和各部门用车费用的监督和审核及定点加油、维修的评估和协议签定,做好对驾驶员的调派和管理。

(11)、完成领导交办的其他工作。

(12)、发挥员工积极性,征集员工稿件,为企业内刊提供多方面资料。

(13)、负责日常来访人员的登记管理工作,对重要来宾的接待做好就餐、住宿等安排。

四、定期总结和改进工作,对上述的各项工作内容进行工作总结,并提交给行政经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。

五、作好内外协调工作。

1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,对主要的业务部门提供人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要流程顺利进行。

2、协助相关外协人员做好与当地政府、职能部门及合作单位的沟通协调工作。

以上是我对开展行政工作的个人认识,由于各公司因行业分类和人员配置的不同对行政主管工作范围、授权及要求均有不同,具体工作开展需结合实际具体实施。行政管理工作在公司内部属于一项服务协调性工作,重在严谨、执行、追踪和细节管理。

一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册。

完成时限:20xx年12月至xx年2月份起草各类管理制度,20xx年2月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

二、人力资源招聘与配置

1、按人员配置及20xx年流动情况。分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量。

2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。

1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:

通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。

完成时限:20xx年12月至20xx年1月份,这段时间内可以单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。

2)招聘渠道与方式:网络招聘、现场招聘、内部招聘:

员工推荐:

具体实施时间:

根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

三、员工的培训

培训与开发根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。

具体实施时间:

1、人事部与各部门沟通协助各部门编写20xx年度员工培训计划,计划20xx年x月份完成;

2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;

3、计划培训内容:主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。

4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。

四、建立真正以人为本的企业文化

1、建立内部沟通机制。

建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。

2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间:

此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让xx的企业文化真正的活跃起来!

五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!

3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

具体实施时间:

在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善

六、员工福利与激励

1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。

2、计划制订激励政策:

季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

1)给员工一个发展的空间和提升的平台。

建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。

对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基矗

2)提供有竞争力的薪酬水平。

首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。

具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作

根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

20xx年,人事部将通过与各部门深层次沟通,协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善,并持之以恒地监督贯彻和运行。

具体实施时间

1、20xx年1月~x月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通,协助各部门制定绩效考核方案,最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。

2、主要工作内容:

根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足,对现行制度、相关使用表单进行修改,考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改,保证绩效考核工作的良性运行。

3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

八、人员流动与劳资关系

1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是保持(关于xx在中央党校20xx讲话心得体会及感受)我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。

2、具体实施内容为有效控制人员流动。

对人员招聘工作进行进一步规范管理。

严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。

九、加强公司日常工作及后勤管理

1、员工:

?员工手册》初稿已完成,员工队伍正在建立中,计划在下年度十x月份整顿完毕。

2、宿舍:卫生和纪律的制度制订出台,公司人员要支持与配合,坚持执行。

3、食堂:相关食堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。

4、规范清洁工工作职责,使厂区各个区域干净、整洁。

十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行。

如何做到制度的刚性执行,首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。

具体实施时间20xx年全年度不断完善关于执行制度的制度。

20xx年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。

到了新的工作岗位新的工作计划 篇3

幼儿园保育工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地长大,让家长们放心工作。上学期,在园领导的正确领导和全体老师的共同努力下,我园顺利通过了“省绿色幼儿园”的评估,保育工作也取得了一定的成绩。本学期,我园将进一步将环保教育渗透于幼儿教育领域之中,并切实做好创建“省教育强镇”的各项工作。我园的各项保育工作将牢牢围绕幼儿园中心工作务实创新,不断进步保育老师的工作水平及思想业务素质,经保育组全体成员共同探讨,制定以下工作计划:

一、做好幼儿一日生活常规的培养。

为了贯彻《幼儿园教育指导纲要》,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。

1、幼儿进餐时,教师要精力集中,留意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿把握进餐的技能,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。根据幼儿的进餐情况向伙食委员会提出公道的意见和建议。提醒幼儿多喝开水,学会节约用水,让幼儿学会使用、收放自己的物品。

2、指导幼儿用正确的方法洗脸。饭前、便后要将小手洗干净,不吃不干净的东西。

3、鼓励幼儿积极参加晨间锻炼活动,坚持穿园服进园。培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收,进一步培养幼儿的环保意识。

4、培养幼儿的自理能力:教幼儿学习穿___服、鞋袜,整理自己的床上用品。开展小、中、大班级“幼儿生活自理能力”比赛。学做一些力所能及的事,如给花浇水、擦桌椅等。

5、精心照顾好幼儿昼寝,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动爱好,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。

二、在保教中要做到有机结合,纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等。

开展幼儿之间的“大带小”活动,采取大、中班幼儿帮助小班幼儿完成某项任务的活动,培养幼儿互帮互助的良好品质。

三、幼儿的户外活动是增强幼儿身体素质,进步身体抗病能力的重要活动。

要确保幼儿活动的时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾,活动中及时帮幼儿擦汗,根据天气的变化为幼儿增减衣服。在活动中开展一些班级之间的体育比赛,如自行车比赛、羊角球比赛、接力比赛等。

四、加强幼儿安全意识的培养,杜尽安全责任事故的发生。

让幼儿了解生活中常见的一些安全标志,知道碰到困难时一些简单的自救方法。老师们要有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力。

五、加强保教职员的保育意识,认真学习“保育员工作职责”,明确保育工作目标。

保教职员要做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,留意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。保教职员认真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活动室、昼寝室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞,一周一大搞,园内无纸屑、果壳,室内物品摆放整洁,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,勤俭持园。

六、强化安全防范意识,确保幼儿安全。

开学前,全体教职员工对大型玩具、桌椅、床、玩具等进行全面检查,发现题目及时改进,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜尽事故隐患,让家长放心。认真做好晨检工作,做到一摸二看三问四查,并作具体记录。坚持早、午、离园时的检查工作,发现不安全因素及时处理。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作。做好体弱幼儿的护理,坚持开病号餐,按时填写出勤报表,做好各项卫生保健的记录工作并做到按时上交。每周坚持清洗幼儿的被褥,进行消毒。

七、保育员队伍的建设。

1、定期组织保育老师进行业务学习。时间定于每双周周五下午3:00—4:00。总结保育工作的情况,解决工作中出现的题目。学习保育知识和技能。

2、积极参加园内组织的“英语”、“普通话”、“电脑”、“手指快算”的培训。

3、保育老师开展“我是如何组织幼儿昼寝的”征文活动,坚持撰写心得体会。

到了新的工作岗位新的工作计划 篇4

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考))

1、早会培训学习(8:00-8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40-9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00-9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30-17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00-18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

下半年业务员工作计划

我于5月上旬分配到增值业务部工作,在这一个多月的时间里面,通过领导和同事对我的指点和帮助,使得我已经融入到这个环境中来。部门领导分配给我如下工作任务:121项目产品管理员(全年收入62万元)、设备维护管理(160坐席的维护、其它设备)、电话录音机产品管理员。感谢领导对我的信任,交付给我这样的工作任务。下面我来谈谈我的下半年工作计划,谈谈如何完成自己产品的年度工作目标。12121天气预报这个产品的收入指标是62万元。1-5月完成收入约30万,完成任务的48%,具体收入情况如下表:

由表可见从2月份开始产品的收入开始呈现稳定。稳定在6万以上。如果能够按照这个态势发展下去,完成任务不成问题并且可以超额完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121产品目前的收入。争取后7个月每月收入仍然稳定在6万元。按照目前的工作方式方法进行下去。做好每个月的经营分析,加强与气象局的渠道合作,研究制定新的节目内容。找出特定用户群体制定针对性营销方案。只要按照这样的思路肯定能够完成任务,并争取尽量多超额完成任务,减轻其它产品收入负担。

电话录音机这个产品没有收入考核指标。在下半年的工作里面不能因为没有考核指标就不去关注他。我需要做的工作还是很多的。

第一、维护电话录音机系统正常、稳定的工作。每天要登陆服务器检查有没有异常;杀毒软件按时升级;提取话单能否正常,这些细致的事情看起来是很小的,但需要天天坚持。

第二、研究每日提取的话单,分析话单量、使用情况。做到心中有数。

设备维护管理这一方面目前我所掌握的技术还是相当匮乏的,在下半年的工作中,我要讲工作重点放在维护管理这个方面中去。具体的实施计划是这样的,首先在签订师徒协议之后按照哈师父为我制定的学习计划认真学习,按照规定的时间顺利出师。出师后好160台席、多方通话、信息电话这几个项目的系统维护工作。在设备使用过程中确保零障碍,在工作之中遇到突发障碍要做到随叫随到,在最短的时间内修复障碍,将因设备问题带来的损失降到最低。其次,不能因为学会一点简单的技术而飘飘然,要谦逊虚心的多听哈师父的教导,多跟哈师父学习技术,系统维护是个涉及面很广的工作。需要了解很多专业知识包括各个方面的软件、硬件知识。因此,在下半年的工作中,我要加强关于这些方面的学习,自己要多去了解,不懂的请教哈师父,力争在系统维护这方面可以独挡一面。同时,设备维护也是个需要责任心很强的岗位,在这个工作当中,容不得半点马虎,在今后的工作中我要加强工作责任心,改掉粗心大意这个毛病,

以上就是我针对我所负责的一些产品、项目的下班年工作计划。总的总结起来是这样:重点学习维护,保持12121,关注电话录音机。

当然,部门其它我不熟悉的产品我也会在下半年熟悉起来,做到一专多能,复合型员工,哪里需要就能往哪里顶。

编辑推荐

古人云:谋而后定,思而后动。为了明确今后的工作方向,我们要开始准备保险公司工作计划了,工作计划是对一定时期的工作预先做出安排和规划,你是否在思考保险公司工作计划应该怎么写呢?急您所急,工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“保险公司业务员年度工作计划”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾上半年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

一、严格落实公司各项条款.

加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20xx年下半年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。

我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年下半年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大xx市场占有面。

根据上半年支公司保费收入xx万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入xx万元,其中下半年计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好xx地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固xx市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,下半年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在上半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设。

做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。上半年在员工待遇上,工资及福利待遇在上半年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为下半年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制,强化执行力。

今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。

20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

一、寿险市场现状分析

截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合计十二家;其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除xx在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除xx利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;

二、目前现状下市场的机遇和挑战

事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;

我们的优势:

(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;xx只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;

(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;

(三)人员优势:本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;

我们的劣势:

(一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;

(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;

(三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;

三、总体思路

就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。

充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;

紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;

四、时间段的目标设定

五、具体措施

(一)队伍

1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;

2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;

3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;

4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事

(二)业务

1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;

2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益最大化是最好的引导;

3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;

六、希望得到上级公司的支持政策

(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;

(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成**营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

xx年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

随着新学期的到来,xx职业技术学院xx系生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学,宣传自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况,现对xx职业技术学院xx系生活部本学期的工作计划做如下安排:

一.自身建设

1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。

3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。

4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。

二.工作制度:

1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己最大的努力。

3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。

5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。

7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。

三.常规工作:

1.宿舍管理

每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。

不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

2.宿舍卫生知识教育

在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

3.开展丰富的校园活动

“和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为xx职业技术学院xx系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。

四.其他工作的开展

1.在即将到来的第10届xx职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为xx系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为xx系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为xx职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。

3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。范文大全

以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往,以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦,贡献出最大的力量。

下半年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。

回顾上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

随着上半年公司业务不断拓展,业务量明显增大,为了下一阶段工作顺利开展,帮助我们有效的节省工作时间,我们不妨提前制定相关业务员下半年计划。在日常工作中,做好计划,可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。一篇好的业务员下半年计划都有哪些内容?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《公司业务员下半年工作计划范文》,希望对您的工作和生活有所帮助。

很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

篇三:外贸业务员工作计划

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)(u2

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门

1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。 目前,咱们最富强的竞争对手是四川森普管业,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的.联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。

2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。

3、加强部门间的沟通配合。作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。

4、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。

济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结上半年三个工程的教训教训,做好客户的回访工作,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。

5、加强学习和内部管理,加强培训,尺度各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项工作的发展打下良好的基础。

6、做好平安方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。

很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的`个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

篇三:外贸业务员工作计划

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)(u2

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门

周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。

从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:

1. 刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常的重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。

2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。

3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他..信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况的,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。

4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反馈给.购部,生产部,以确保订单准时并无差错,赢得客户!

上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不.想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。

会上我也给自己定了目标,这个目标是要用行动去实现的,而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化,每个月能做多少,但是我相信,如果样品单客户维护好,继续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好。

就目前客户的跟踪情况的,7月份的工作目标和计划如下:

1. 顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的'联系情况的,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。

2. 其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。

3. 还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。

在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我提出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。每个公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下建议:

1. 对待资源资源。在上面的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!

2. 对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很,所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。

3. 对待来访客户。这一点只是细节,但是希望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不.想。相比,我知道的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都非常的注意。客户到访,无论客户是否下单,都非的尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。

这些建议,只是我个人的看法,如果能改进的,希望公司尽力改进,为公司业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努力!!

上半年公司业务员对个人的要求越来越高,为了能够保证后续工作能够顺利进行,帮助我们有效的节省工作时间,我们要预先做一份业务员下半年计划了。我们做好计划,可以让我们更快更好的完成工作任务。优秀的业务员下半年计划是什么样子的呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“公司业务员的下半年优秀工作计划模板”仅供参考,希望对您有所启发。

很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

篇三:外贸业务员工作计划

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)(u2

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门

很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的`个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

篇三:外贸业务员工作计划

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)(u2

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门

一、寿险市场现状分析

截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合计十二家;

其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除xx在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除xx利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;

业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;

二、目前现状下市场的机遇和挑战

事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;

我们的优势:

(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;xx只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;

(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;

(三)人员优势:本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;

我们的劣势:

(一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;

(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;

(三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;

三、总体思路

就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。

充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;

紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;

四、时间段的目标设定

五、具体措施

(一)队伍

1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;

2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;

3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;

4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事

(二)业务

1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;

2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益最大化是最好的引导;

3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;

六、希望得到上级公司的支持政策

(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;

(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。 目前,咱们最富强的竞争对手是四川森普管业,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的.联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。

2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。

3、加强部门间的沟通配合。作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。

4、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。

济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结上半年三个工程的教训教训,做好客户的回访工作,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。

5、加强学习和内部管理,加强培训,尺度各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项工作的发展打下良好的基础。

6、做好平安方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。

随着上半年公司业务的不断扩大,对业务员提出的要求越来越高,为了跟上领导的脚步,加快工作进程,我们不妨用心做好个人的业务员下半年计划。在日常工作中,养成长期做好计划的习惯,于我们而言是有益的。你知道一篇业务员下半年计划应该要怎么写呢?下面是工作总结之家小编精心为您整理的“公司销售部门业务员的下半年工作计划”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

篇三:外贸业务员工作计划

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)(u2

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门

很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的`外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

篇三:外贸业务员工作计划

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)(u2

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门

二,产品需求分析

1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3,家具产业:主要是:五金类家具。

4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

6,造船业等等。

三,个人工作计划如下:

1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常

2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

四,对自己工作要求如下:

1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗

五.在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考))

1、早会培训学习(8:00-8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40-9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00-9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30-17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00-18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

下半年业务员工作计划

我于5月上旬分配到增值业务部工作,在这一个多月的时间里面,通过领导和同事对我的指点和帮助,使得我已经融入到这个环境中来。部门领导分配给我如下工作任务:121项目产品管理员(全年收入62万元)、设备维护管理(160坐席的维护、其它设备)、电话录音机产品管理员。感谢领导对我的信任,交付给我这样的工作任务。下面我来谈谈我的下半年工作计划,谈谈如何完成自己产品的年度工作目标。12121天气预报这个产品的收入指标是62万元。1-5月完成收入约30万,完成任务的48%,具体收入情况如下表:

由表可见从2月份开始产品的收入开始呈现稳定。稳定在6万以上。如果能够按照这个态势发展下去,完成任务不成问题并且可以超额完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121产品目前的收入。争取后7个月每月收入仍然稳定在6万元。按照目前的工作方式方法进行下去。做好每个月的经营分析,加强与气象局的渠道合作,研究制定新的节目内容。找出特定用户群体制定针对性营销方案。只要按照这样的思路肯定能够完成任务,并争取尽量多超额完成任务,减轻其它产品收入负担。

电话录音机这个产品没有收入考核指标。在下半年的工作里面不能因为没有考核指标就不去关注他。我需要做的工作还是很多的。

第一、维护电话录音机系统正常、稳定的工作。每天要登陆服务器检查有没有异常;杀毒软件按时升级;提取话单能否正常,这些细致的事情看起来是很小的,但需要天天坚持。

第二、研究每日提取的话单,分析话单量、使用情况。做到心中有数。

设备维护管理这一方面目前我所掌握的技术还是相当匮乏的,在下半年的工作中,我要讲工作重点放在维护管理这个方面中去。具体的实施计划是这样的,首先在签订师徒协议之后按照哈师父为我制定的学习计划认真学习,按照规定的时间顺利出师。出师后好160台席、多方通话、信息电话这几个项目的系统维护工作。在设备使用过程中确保零障碍,在工作之中遇到突发障碍要做到随叫随到,在最短的时间内修复障碍,将因设备问题带来的损失降到最低。其次,不能因为学会一点简单的技术而飘飘然,要谦逊虚心的多听哈师父的教导,多跟哈师父学习技术,系统维护是个涉及面很广的工作。需要了解很多专业知识包括各个方面的软件、硬件知识。因此,在下半年的工作中,我要加强关于这些方面的学习,自己要多去了解,不懂的请教哈师父,力争在系统维护这方面可以独挡一面。同时,设备维护也是个需要责任心很强的岗位,在这个工作当中,容不得半点马虎,在今后的工作中我要加强工作责任心,改掉粗心大意这个毛病,

以上就是我针对我所负责的一些产品、项目的下班年工作计划。总的总结起来是这样:重点学习维护,保持12121,关注电话录音机。

当然,部门其它我不熟悉的产品我也会在下半年熟悉起来,做到一专多能,复合型员工,哪里需要就能往哪里顶。

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药房年终工作计划9篇


为了更好地规划未来的工作方向,撰写工作计划是每一个职场人必不可少的一项技能。卓越的工作计划能帮助企业更好的实现其发展目标和愿景,工作计划包含哪些内容呢?以下是研究范编辑为您整理的有关“药房年终工作计划”的全面介绍,经过本页的阅读你会有更深刻的体验和感悟!

药房年终工作计划 篇1

药房年度工作计划

药房是医疗卫生体系中不可或缺的一环,其工作涉及到患者的医疗服务、药品管理、信息记录等多个方面。为了更好地为患者提供优质的服务,药房需要制定年度工作计划,科学规划各项工作,全力打造高效健康的医疗服务体系。

一、加强内部管理

良好的管理制度是药房工作顺利进行的基础。因此,药房在新的一年应当加强内部管理,完善各项规章制度,严格执行质量管理标准,确保每一位患者得到安全可靠的药品服务。

1.规范药品管理流程。

在新年度中,药房应当定期检查内部的药品管理流程,完善操作规范,确保药品的存储、保管、配送、出库等环节符合相关规定,减少药品的破损和丢失等情况,保障患者用药的安全性。

2.提高药品供应管理效率。

药房应当及时掌握各类药品的进货渠道,通过成立进货渠道管理组,以及完善进货审核制度等方式,确保药品的质量来源和供应效率,减少药品缺货等现象。

3.加强团队管理和培训。

药房管理除了严格的规章制度外,团队管理也非常重要。药房管理者需要做好员工的招聘、培训和考核,提高员工的技能和服务意识,为患者提供更好的服务体验。

二、建立健全医药信息管理系统

药房是医疗机构中与患者接触最为频繁的部门之一,因此建立健全的医药信息管理系统至关重要,它直接关系到患者的健康和用药安全。药房所用的信息管理系统应当安全、稳定、易操作。

1.建立在线药品查询服务。

药房应当引入在线药品查询服务,利用互联网的优势,方便患者及时查询自己所需要的药品信息、价格、剂量等,提升患者用药的自主性和安全性,同时方便药师为患者提供更好的咨询服务。

2.完善电子处方管理系统。

电子处方是医疗信息化的重要成果,其利用了互联网和移动访问技术,将处方传送到药房,方便患者取药。药房需要在新年度加强电子处方管理的能力,保障处方的真实性和准确性,规范患者取药流程,减少医疗纠纷。

3.完善医保数据管理系统。

药房进行信息化药品管理,同时也需要重视医保数据的收集和管理。医保数据管理包括医保结算信息、患者处方信息等,需要药房的相关人员加强对其的管理和保密。

三、强化文化氛围建设

药房建立健全的文化氛围,有助于凝聚员工向心力,共同营造良好的服务氛围,提高患者的诊疗体验。

1.建立健全药房服务质量管理制度。

建立药房服务质量管理制度,通过定期检查、考核等方式,加强对服务质量的监督和控制,提高服务品质。

2.加强员工职业道德教育。

药房的服务工作需要药师具备良好的职业道德和患者服务意识。药房需要加强员工的道德、职业修养教育,提高员工的服务责任感和服务热情。

3.营造良好的服务文化氛围。

药房需要营造良好的服务文化氛围,增强员工的团队协作精神,建立药房团队共同荣誉感和归属感。同时,药房还需注重与患者的交流和沟通,增进药师与患者之间的互信和尊重。

总之,药房年度工作计划是药房团队进一步创新打造医疗服务体系的重要环节,它不仅是药房自身发展的需要,更是推动医疗信息化、提升医疗水平的重要组成部分。

药房年终工作计划 篇2

药房年度工作计划是药房每年制定的一份工作安排,主要目的是为了更好地为顾客提供药物和保健品的服务,提高药房的经济效益和竞争力。药房年度工作计划一般包括以下几个方面的内容。

一、药品资料更新计划

药房年度工作计划的重点之一就是药品资料的更新计划。药品资料的更新是药房重要的工作之一,好的资料可以帮助药房提供准确的医疗服务。药品资料更新计划包括药品的进货、储存、销售和管理等方面,以保证药房的科学管理和规范化操作。

实施药品资料更新计划具体包括以下方面:

1.定期采购新的药物品种,满足顾客的需求。

2.认真核对药品清单,确保售出药物的信息精准、完整。

3.加强对药品的储存和管理,保证药品的安全性和有效性。

4.针对过期或失效的药品清理处理,避免影响药品的销售和服务。

二、商品推广计划

药房年度工作计划的另一个方面是商品推广计划。药房管理者需要利用各种渠道和手段对药品、保健品等商品进行宣传推广,提高销售量和知名度。

具体的商品推广计划包括以下方面:

1.制定各种促销活动,比如打折促销、满赠优惠等,吸引顾客。

2.针对常规医疗和保健需求的商品,制定具体细分的策略和推广渠道,快速吸引目标客户。

3.运用广告渠道,比如电视、报纸和网络等,将商品推广给更多顾客。

三、服务质量提升计划

药房年度工作计划的第三个方面是服务质量提升计划。服务质量是保证顾客满意度的重要因素,药房管理者需要围绕服务质量制定相关措施,提升药房的服务质量和形象。

具体的服务质量提升计划包括以下方面:

1.强化顾客服务意识,提高服务水平,为顾客提供更满意的医疗服务。

2.规范操作流程,提高工作效率和服务质量,确保顾客满意度的提高。

3.加强与顾客的沟通和互动,关注顾客的需求,及时反馈,提供定制化的医疗服务。

四、人员培训计划

药房年度工作计划的最后一个方面是人员培训计划。药房管理者需要定期对药房员工进行培训和考核,提高员工的专业水平和服务质量,保证药房的高效运营。

具体的人员培训计划包括以下方面:

1. 对新员工进行入职培训和团队建设,让他们更快地适应工作和融入团队。

2. 对员工进行常规检查和培训,提高专业水平,加强对商品的了解。

3.定期考核员工的工作表现,对表现出色的员工进行嘉奖和奖励,鼓励员工的积极性和创新精神。

综上所述,药房年度工作计划是药房经营的重要方面之一。制定好年度工作计划,定期检查和执行,并不断加强服务水平,才能使药房在激烈的竞争中稳步发展,赢得顾客的信赖和支持。

药房年终工作计划 篇3

药房年终工作计划

随着年底的临近,药房也面临着新的工作任务和压力。如何优化服务质量,提高销售业绩,并保证医药安全,为顾客提供高品质的保健服务,这些都是药房员工需要认真考虑和准备的事项。本文将详细介绍药房年终工作计划。

一、准备好充足的库存

库存管理是药房重要的一环。在年底,药房应制定新的库存计划,确定每种药品进货量和周期,避免药品过期,减少损失。药房还要关注热销药品的库存,以免出现缺货的情况。此外,药房需要对销量分析,剔除市场不好的药品,重新配置药品种类。

二、优化服务质量

良好的服务品质是药房吸引顾客的关键。为了提升服务质量,药房应尽可能地回答顾客的咨询,并在寻求专业帮助时及时转接药店师傅或医生。药房还要注意细节,例如保持药品温度、卫生和整洁,为顾客提供饮水服务,等等。

三、加强销售和营销

销售和营销是药房工作的一个重点,它涉及到药房业绩的核心。为了提高销售业绩,药房应发挥自己的特色,采取差异化经营和多元化营销策略。除了常规广告宣传外,药房还可以加入会员制度、开展线上促销活动、不定期推出优惠券等,吸引顾客消费。

四、加强医药安全管理

医药安全管理是药房工作的重要方面,关系到医疗和人民群众的健康。药房要严格执行药品配送、验收、存储、销售等操作流程,所有药品的进出、存储、销售等都需要做好记录。药房还要建立全面的人员培训和考核机制,确保所有员工的安全意识和责任心。

五、加强团队建设

药房团队建设是为优化各项工作和提高整体水平的必要环节。药房要加强人员招聘和培训,提高员工的专业技能和工作态度。同时,药房要加强内部沟通,采取团队建设和激励机制,营造良好的工作氛围和团队凝聚力。

总之,药房年终工作计划是关乎药房经营发展和绩效的关键环节。药房员工们应牢记自己的使命,提高服务质量,加强营销策略,确保医药安全,同时加强团队建设,以便更好地为顾客提供服务,创造更大的成就。

药房年终工作计划 篇4

药房年度工作计划模板

药房年度工作计划模板是药房制定年度工作计划时的一份必备文档,它是按照一定格式编写的、包含了药房年度工作内容及目标、分解到月度、周度、日度工作计划、岗位责任及考核等各个环节的文档。

一份好的药房年度工作计划模板应当尽量详细、具体和生动,以便能够使制定计划的人员更加清晰明确地了解工作目标和计划,更好地进行规划和落实。下面详细介绍药房年度工作计划模板的主要内容。

一、药房年度工作计划目标

药房年度工作计划目标是制定年度工作计划时的第一步,它主要包括药房在当前一年内所要实现的各项工作目标。药房年度工作计划目标需要根据药房实际情况制定,并且必须符合药房的使命、愿景和价值观。主要包括以下方面:

1. 药品和医疗器械的供应和配送

药房为医院在医疗、护理和教学方面提供医疗器械、药品配送和服务,需要保证全年持续供货和配送,确保医院正常运转,同时需要设计合理的供货计划,控制药品资金周转和库存风险。

2. 药品合理使用和质量管理

药房要按照国家相关规定,推行合理用药,控制医疗费用,加强药品安全和用药监管,提高药品使用品质,同时需要加强质量管理和监督,确保药品质量安全。

3. 药房内部管理和信息化建设

药房要按照规章制度、标准化和信息化建设要求进行管理,保证药房内部各项职责有序、高效完成,并加强信息化建设,提高服务效率和信息安全。

4. 人员培训和技能提升

药房要关注人员的培训和技能提升,持续改进员工的专业素质和服务能力,提高工作效率和品质。

5. 社会责任和企业文化建设

药房要树立社会责任意识,积极参与公益事业,同时开展企业文化建设,打造具有企业特色的团队文化。

二、药房年度工作计划及目标分解

确定好药房年度工作计划目标之后,需要将目标细分到具体到每个月、每周、每天的工作计划,以确保这些目标可以尽快得以实现。药房年度工作计划应包括如下部分:

1. 月度工作计划

月度工作计划是针对药房年度工作计划目标,制定的每月具体工作计划,包括每个月的工作重点、工作内容、计划时间、负责人及目标完成情况等。

2. 周度工作计划

周度工作计划是针对药房月度工作计划,制定的每周具体工作计划,包括每周的工作重点、工作内容、计划时间、负责人及目标完成情况等。

3. 日度工作计划

日度工作计划是针对药房周度工作计划,制定的每日具体工作计划,包括每日的工作内容、计划时间、负责人及目标完成情况等。

4. 工作目标考核

药房年度工作计划应当有明确的工作目标,应该在目标制定之后,制定与之对应的考核方案,每个人员的考核结果应该与目标实际完成情况相对应。

三、岗位责任和考核

药房年度工作计划的最后一个环节是岗位责任和考核,它主要确定药房内部人员的岗位职责和考核方式,以确保工作目标能够落实。主要包括以下方面:

1. 人员岗位责任分解

药房年度工作计划需要将全部人员的岗位职责进行具体的分解,每个岗位都需要明确所承担的职责和具体的任务。

2. 人员工作绩效考核

药房年度工作计划需要明确员工的工作绩效考核标准和方式,以便能够对员工的工作情况进行全方位的考核。

3. 员工激励体系

药房年度工作计划需要建立激励体系,以便能够激发员工的积极性和创造性,提高个人和药房的工作质量和效率。

综上所述,药房年度工作计划模板是药房制定年度工作计划的必备文档,它需要尽量详细、具体和生动,以确保工作目标能够明确和顺利落实。药房年度工作计划主要包括药房年度工作计划目标、药房年度工作计划及目标分解、岗位责任和考核,它们需要相互配合,并且具体到月度、周度、日度,以确保工作目标能够尽快得以实现。

药房年终工作计划 篇5

最新药房年度的工作计划

作为一家药房,我们的使命是为顾客提供最优质的药品和医疗用品,同时也得保证药店的业务运营状况良好。为了实现这一目标,我们不断收集顾客的需求和反馈,同时在行业内广泛学习和交流,设计出一份全方位、周密细致的药房年度工作计划。

药品的进货与销售

药品的供应与销售是药房业务的核心。我们会根据市场需求重新评估存货并补充新库存,同时调整药品的进价与售价以达到对客户和药店的最有利关系。在药品销售方面,除了在店铺进行现场咨询和购买外,我们还计划加强网上销售和配送业务,方便不同区域和客户的购物需求。

服务的提升与拓展

为了更好地服务顾客,我们计划加强药店专业知识和技能的培训,确保员工拥有足够的药品知识、开药处方知识及仪器使用技能等。同时,我们会提供一系列健康咨询服务,帮助顾客更好地了解他们的健康问题,并指导他们选择适当的药品和治疗方式。此外,我们致力于推出一系列的健康管理课程,以普及健康知识,并帮助顾客提升身体健康水平。

营销推广与促销活动

除了提供优质的药品和专业服务,药店还需要进行宣传推广,让更多的顾客了解我们的优势,吸引他们前来购买和咨询。在这方面,我们会再加大网络宣传和社交媒体推广,在全市范围内打造品牌知名度和消费者忠诚度。此外,我们还会组织各类促销活动,包括打折、满减和集赞送药等等,以吸引更多消费者,并促进销售业绩的良性增长。

店铺的设施升级

为了更好地满足顾客在药店的需求,我们会对店铺内的设施进行升级和改进。这包括改进店铺的环境卫生、增加采光和空气质量,提供更加舒适和温馨的购物环境。我们还计划加强药店的货架管理和宣传展示,提高商品的展示效果和逛店的轻松愉快感。最后,我们会引入便捷的无现金付款方式,为顾客提供更加高效便捷的支付服务。

总结

以上是我们最新药房年度工作计划的详细内容。我们将以客户为中心,提供最优质的服务和最好的产品,以成为客户和同行业者的信赖和首选。我们相信,只要我们有始有终地执行这些计划,我们将带动药房事业的发展和繁荣,成为业内的领导者。

药房年终工作计划 篇6

药房年度的工作计划范文

药房年度的工作计划是药房管理的重要组成部分,为顺利完成药房各项工作任务,需要在每年初明确目标并制定计划。本文将根据标题详细、具体且生动地写一篇文章,以便药房管理人员了解如何制定一份完整的年度工作计划。

一、月度目标及计划

每年首先需要确定每个月的预期目标和计划,根据时间制定出药品进货、库存管理、处方审核、销售业绩、客户服务等方面的具体计划。比如,1月份需要关注疫情防控,加强卫生消毒,提高员工防护意识;2月份需要备足热销的春节礼品和用药偏多的退烧药、感冒药等。所有的计划都需要按照人员调度、设备配置、物资采购、经济预算等方面加以考虑。

二、密切关注市场需求

药房的生存离不开市场,因此需要在年度计划中为市场需求预留充足的空间。比如,对那些市场需求较旺的药品,可以适当增加最初的库存量,提升该产品在药房内的销售排行榜位置,以达到商业至上的效果。不难想象,如果药房没有根据市场需求调整业务计划,就会面临库存积压和过剩药品难于销售的问题。

三、加强团队建设

良好的团队建设是药房管理的关键。通过培训、提高技能和引导员工形成职业荣誉感,有利于增强个人意识和责任感,共同增强绩效。建议药房年度计划中应增加员工培训、交流活动的预算,以及用餐福利、假期等方面照顾各队员的生活需求。

四、加强法律意识

药房是一项有责任、有风险的行业,必须遵循各项管理规定以及法律法规,方才能保证服务的质量。过去一年,药房领域的“黑心药”问题时有曝光,我们需要加强药品来源管控和医学知识的学习,为客户提供安全可靠的保障。因此,药房年度计划应当增加法律意识的引导和培训,密切关注市场动向和政策规定,保证药房的经营行为的合法合规。

五、提升客户体验

“顾客是上帝”,药房也同样是如此。不管是常规的药品销售还是处方审核,每一次服务都折射出药房的形象。药房管理者应建立完善的客户管理体系,提升服务质量和体验,增加客户居住时间。可以设立VIP服务定制和积分奖励等多样化的服务体系,提高满意度,以便吸引更多的客户光顾药房。

六、总结已往

药房的工作是紧凑而繁琐的,经常有新的情况和问题发生,需要不断总结已往经验与教训,进行深度反思。药房年度计划中应增加对前一年度经营成果的总结,分析药品进货量、销售量等数据,并根据从过往中吸取的经验认真完善年度计划。

以上是药房年度工作计划的一些细节与方法,药房管理者可以参考。在日益激烈的市场竞争中,无论什么样的管理方式都需要以稳定的态度做好自己的工作,以此与竞争对手区别开来。在药房行业,一个良好的工作计划和团队精神必不可少,这也是我们药房人应该具备的素养。

药房年终工作计划 篇7

药房是医疗行业中非常重要的一个环节,是医生和患者之间的桥梁,为患者提供正规的药品是其职责所在,同时也是医疗行业的重要组成部分。而药房的工作计划的制定对于药房的良好运营和服务更是至关重要的一环。接下来我们就来详细介绍一下药房年度工作计划。

一、年初总结

药房工作计划的制定首先需要从去年的工作中进行总结。我们需要考虑哪些项目是成功完成的,哪些项目未能达成预计目标,并对未完成的任务进行重新规划。在这个阶段中,药房需要对自身经验进行积累和总结,为下一年度的工作计划制定提供实际依据。

二、目标的确定

在总结阶段后,需要对下一年度的计划做出目标的明确。这个阶段需要设定药房至少6个主要工作目标,这些目标必须在确保患者安全的前提下,提高药房的服务质量,提高经济效益。在为每个目标设定任务清单的同时,为确保任务的顺利实现,还要安排具体的时间表和人员职责分配。

三、健全管理机制

药房管理机制的完善是药房工作计划中必不可少的一部分。药房工作的复杂性和多样性使得它必须有一套严密的管理制度来进行扶持。在这个赛场中,药房应制定好相应的客户规范和药房操作规范,并不定期进行更新和调整,避免因为患者需求的变化而造成的内部管理混乱。

四、诊疗与服务的提升

药房无论是服务诊疗还是服务患者都在起着关键的作用。药房在服务患者及诊疗过程中必须严格按照开药流程进行操作,同时需要出具详细的药品使用说明,避免因为药品误用而对患者健康造成危害。此外还需要在药房内建立病情筛选的准则,在服务时进行必要的提示和告知,增强对患者的友好性和专业性。

五、加强库存的管理

药品存储和管理是药房工作的重要部分,药品的安全性和有效期对于药房的正常运营都有着至关重要的影响。药房工作计划中必须明确药品的存储、过期药品的清理和销毁等相关内容。需要让相应人员经常对货物进行清点确认,以及建立定期清理与监控体系等,确保药房库房的安全稳定运转。

六、加强技术培训

药房的工作是十分专业的,随着医药技术的不断更新,药房的工作人员需要不断学习新的技术和知识以满足患者的要求。所以药房年度工作计划中必须设定技术学习提高成为另一项重要任务。药房需要细致制定技术培训计划,因人而异地对工作人员进行培训和提高,以保证人员能够不断进步和更好的为患者服务。

总之,药房的年度工作计划不仅需要对药房工作进行全面的把握,更加需要明确人员职责和任务清单。只有成熟的计划才能让药房的工作顺利进行。药房工作是在医药强国道路上的重要支柱之一,我们应该细心编制每一份工作计划,以满足患者的需求,提高药房服务质量,共建更美好的医疗健康行业。

药房年终工作计划 篇8

药房年度工作计划是药房管理团队在每年初起草的一份重要工作计划,旨在规划和安排药房当年的工作任务。该计划是药房管理的一个重要组成部分,能够有效提高药房工作效率,保证药房向患者提供优质的药品服务。

首先,对于药房年度工作计划,最为重要的就是有一个清晰且详细的规划方案。药房工作计划需要明确列出药房每月所要完成的具体任务,并根据任务完成情况不断进行调整和完善。此外,还要依据过去的工作经验,研究相关市场动态,了解患者和药品的流行趋势,并承担起药房在该领域的引领作用。在整个计划中,药房主管需要给出具体而明确的定位和目标,充分考虑各个利润点的潜力和竞争状况。

其次,药房年度工作计划还需要确定相关工作的时间表,包括规划、预算、实施和评估等。为确保药房的运营效率和效益,需要结合药房的实际情况,建立起每个月的药房工作进度表,详细列出每项任务的时限和目标,具体清晰,让全体员工对工作进度有一个清晰的了解,并对需要的资源和特别的协作进行安排。

此外,为更好执行工作计划,药房应制定相应的绩效考核体制,以确保工作的质量和良好的执行效果。药房管理团队应制定有效的药品销售提成计划,鼓励员工在工作中达成阶段性目标,鼓励他们更开放地提出看法和建议,共同为药房的成长和发展做出贡献。

最后,药房年度工作计划的执行过程中,应有定期的评估和修订,以确保计划得到全面有效的实施。药房管理团队应设置一定的业务能力指标和服务标准,全面收集员工的工作流程、销售量和客户反馈,并根据实际情况进行调整和改善,不断完善整个工作计划,更好地为患者提供优质的药品服务。

总之,药房年度工作计划是药房管理团队必须认真考虑和完善的重要计划。通过详细安排药房当年的工作任务,制定实施方案,并不断修订和调整,药房能够全面提升药品服务品质和增加药房经营收益。

药房年终工作计划 篇9

药房年度工作计划是指一年内药房要完成的目标和计划。它是药房管理的一项重要内容,是制定药房发展战略和长远发展规划的基础。

一、制定药房发展路线图

药房年度工作计划首先需要明确药房的发展路线图。药房需要根据市场需求情况、自身实际情况、人员资源等方面制定相应的发展策略和计划。比如,在当前消费升级、健康理念盛行的背景下,药房可以加强保健品、医疗器械等领域的发展,打造健康养生品牌;同时,药房也要注意加强药物质量监管和控制药物销售管理,避免药品假冒伪劣等风险,提高服务质量。

二、提升药房经营能力

药房年度工作计划还应着重考虑如何提升药房的经营能力,包括人员管理、营销策划、服务质量等方面。药房应建立科学的管理制度和流程,规范人员流程和工作流程,保证人员的专业素质和服务质量。此外,药房需要加强市场营销策划和推广,如积极参加折扣活动、为顾客提供会员优惠、开展健康咨询等,提高销售量和市场份额。

三、加强药物安全管理

药房年度工作计划还要充分考虑药物安全等问题。药房应重视药品合理使用和科学管理,制定完善的药物管理制度和药品质量监测机制,保证药品质量与安全。持续加强药品信息的发布与应急处理机制,及时发布药品信息,提高应急处理能力。

四、提升顾客满意度

药房年度工作计划还要关注顾客的满意度。药房应持续改进服务质量和种类,创造良好的购物环境和购物体验,引导消费者饮酒量,并根据顾客的需求和反馈,调整药物销售策略、保健品种类和服务内容等,提高顾客的满意度。

总之,药房年度工作计划是药房管理中一个不可或缺的环节,它需要针对市场变化、技术和管理之间的平衡等方面进行科学规划,着重关注并加强药物安全、经营能力和顾客满意度等方面,为药房发展提供保障。

疫情物资工作计划(6篇)


为了更加系统地分析下一步工作的要求,需要做好打算去规划自身的工作计划了。有效的工作计划可以让我们更积极地对待工作,也许写工作计划并没有那么难?研究范为你收集整理了“疫情物资工作计划”,感谢您选择本网页请不要忘记将其收藏起来!

疫情物资工作计划【篇1】

为进一步保障新型冠状病毒疫情防控期间各项工作有序开展,根据《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组关于引导高校学生有序返校的通知》要求,努力做好疫情期间物资保障工作,制定本方案。

一、基本原则

1.疫情防控物资优先采购原则。先采购与疫情防控相关

的物资,其他无关物资可以延后采购。

2.采购效率优先原则。为提高采购效率,可以采取先采

购后补审批的方式采购。

3.拓展渠道保证采购效能原则。为保证采购效能,除向定点供应商采购外,还可以通过附属医院采购渠道、网上电子商城、其他合法途径等渠道进行采购。

4.统筹协调、相互调剂原则。根据两个校区防疫工作需要,对防疫物资进行统筹采购和调剂。

二、组织领导

成立防疫物资储备工作小组,由招标采购办主管领导任组长,资产主任任副组长,成员由采购中心和资产中心人员组成。工作小组职责:制定防疫物资储备工作机制,确定防疫物资种类、数量,完成防疫物资采购任务,统筹防疫物资采购调剂,定时向上级汇报防疫物资储备情况。

工作小组联系人:xx

三、物资储备种类

防疫物资储备种类和数量根据学校医务室指引,结合工作岗位需要进行确定。主要包括以下几类:

1.个人防护装置:医用外科口罩、一次性医用口罩。

2.医护人员防护装置:N95或KN95口罩、医用外科口罩、一次性手套、一次性防护服、护目镜。

3.健康检测用具:红外线体温计、水银体温计。

4.环境消毒用品:紫外线灯、医用酒精、二氧化氯消毒粉。

5、其他物资:室内灭蚊装置、检测用具电池、工作手套、消毒品喷壶。

四、物资储备所需资金和支付方式

防疫物资储备所需资金由学校财务处协调解决,以保证疫情防控需要为原则。

支付方式:可以采取日常的货到付款方式,凭发票等票据以公对公转账方式结算;也可以采取采购人刷公务卡支付,再凭发票等票据报销;紧急情况下,经防疫物资储备工作小组组长同意,采购人可以以现金、电子支付等形式支付,再凭发票等票据报销。

疫情物资工作计划【篇2】

为指导各地进一步做好应急状态下重点人群医疗服务保障工作,根据省应急指挥部医疗救治组印发的《xx省应对大规模奥密克戎疫情医疗服务保障方案》(x疫指医疗组函〔20xx〕162号)文件要求,结合我市实际,特制定本方案。

一、主要目的

认真汲取大规模奥密克戎疫情应急处置期间重点人群医疗服务难以得到有效保障等深刻教训,结合前期我市5.09疫情应急处置经验,充分预估全市可能发生的大规模奥密克戎疫情暴发导致大面积区域封控管控乃至全域静态管理等极端情况,统筹防控力量,规范处置流程,指导各地做好急危重症、血液透析、肿瘤放化疗、需定期输血治疗、孕产妇、新生儿等重点人群医疗服务保障工作,维护正常就医秩序,尽最大努力保障群众健康权益,坚决打赢疫情防控歼灭战。

二、政策依据

《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国传染病防治法》《国家卫生健康委办公厅关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》《国务院联防联控机制综合组关于印发新冠肺炎疫情社区防控方案的通知》《国务院联防联控机制医疗救治组关于进一步加强疫情防控期间医疗服务保障工作的通知》《国务院联防联控机制综合组关于精准做好医疗机构疫情处置有关工作的通知》等有关法律法规和政策文件。

三、处置原则

坚持人民至上、生命至上,按照“市级统筹、属地负责、分区分级、高效规范、强化感控”的原则,根据疫情防控实际情况,完善应急状态下医疗服务管理运行机制,落实差异化医疗服务管理措施,根据不同患者医疗需求进行分类救治,统筹做好疫情防控和正常医疗服务保障工作,严禁以疫情防控为由推诿、拒收、延误患者合理的医疗救治,切实保障人民群众生命安全。

四、组织构架

(一)成立工作专班。

在常态化疫情防控状态下,各地要组织对辖区内血液透析、肿瘤放化疗、孕产妇、新生儿、需定期输血治疗、严重精神疾病患者等重点人群进行全面摸底统计并登记造册,于每月5日前对重点人群信息(见附件1)进行动态更新,并将重点人群数据汇总表(见附件2)报送市应急指挥部医疗救治组。

发生大规模疫情后,各地要迅速组织卫生健康、公安、街道办(乡镇)、社区(村组)、医疗机构等单位成立封管控区域重点人群医疗服务保障工作专班,在前期已建台账的基础上,进一步做好重点人群的深入摸排,精准掌握相关情况包括所患疾病、就医需求、常用药品、日常接诊的医疗机构等信息,畅通救治渠道,统筹做好患者转运、车辆调度、秩序维护、物资保障等重点工作,做到责任到人,确保各项医疗服务保障措施得到有效落实。

(二)组建两级医疗救治网络。

根据疫情防控形势等实际情况,紧急建立“临时医疗点-非新冠定点医院”两级医疗救治网络。

1.临时医疗点。

统筹辖区医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院全科医生等专业技术人员,根据封控管控区域面积、人口规模、疾病类型、交通条件等情况,依托街道党政办公室、社区(村)党群服务中心、便民服务中心等建立临时医疗点,原则上每5000-10000人设置1个临时医疗点(见附件3)。

每个临时医疗点安排1名有经验的全科或内外科医生、1名护士、1辆救护车或专用车辆进行24小时驻点保障。

及时与封控区、管控区内居民建立联系,告知其就诊流程(见附件4、5),为封控区有需求的居民提供上门医疗服务,为管控区居民提供驻点医疗服务,重点开展健康咨询、健康监测、常见病慢性病诊疗和健康保健服务。

经评估确需外出就医的,按有关规定规范转运到非新冠定点医院就诊。

2.非新冠定点医院。

根据地理位置、人口分布、交通条件、专科特点、技术能力等情况,原则上指定1家救治实力强的二级以上医疗机构作为封控管控区域重点人群非新冠疾病救治定点医院(见附件6),并指定1家后备定点医院,在定点医院因特殊原因无法承担职责时,履行定点医院职责,定点医院(含后备)要安排具有5年及以上临床经验的主治以上医师成立救治专班,重点保障心梗、脑卒中、创伤、中毒等急危重症以及血液透析、肿瘤放化疗、需定期输血治疗、孕产妇、新生儿、严重精神疾病患者等重点人群医疗救治,必要时统筹协调市级医院相关专家团队成建制接管病区。

各地应在应急响应启动后6小时内将重点人群非新冠定点医院信息通过多种渠道向社会公开,对外公布的热线电话要确保24小时畅通,引导群众合理就医。

五、应对措施

(一)及时释放医疗救治资源

1.测算必备要素。

科学测算维持本医院最低限度运转所需的要素配置,包括必须开设的科室、必须提供的基本医疗服务项目、必须的医护人员配置、必须的后勤保障等,缩减科室和业务规模,腾出床位等医疗资源用于保障重点人群救治。

2.释放床位资源。

严把新入院患者住院指征,迅速对各病区在院患者病情进行全面评估,尽快为符合出院标准的在院患者办理出院,积极将常见病、多发病患者以及恢复期的住院患者向下转诊,由基层医疗卫生机构负责妥善做好患者后续康复服务。

3.保证人力资源。

开展大规模核酸采样等疫情防控工作,尽量减少从非新冠定点医院抽调人员,优先从中医医院、妇幼保健机构、民营医院以及基层医疗卫生机构中抽调,集中力量保障重点人群医疗服务。

4.做好物资储备。

医疗机构要做好应对极端情况下物资储备工作,至少常备维持院内工作人员和患者1周所需的生活物资储备,做好医院满负荷运转1个月的医疗物资和疫情防控物资储备。

(二)加强转运调度服务

1.加强车辆配置。

各地要在救护车的基础上,加大转运车辆配置力度,充分发动党员干部,在封控管控区外实行交通管制的区域以村/社区为单位组织志愿服务车队,保障群众就医往返。

组织志愿送药队,为网上问诊、网上购药群众提供送药上门服务。

2.加强院前转运。

坚持统一调度,强化120救护车24小时应急值守,3分钟出车率达到95%。

120救护车不足时可紧急征调公交车、出租车、网约车等。

疫情物资工作计划【篇3】

幼儿园疫情期间的物资保障工作方案


随着新型冠状病毒的持续传播,幼儿园成为了疫情防控的重要环节之一。为了确保幼儿园师生的安全和健康,我们制定了一份详细具体且生动的疫情物资保障工作方案,以保障幼儿园疫情期间的物资供应和应急处理。


我们将设立一支专门的物资保障小组。该小组由学校领导和相关部门负责人组成,负责统筹、调配和管理各类物资。他们将密切关注疫情动态,及时了解物资的需求和供应情况,确保物资的充足性和及时性。


我们将建立健全物资采购和储备机制。根据幼儿园师生的实际需求,我们将准备足够的口罩、消毒液、体温计等防护用品。同时,我们也将定期检查和更新物资库存,确保物资的质量和有效期,以便在紧急情况下立即投入使用。


我们将加强物资分发和使用管理。为了避免物资的浪费和不合理使用,我们将建立明确的分发和使用标准,确保物资能够合理、有效地分发到每个班级和教室。每个班级将设立物资管理员,并进行必要的培训,以确保物资的正确使用和保存。


同时,我们将加强物资消毒和处理工作。为了确保物资的安全和卫生,我们将制定严格的物资消毒和处理方案。每个物资管理员将负责对物资进行定期消毒和清洁,并做好相应的记录。对于疫情期间不可避免的物资损坏或过期,我们将及时处理并补充替换,以确保物资的质量和安全。


我们将建立健全监督和反馈机制。为了确保物资供应和应急处理的效果,我们将建立监督和检查机制,并设立专门的反馈渠道。师生和家长可以通过学校网站、微信公众号等途径,及时反馈物资供应和应急处理的情况,以便我们及时跟进并解决问题。


小编认为,幼儿园疫情期间的物资保障工作方案将确保幼儿园师生的身体健康和生命安全。我们将全力以赴,统筹各方资源,切实做好幼儿园疫情物资的调配、分发和管理工作,以保障幼儿园的正常教学秩序和师生的正常学习生活。我们坚信,通过我们的共同努力,我们定能度过这个艰难的时期,迎来更加美好的明天!

疫情物资工作计划【篇4】

为指导各地进一步做好应急状态下重点人群医疗服务保障工作,根据省应急指挥部医疗救治组印发的《xx省应对大规模奥密克戎疫情医疗服务保障方案》(x疫指医疗组函〔2022〕162号)文件要求,结合我市实际,特制定本方案。

一、主要目的

认真汲取大规模奥密克戎疫情应急处置期间重点人群医疗服务难以得到有效保障等深刻教训,结合前期我市5.09疫情应急处置经验,充分预估全市可能发生的大规模奥密克戎疫情暴发导致大面积区域封控管控乃至全域静态管理等极端情况,统筹防控力量,规范处置流程,指导各地做好急危重症、血液透析、肿瘤放化疗、需定期输血治疗、孕产妇、新生儿等重点人群医疗服务保障工作,维护正常就医秩序,尽最大努力保障群众健康权益,坚决打赢疫情防控歼灭战。

二、政策依据

《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国传染病防治法》《国家卫生健康委办公厅关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》《国务院联防联控机制综合组关于印发新冠肺炎疫情社区防控方案的通知》《国务院联防联控机制医疗救治组关于进一步加强疫情防控期间医疗服务保障工作的通知》《国务院联防联控机制综合组关于精准做好医疗机构疫情处置有关工作的通知》等有关法律法规和政策文件。

三、处置原则

坚持人民至上、生命至上,按照“市级统筹、属地负责、分区分级、高效规范、强化感控”的原则,根据疫情防控实际情况,完善应急状态下医疗服务管理运行机制,落实差异化医疗服务管理措施,根据不同患者医疗需求进行分类救治,统筹做好疫情防控和正常医疗服务保障工作,严禁以疫情防控为由推诿、拒收、延误患者合理的医疗救治,切实保障人民群众生命安全。

四、组织构架

(一)成立工作专班。

在常态化疫情防控状态下,各地要组织对辖区内血液透析、肿瘤放化疗、孕产妇、新生儿、需定期输血治疗、严重精神疾病患者等重点人群进行全面摸底统计并登记造册,于每月5日前对重点人群信息(见附件1)进行动态更新,并将重点人群数据汇总表(见附件2)报送市应急指挥部医疗救治组。

发生大规模疫情后,各地要迅速组织卫生健康、公安、街道办(乡镇)、社区(村组)、医疗机构等单位成立封管控区域重点人群医疗服务保障工作专班,在前期已建台账的基础上,进一步做好重点人群的深入摸排,精准掌握相关情况包括所患疾病、就医需求、常用药品、日常接诊的医疗机构等信息,畅通救治渠道,统筹做好患者转运、车辆调度、秩序维护、物资保障等重点工作,做到责任到人,确保各项医疗服务保障措施得到有效落实。

(二)组建两级医疗救治网络。

根据疫情防控形势等实际情况,紧急建立“临时医疗点-非新冠定点医院”两级医疗救治网络。

1.临时医疗点。

统筹辖区医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院全科医生等专业技术人员,根据封控管控区域面积、人口规模、疾病类型、交通条件等情况,依托街道党政办公室、社区(村)党群服务中心、便民服务中心等建立临时医疗点,原则上每5000-10000人设置1个临时医疗点(见附件3)。

每个临时医疗点安排1名有经验的全科或内外科医生、1名护士、1辆救护车或专用车辆进行24小时驻点保障。

及时与封控区、管控区内居民建立联系,告知其就诊流程(见附件4、5),为封控区有需求的居民提供上门医疗服务,为管控区居民提供驻点医疗服务,重点开展健康咨询、健康监测、常见病慢性病诊疗和健康保健服务。

经评估确需外出就医的,按有关规定规范转运到非新冠定点医院就诊。

2.非新冠定点医院。

根据地理位置、人口分布、交通条件、专科特点、技术能力等情况,原则上指定1家救治实力强的二级以上医疗机构作为封控管控区域重点人群非新冠疾病救治定点医院(见附件6),并指定1家后备定点医院,在定点医院因特殊原因无法承担职责时,履行定点医院职责,定点医院(含后备)要安排具有5年及以上临床经验的主治以上医师成立救治专班,重点保障心梗、脑卒中、创伤、中毒等急危重症以及血液透析、肿瘤放化疗、需定期输血治疗、孕产妇、新生儿、严重精神疾病患者等重点人群医疗救治,必要时统筹协调市级医院相关专家团队成建制接管病区。

各地应在应急响应启动后6小时内将重点人群非新冠定点医院信息通过多种渠道向社会公开,对外公布的热线电话要确保24小时畅通,引导群众合理就医。

五、应对措施

(一)及时释放医疗救治资源

1.测算必备要素。

科学测算维持本医院最低限度运转所需的要素配置,包括必须开设的科室、必须提供的基本医疗服务项目、必须的医护人员配置、必须的后勤保障等,缩减科室和业务规模,腾出床位等医疗资源用于保障重点人群救治。

2.释放床位资源。

严把新入院患者住院指征,迅速对各病区在院患者病情进行全面评估,尽快为符合出院标准的在院患者办理出院,积极将常见病、多发病患者以及恢复期的住院患者向下转诊,由基层医疗卫生机构负责妥善做好患者后续康复服务。

3.保证人力资源。

开展大规模核酸采样等疫情防控工作,尽量减少从非新冠定点医院抽调人员,优先从中医医院、妇幼保健机构、民营医院以及基层医疗卫生机构中抽调,集中力量保障重点人群医疗服务。

4.做好物资储备。

医疗机构要做好应对极端情况下物资储备工作,至少常备维持院内工作人员和患者1周所需的生活物资储备,做好医院满负荷运转1个月的医疗物资和疫情防控物资储备。

(二)加强转运调度服务

1.加强车辆配置。

各地要在救护车的基础上,加大转运车辆配置力度,充分发动党员干部,在封控管控区外实行交通管制的区域以村/社区为单位组织志愿服务车队,保障群众就医往返。

组织志愿送药队,为网上问诊、网上购药群众提供送药上门服务。

2.加强院前转运。

坚持统一调度,强化120救护车24小时应急值守,3分钟出车率达到95%。

120救护车不足时可紧急征调公交车、出租车、网约车等。在做好标准防护的基础上,120急救单元可进入封控管控区域开展急危重症患者的急救转运工作,坚决打通看病就医“最后一米”。

按照规定对转运车辆、车载设备等进行专业消毒,实行“一转运一消毒”。

3.畅通急救热线。

各地要充分预估疫情防控需求,提前储备120急救热线话务员,强化培训和管理。

根据疫情形势梯次扩容120急救热线调度坐席,及时通过12345政务服务热线或建立重点人群就医保障热线等其他渠道分流群众咨询诉求。

必要时,统筹电信、移动等话务员力量,确保受理能力充足,避免发生占线问题。

(三)减少人群聚集

1.实施分时段预约诊疗。

医疗机构要大力推行非急诊预约挂号、预约检查,有序引导患者分时段就诊,有效减少医疗机构人群聚集和人员流动,降低交叉感染风险。

对于择期手术患者,医疗机构应主动与患者沟通,全面了解患者意愿与病情进展情况,在条件允许情况下,建议结合疫情防控形势确定手术时间。

2.推行互联网医疗服务。

医疗机构要发挥互联网医疗服务优势,完善“互联网+医疗健康”服务功能,通过应用互联网医院、“云门诊”等手段,大力推行“网上问诊、电子处方、在线结算、送药到家”模式,多途径为患者提供线上疾病复诊、健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、心理疏导等服务。

3.开通就医咨询热线。

医疗机构要分别设立急诊急救专线和信息咨询热线,并做好两条线路的功能划分。

急诊急救专线仅用于120急救调度指挥,不向社会公开,避免遭到信息咨询类电话挤兑;信息咨询热线要保持24小时畅通,及时准确回应群众诉求。

医疗机构内发生疫情导致科室、病区被封管控的,要对医务人员进行合理调配,将其充实到咨询电话等从事线上医疗服务。

4.组建巡回医疗队。

在辖区大面积实行静态管理情况下,各地要根据辖区内常见病、多发病分布情况和人员分布情况,组织精干力量,组建巡回医疗队,深入小区、乡村,为群众提供医疗服务。

(四)加强涉疫应急处置

1.加强科学研判。

针对出现新冠感染者的医疗机构,属地卫生健康主管部门要组织疾控、院感、社区防控等方面专家共同研判疫情风险、管控范围、处置措施等,科学精准提出疫情封管控建议,分区域、分科室、分单元划定封管控范围,有针对性采取科学防控措施,坚决杜绝以疫情防控为由一关了之、一封了之。

2.迅速有效应对。

当医疗机构发现“红黄码”人员和阳性病例时,要按照《四川省医疗机构发现“红黄码”人员和新冠病毒核酸检测阳性患者应急处置指引》和《关于优化“红黄码”人员就医流程的通知》确定的工作流程进行规范处置,严防疫情扩散蔓延。

3.尽快恢复正常。

医疗机构整体封管控或停诊,须经当地卫生健康主管部门同意,并报市应急指挥部医疗救治组备案,原则上不超过2天。

按照“快封、快筛、快消、快解”原则,尽快恢复正常医疗秩序。

4.保障医疗连续性。

各地要制定医疗机构特别是非新冠定点医院整体封控后的应急处置预案,指定后备定点医院接续承担重点人群定点救治任务。

(五)强化院感防控

严格感控措施。

医疗机构要坚决落实院感防控“四项机制”和三级院感巡查制度,强化预检分诊“六个一”,严格执行三级医院“三通道”、二级医院“双通道”要求。

要每日关注“四川疾控健康提示”“健康广安”等信息,及时对院内所有人员,包括住院患者及陪护的7天旅居史进行排查,并按规定报告处置。

要组织开展全员院感防控、穿脱防护服等培训,全面覆盖第三方保洁、安保、维修、护工、后勤、进修学习等所有人员。

1.升级病区管控。

通过分时段、分区域、分检查室等多种方式,将住院患者和门诊患者的放射、超声、内镜等项目分开检查。

做到住院病区“四个严格”,严格病区封闭管理、严格设置过渡病房、严格病区陪护探视制度、严格落实住院患者核酸检测,禁止加床,禁止患者互串病房、陪护人员擅自外出。

2.落实闭环管理。

疫情发生地医疗机构所有工作人员必须全部采取闭环管理,每天1次核酸检测,不得回家居住,避免疫情由社区输入医疗机构。

医疗机构特别是非新冠定点医院要提前与辖区内酒店签订独家合作协议,储备足够数量的隔离房间,用作极端条件下医护人员的闭环管理,确实不具备条件的,要在院内安排独立区域安置人员休息。

实施分区收治。

医疗机构应在相对独立区域规划设置应急救治隔离病房作为重点人群患者专用收治区,要落实好专门时段、专门通道、专门区域、专门病房、专门检查设备、专门医护团队、专门保洁人员,开通救治绿色通道。

急诊、透析室、手术室、重症监护室、分娩室等重点科室“非必要不封控”。

医疗机构要制定针对上述重点科室封管控状态下在院内另一备用区域立即开启相应医疗服务的应急预案,在采取封管控措施后,迅速启动应急机制,全力保障重点科室医疗服务连续性,确保重点人群得到及时救治。

六、重点人群保障流程

坚持“追踪到人、登记在册、社区管理、上门观察、规范运转、异常就医”的`原则,加强重点人群健康监测和健康管理,并结合实际开展诊疗服务。

(一)急危重症患者。

保持院前急救和院内急诊正常开放,畅通急救绿色通道,对于急危重症患者在核酸检测不明的情况下,要及时启动和规范使用急诊、抢救室、手术室、病房等设立的缓冲区域。

接诊医院要严格落实首诊负责制和急危重症抢救制度,在做好防护的基础上及时有效诊治,同步核酸采样和快速核酸检测,不得以等待核酸检测结果为由推诿、拒诊或延误治疗。

临时医疗点医务人员应协调做好急危重症患者衔接和转运,缩短院前急救时间。

(二)慢性病患者。

临时医疗点或基层医疗卫生机构负责解决慢性病患者就医问题。

充分发挥家庭医生团队作用,根据《四川省长期处方管理规范实施细则(试行)》规定的适用病种和用药范围,视情况将符合要求的患者处方用量延长至12周,保障慢性病患者用药需求。

通过电话、微信等加强远程指导和随访,强化慢性病患者日常管理,满足日常用药和医疗咨询服务。

医联体牵头单位要加强对临时医疗点和基层医疗卫生机构的指导帮扶,提高慢性病治疗管理效果。

(三)血液透析、肿瘤放化疗、需定期输血治疗以及其他需要维持定期治疗的重症患者。

统筹协调院内医疗资源,对于血液透析、肿瘤放化疗、需定期输血治疗以及其他需要维持定期治疗的重症患者,要提供不间断的医疗卫生服务。

在保证医疗质量与安全的前提下可适当调整治疗方案,通过增加治疗周期、口服给药等方式减少患者流动。

大规模疫情应急处置期间,各地应将血液透析患者按规定到定点医院接受门诊持续性肾脏替代治疗(CRRT)时,实施连续性血液净化治疗产生的相关医药费用,纳入医保支付,减轻患者经济负担,减少疫情传播风险。

(四)孕产妇、新生儿人群。

各级助产机构要根据建档建卡及在册情况,加强对孕产妇、新生儿的健康管理,主动通过线上、电话等多种形式,加强健康教育和咨询指导,帮助孕产妇做好自我监测和个人防护,严格做好妊娠风险评估橙色及以上、孕36周以上孕产妇的健康监测和高危专案管理。

对于临产孕产妇、危重孕产妇、危重新生儿等需要急诊急救的患者,由临时医疗点的医务人员或社区干部协调闭环转运至非新冠定点医院(包括涉疫孕产妇救治专门医疗机构),在做好防护的基础上给予及时治疗,也可直接拨打120或重点人群保障热线,安排转运救治。

产儿科能力不足的由市级统筹医疗资源开展救治,不得以疫情防控为由拒诊或延误治疗。

各助产机构要规范设置过渡病房、隔离分娩间等,对需要收住院但暂无核酸检测结果的,应当先收治在过渡病房,在隔离分娩间进行分娩,待确认核酸检测结果阴性后再转入普通病房,核酸结果阳性的应规范转运至具备新冠肺炎定点救治医院接受治疗。

对需急诊急救孕产妇和新生儿存在就诊困难的,由辖区重点人群医疗服务保障工作专班24小时值守兜底协调保障救治工作。

(五)其他重点人群。

各地要结合辖区实际情况,做好精神病患者、残疾人、行动不便人员、空巢(独居)老年人等其他重点人群医疗服务保障工作。

七、工作要求

(一)加强组织领导。

各地要充分考虑各种突发情况导致群众看病就医可能面临的困难和问题,结合实际制定具体应急预案,方案各个环节要明确到机构、明确到具体联系人。

非新冠定点医院要强化责任落实,优化资源布局,满足诊疗需求,配齐相关医务人员,配备充足的医疗物资和防疫物资,定期开展实战模拟演练,确保发生疫情时迅速发挥作用。

(二)强化协调联动。

各地要将疫情防控和各类重点人群的医疗服务保障工作协同推进,优先保障重点人群医疗服务需求,统筹做好医疗费用保障等工作。

根据辖区疫情发展变化,及时对可调用的医疗场所、人力资源、防护物资进行合理分配和优化调整。

按要求做好慢病管理、安全转运、分类救治、院感防控等重点工作,切实保障群众医疗需求。

(三)加强宣传引导。

各地要进一步加大宣传力度,一旦启动应急响应,要按照时间节点要求迅速将重点人群非新冠疾病救治定点医院信息包括地址、联系人、联系电话等,通过官方网站、微信公众号等多种渠道进行社会公布。

非新冠定点医院要在入口处、公告栏等醒目位置公示各类重点人群就医流程、服务项目等信息,引导患者合理选择就医。

(四)夯实基层力量。

加强基层医务人员队伍建设,加大定向医学生培养力度和履约管理,持续为基层医疗卫生机构定向培养“5+3”全科医生,引导定向医学生积极赴基层就业,不断为基层医疗卫生机构输送高学历人才。

加强应急人才储备,做好公共卫生应急服务岗位工作人员招募及培训使用工作,多措并举引导医学毕业生到基层服务,不断提升基层疫情防控能力和水平。

(五)严格责任追究。

在本方案执行过程中,对不执行首诊负责制、推诿患者,玩忽职守、失职、渎职,不服从统一指挥、调度,组织协调不力,措施落实不到位,以及工作中出现重大失误,造成严重后果或重大舆情的,将依据党纪、政纪有关规定,追究部门领导和相关人员的责任。

疫情物资工作计划【篇5】

学校疫情防控物资保障工作方案


随着新型冠状病毒疫情的爆发,学校成为了疫情防控的重要一环。为了保障师生的健康与安全,我们制定了以下学校疫情防控物资保障工作方案。


一、明确物资需求


我们将派遣专门的工作组进行调查研究,明确学校在疫情防控中所需的物资种类和数量。工作组将对学校各个区域进行全面调查,包括教学楼、宿舍区、食堂等,以确保每个地方都有相应的物资。同时,我们也将与当地卫生部门和疾控中心保持紧密联系,及时了解疫情防控所需的最新物资需求情况。


二、建立物资储备库


为了有效保障物资供应,我们将在学校内建立专门的物资储备库。储备库将按照防护用品、消毒用品和应急药品等不同类别进行划分,并对每种物资进行分类管理和标记,确保随时取用、及时补充。同时,为了确保物资的有效使用和更新,我们将建立物资动态管理机制,对物资的使用情况进行监测和统计,并定期进行盘点和更新。


三、加强物资供应渠道


为了确保物资的及时供应和充足储备,我们将积极拓展物资的供应渠道。除了与当地卫生部门和疾控中心建立合作外,我们还将与学校周边的药店、超市等商家进行合作,保证物资供应的多样性和灵活性。另外,我们还将积极联系有关部门和企业,争取政府和企业的支持和捐赠,以提高物资保障水平。


四、建立物资分发机制


为了确保物资的合理分发和使用,我们将建立严格的物资分发机制。根据疫情防控工作的需要,我们将对各个区域和部门进行物资分配。同时,我们将建立物资领用登记制度,对每个人的物资领取情况进行记录和管理,确保物资的合理使用。另外,我们也将加强对物资的使用和消耗情况的监测和统计,及时补充不足,确保物资供应的连续性和稳定性。


五、加强物资使用培训


为了确保师生正确使用物资,我们将加强防护用品的使用培训。我们将邀请专业人员进行培训,向师生讲解疫情防控物资的正确使用方法和注意事项。同时,我们还将在学校内张贴和发放相关使用说明和宣传材料,以提高师生的防护意识和自我保护能力。


通过以上工作方案,我们将能够有效保障学校的疫情防控物资供应。在疫情面前,保护师生的健康和安全是我们的首要任务,我们将全力以赴,加强物资保障工作,以确保疫情防控工作的顺利进行,为学校师生创造一个安全、健康的学习环境。

疫情物资工作计划【篇6】

新冠疫情发生以来,市卫生健康委后勤保障组严格执行疫情防控工作各项制度要求,发挥医用物资保障在疫情防控中的作用,理顺疫情防控物资保障工作机制,坚持做实做细日常物资调拨发放,创新监督机制。为切实压实疫情防控物资工作责任,确保物尽其用,提高疫情防控物资调拨发放透明度,确保医疗防护资源在疫情一线使用,特制定本工作方案。

一、主要职责

市卫生健康委后勤保障组在市卫生健康委党组的统一领导下,建立疫情防控医用物资的采购、储备、调拨、监管体系,使疫情防控物资保障工作高效、科学、透明进行。后勤保障组按照物资保障原则,及时采购疫情防控急需物资,同时做好中长期物资采购计划,做到有备无患。同时负责各级各类医疗机构和疾病防控机构预检分诊、留观病人、核酸实验室检测、流行病学调查、消毒消杀等工作的物资保障;做好市委政府和各相关部门新冠疫情防控情况工作督导,重点场所人员防护(如学校和市直属教育机构),上级部门工作督导保障,市疫情防控指挥部、各专项工作督导组以及执行特殊任务中的防护物资保障工作。

二、工作原则

1、协同作战,分工负责。疫情防控物资有关保障工作在市卫健委党组的统一领导下进行,实行协同作战和分工负责,后勤保障组中,属于职责范围的工作当责无旁贷,相关科室积极配合,共同服从疫情防控大局。

2、统一调度,专物专用。当前疫情防控进入持久战,全市卫生健康系统各级各类医疗机构对疫情防控物资需求量大、消耗量大,疫情防控物资的保障工作由委党组统一领导,合理调度,科学安排防控物资的采购、储备、调拨、配送、监管等,确保防控物资专物专用。

3、厉行节约,保障一线。各单位在防控工作中,要本着厉行节约的原则使用物资,杜绝浪费。节约使用口罩、防护服等消耗性物资,爱惜使用测温枪、消毒设施等非消耗性物资。所有防控物资首先确保一线防控工作人员,非一线防控工作人员不的使用N95医用口罩等高标准防控物资。

4、公开公正,接受监督。定期向市纪委派驻纪检组公开防控物资采购清单、调配清单、库存清单、接受捐赠清单,接受监督。

三、工作分工

1、防控物资采购工作。防控物资采购工作在报请市新冠疫情防控指挥部同意后,由后勤保障组统一议定防控物资采购工作。

2、防控物资储备、调配、发放工作。防控物资存放在市卫健委机关专门库房,经后勤保障组同意后,由樊学军、崔国卿和杨丽琴共同负责防控物资出入库、调配、发放工作。医用设备经刘浩副主任和医政科统一调拨各旗县市区和市直各医疗机构。同时要建立健全各种物资出入库手续。

3、防控物资合同签订、账目结算工作。由赵文亮副主任和皇甫鹏负责购置合同、协议的审核和签署;由财务科及时拨付防控物资购置费用。

四、防控物资调配范围

1、疫情防控医用设备。全部调配到市县两级医疗机构用于传染病防治中检测检验工作。

2、医用防护口罩(N95)、医用防护服、医用隔离服、护目镜等高标准防护物资。用于驰援湖北一线医务人员;市内各医疗机构一线疫情防护人员、预检分诊人员、留观病房工作人员;疾控中心、第四医院等各医疗机构实验室检测人员、流调人员、消杀人员;定点隔离酒店接触发热病人人员,市委政府和相关单位深入医疗机构调研督导人员,市疫情防控指挥部和各工作督导组;其他需要高标准防护使用。

3、医用外科口罩、一般医用口罩、医用手套、消杀用品等一般防护物资。用于市委政府和各相关单位一般工作人员办公使用;重点场所和重点人员使用;其他疫情防护用途。

农贸市场管理工作计划集锦(4篇)


下面是研究范编辑为您准备的“农贸市场管理工作计划”相关内容敬请查看,请需要帮助的朋友来这里一探究竟。等待上级领导的指令,我们迎来了新的学习生活。工作计划实际上也是对我们工作时间的具体安排和规划。

农贸市场管理工作计划【篇1】

农贸市场是城市中重要的物质供应渠道,也是消费者购买生活必需品的重要场所。它的管理工作直接关系到市民生活的方方面面,因此,针对农贸市场的管理工作应做出详细具体的计划。

首先,针对市场的基础设施建设,我们应该制定出改善计划。我们可以通过加强市场的建筑维护、增加物流配套设施等方式,让市场更加便捷、舒适、整洁。我们还可以将市场绿化规划,为市场增添观赏性,吸引更多人来到市场消费。此外,应加强对市场内部设施的检验和维护,以确保市场的正常运营。

其次,农贸市场的经营管理也是关键。我们应该制定出有利于市场发展和提高市场品牌知名度的经营管理政策,加强市场管理服务和优化营商环境。加强对市场内商家的宣传和推广,让更多的消费者知道市场的存在和便利性,从而增加市场的人气和消费的频率和数量,提高市场的盈利水平。

第三,为了让市场更加有序和安全,我们应加强市场的安全管理和服务质量。我们可以提供市场办公电话及时为业主解决问题,为商家和消费者提供更加优质的服务。我们还可以加强对市场内的交通管理和安保措施,确保市场的安全环境。

最后,为了提高市场的 sanitation 卫生状况,我们应新增卫生工作计划,加强市场的环境卫生管理。我们应该增加市场人员数量,加强环境卫生管理人员的培训和管理,让市场得到更好的 sanitation 卫生服务,确保市场的卫生环境达到明确的标准。

总之,通过以上具体措施,我们的“农贸市场管理工作计划”可以有效地提高市场的服务水平和环境、安全等方面的管理状态。这将极大地促进市场发展,增强市场影响力和品牌的知名度,为市场的可持续发展打下坚实的基础。

农贸市场管理工作计划【篇2】

农贸市场管理工作计划



农贸市场是城市中一个极为重要的组成部分,它承载着农产品流通和城市居民的日常生活需求。由于农贸市场存在一些问题和挑战,如卫生条件差、管理混乱等,迫切需要制定一个全面的管理工作计划来改善市场的运营和服务质量。


一、建立完善的管理机构


为了有效管理市场,首先需要建立一套完善的管理机构。这包括成立市场管理委员会,组成市场管理团队,并设立专门的市场管理办公室。市场管理委员会将负责市场的规划、制定管理政策和决策,市场管理团队则负责日常的市场运营和服务管理工作,市场管理办公室则协助处理市场相关的行政事务和协调各方利益。


二、加强卫生和环境管理


卫生和环境问题是农贸市场经常面临的挑战。为了提升市场形象和服务质量,将加大力度加强卫生和环境管理工作。首先要加强市场的消毒和清洁工作,保持市场的整洁和环境的卫生。要引入垃圾分类处理制度,加强垃圾收集和处理能力,提供良好的环境条件。要建立市场食品安全监管体系,加强对食品质量的监督和抽检,确保市场销售的产品安全可靠。


三、推进市场的标准化建设


为了提高市场管理的水平和服务质量,将推进市场的标准化建设。首先要制定一套规范的市场管理制度和操作规程,明确市场管理的各项职责和工作流程。要推动市场商户的合规经营,建立和完善市场商户的资质认定和准入机制,提升市场经营者的管理意识和素质。还要加强市场设施的建设和维护,提供便利的交流平台和服务设施,提高市场的档次和形象。


四、加强市场的安全管理


为了保障市场的安全,将加强市场的安全管理工作。首先要建立健全市场的安全责任制,明确各方责任和义务。要加强市场的消防安全和防盗防抢工作,定期进行消防和安全演练,提高市场应急处理能力。要加强对市场人员的安全教育和培训,提高员工的安全防范意识和技能。


五、改进市场服务品质


市场的服务品质直接关系到市场的生存和发展。为了改进服务品质,将通过以下几个方面进行改进。要加强市场内商铺的标识和导航,方便市民的购物和找货。要加大市场推广和宣传力度,通过广告、传单等多种渠道向市民宣传市场的特色和优势。要加强市场的客户服务和投诉处理,建立投诉处理机制,及时解决市民的问题和困扰。要加强市场与社会各界的互动与合作,通过举办各类活动,增加市场的吸引力和影响力。



农贸市场的管理工作是一项复杂而长期的任务,需要全面、细致、有序的推进。本计划提出了一系列管理工作措施和方案,旨在提高市场的管理水平和服务质量,改善市场的形象和环境,为市民提供更好的购物场所和服务体验。相信,经过一段时间的努力和实践,农贸市场的管理工作将会取得明显的成效,为城市的经济发展和人民的生活改善做出积极贡献。

农贸市场管理工作计划【篇3】

随着城市化进程的不断推进,农贸市场已成为城市中不可缺少的一部分。农贸市场的管理工作直接关系到市场的正常运营和消费者权益的保障。为此,制定一份科学合理的农贸市场管理工作计划是十分重要的。

一、市场环境管理

1.加强卫生检查

市场及其周围的卫生状况直接影响到消费者对市场的信任程度。因此,应每天对市场进行卫生检查,及时处理卫生问题,保证市场的干净卫生。

2.加强环境整治

市场的物质环境也是消费者对市场的重要影响因素之一。合理规划市场内摊位的布局,根据市场的实际情况,对市场进行重新装修和整治,提高市场的档次和管理水平。

二、市场经营管理

1.加强经营管理

针对市场内的商户,应加强对其经营行为的管理,建立健全经营规范,加强对商户的教育和管理,减少商户的违规行为,提高市场的管理水平。

2.维护消费者权益

市场内消费者和商户之间的矛盾冲突时有发生,引起市场的不稳定。因此,应建立健全消费者维权机制,设立专门的投诉处理中心,保障消费者的合法权益。

三、市场安全管理

1.加强安全教育

市场的安全问题一直备受关注。为加强市场的安全管理,应定期组织市场内商户和工作人员进行消防、安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。

2.加强设施管理

市场内的各种设施需要定期维护和检查,防止设施老化引起的安全事故。对于设施达不到安全标准的,应及时更换,保障消费者和商户的安全。

综上,农贸市场管理工作计划涵盖了市场环境管理、市场经营管理和市场安全管理三个方面,通过科学合理的规划和实施,能够提高市场的管理水平,提升市场形象,保障消费者的权益和市场的健康发展。

农贸市场管理工作计划【篇4】

农贸市场管理工作计划


随着人们对健康饮食和有机食品的需求日益增加,农贸市场作为一个提供新鲜农产品的重要场所起着关键作用。为了更好地管理和运营农贸市场,需要制定一份有效的工作计划。本文将详细探讨农贸市场管理工作计划,并提出一系列措施以确保市场的顺利运营。


农贸市场管理工作计划应该包括制定明确的市场管理目标。这些目标可以包括提高市场的卫生和安全标准,增加新鲜农产品的供应量,促进市场的销售额和利润等。这些目标应具体、可衡量和可行,并与市场的使命和愿景相一致。


在明确了目标后,接下来需要制定一套完善的管理流程和规章制度。市场应该建立一套规范的操作程序,以确保市场内的农产品质量和安全性。这包括建立一个供应商准入制度,要求供应商提交必要的证明文件,以确保他们的农产品符合市场要求。市场还应制定一套卫生和食品安全标准,定期检查和评估供应商的生产和销售过程。


市场应该加强对农产品质量的监管和检测。建立一支专业的监测团队,负责抽检农产品样品,并进行质量检测。对于不合格的农产品,市场应采取相应的措施,如责令供应商下架、处罚或终止合作关系,以保护消费者的权益。


另外,市场管理团队还应注重市场环境的整治和管理。市场应该定期进行清洁和维护工作,确保场地的干净整洁。提供充足的垃圾箱和垃圾分类设施,以便供应商和消费者进行垃圾分类。市场还应增加绿化和景观设计,使市场成为一个宜人的购物环境。


为了提高市场的知名度和吸引力,市场管理团队还应制定一系列促销活动和宣传策略。这包括举办农产品展销会、精品推介活动、农产品知识讲座等,以吸引更多的消费者光顾市场。同时,市场还可以利用社交媒体和传统媒体进行广告宣传,提升市场的品牌形象和知名度。


在市场管理工作计划中,还应考虑到与政府和相关部门的合作。政府可以提供市场经营许可证和相关政策支持,协助市场进行监管和管理。市场管理团队应与农业部门、卫生部门、质量检测部门等建立良好的合作关系,并定期与他们开展沟通和合作,以确保市场的顺利运营。


农贸市场管理工作计划是一个全方位的计划,需要包括目标制定、制度建设、产品质量监管、环境整治、宣传策略和政策合作等方面。只有通过有效的管理,农贸市场才能提供高品质的农产品,吸引更多的消费者,并为人们提供一个安全、健康的购物环境。希望通过本文的探讨和提议,可以为农贸市场管理工作提供一定的参考和指导。

自主工作计划(精选9篇)


无数篇文章中小编认为“自主工作计划”最值得一看,希望这篇文章能够为您提供一些价值。为了确保工作计划不被外部因素所扰乱而有序推进,现在我们不妨好好地做一份工作计划。工作计划不是对已经形成的事实和状况的描述,而是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。

自主工作计划 篇1

自主迁徙居民工作计划:让城乡一体化更加顺利

随着城市的快速发展和人口的不断增长,中国的城市化进程也在急速推进。然而,由于农业村落和城市发展的巨大差异,城市化进程受到了很多的限制和挑战。为了解决这一问题,中国政府从2014年以来开始实施“自主迁徙居民工作计划”,以便让更多的农民工有机会迁移到城市,享受城市的福利。

自主迁徙居民工作计划是中国政府为实现城市化的目标而制定的办法之一。该计划的目的是鼓励和帮助农民工自主迁徙到城市,促进互动和交流。计划规定,任何愿意迁徙的农民工都可以参加这个计划,并获得相应的帮助和支持。通过这个计划,农民工可以在城市获得更好的工作机会、更高的收入和更好的福利。此外,该计划可以帮助城市获得更多的劳动力和更好的人才,为城市的稳步发展提供可能。

自主迁徙居民工作计划的实施过程也非常简单。农民工可以通过报名参加此计划。在报名阶段,政府将提供一些必要的培训,以帮助他们适应城市的生活。当他们完成培训后,农民工可以轻松地找到适合自己的工作,享受与城市居民相同的福利和待遇。

一旦农民工移民到城市,该计划将提供更多的支持,以帮助他们实现在城市的顺利过渡。这些支持措施包括居住安置、教育培训、医疗保险、社会福利等。这些措施为农民工在城市的生活提供了更多的便利和安全保障,使他们更加容易适应城市的生活方式。

自主迁徙居民工作计划的实施对于城市和社会的发展有着深刻的意义。首先,它促进了城市的人口和劳动力流动性,使农民工获得更好的生活机会和工资待遇,同时也为城市带来了更多的人才和能力。其次,它可以加快城市融合和城乡一体化的进程,促进城乡发展的均衡和协调。最后,该计划提高了农村居民的生活水平和幸福感,对于实现中国梦的目标具有积极的作用。

总之,自主迁徙居民工作计划是中国政府推进城市化和构建和谐社会的一个重要举措。通过此计划的实施,我们相信农民工能够在城市获得更好的生活和发展机会,同时也为城市和农村之间的联系和交流带来更多的机会和可能。

自主工作计划 篇2

工作计划是指为了达成工作目标而制定的详细的计划,它是一个人或一个团队能否成功完成某项工作的关键。而自主地工作计划,则更进一步要求个人在制定工作计划时能够充分发挥自我主动性和创造性,从而达到高效、高质、高水平的工作目标。

制定自主地工作计划,首先我们需要对于当前的工作情况做一个全方位的了解和分析,掌握要解决的问题与核心任务,确立中心主题,明确任务目标与分解步骤。其次,我们需要根据实际情况和工作内容,制定可行性强的工作计划,并依此建立起工作的时间框架,明确起止时间和各阶段的时间节点。通过这一过程,我们能够更好地评估和管理工作进程,调整时间和资源的分配,切实提高工作效率。

除此之外,自主地工作计划还需要强调智慧管理和因人而异的差异化服务。我们需要针对性地为不同的工作任务或个人需求,科学、灵活地选择适宜的工作方式和方法。譬如,对于涉及协同合作的工作,我们可以选用现代化的信息科技手段,如网上会议、云盘分享等,方便远程群组协作,提高工作效率。而对于独立自主的工作,则可以采用自由度高、灵活性强的工作方式,如“番茄工作法”、“时间融合法”等,让工作更富有创造性和高效性。

在自主地工作计划中,除了制定计划外,我们还需要认真分析自身的能力和劣势,以便有效地利用自己的优势和克服劣势。我们可以把自己的能力分为基础能力、技术能力和专业能力等方面,结合工作计划逐步提升自身的能力水平。同时,我们也要关注情绪管理和激励自己的动力,提高自己的工作合作度,逐步完善自己的自我管理体系,并为更高效地完成工作计划打下坚实基础。

总之,制定自主地工作计划,需要充分发挥个人的自我管理和创造能力,分析自身的能力和劣势,科学合理地规划工作进程,准确把握细节,始终以高效、高质量的原则走向成功。这不仅是我们个人职业规划的必备技能,更是促进个人发展和获得成功的助推器。

自主工作计划 篇3

自主评聘工作计划


随着社会的快速发展和进步,人们对于工作环境和发展机会的要求越来越高。为了使员工在工作中能够充分发挥其才能和潜力,并且提高个人职业竞争力,很多企业和组织开始采用自主评聘的方式来选拔和评定员工。自主评聘工作计划被视为一种有效的评估和选拔员工的方法,下面我们来详细阐述自主评聘工作计划的具体内容和步骤。


自主评聘工作计划指的是由员工自行选择在组织内争取晋升或提升的工作岗位,并通过自我评定和组织评估的方式来确定合适的候选人。它旨在为员工提供一个激励机会,使其能够自主选择合适的职位,并通过自身的努力和表现来取得晋升和提升。自主评聘不仅仅是一种选拔和评定的工具,更是一种促进员工成长和发展的机制。


在自主评聘工作计划中,组织需要制定明确的评定标准和要求。这些标准和要求应当与组织的发展目标和员工的工作能力相匹配,并且能够客观和准确地评估员工的表现。组织可以通过制定明确的绩效指标和工作职责来为员工提供参考,同时也要鼓励员工不断学习和提升自身专业技能。


在自主评聘工作计划中,组织需要提供充分的信息和支持。员工在选择合适的职位时,需要了解职位的要求、福利和发展机会等方面的信息。组织可以通过举办职业规划和发展培训,为员工提供相关的知识和技能,帮助他们做出明智的选择。同时,组织还应提供必要的支持和帮助,比如提供职业规划咨询,为员工创造良好的工作环境。


在自主评聘工作计划中,组织需要设立公正和透明的评定程序。评定程序应当充分考虑到员工的主观能动性和参与度,允许员工在一定范围内自行选择评估的标准和方法,并通过组织的评估来制定最终评定结果。组织可以组织选拔委员会或者专家评审员工的表现并给予评价。同时,员工也可以借助通过向同事和上司征求意见来提高自身的表现和评分。


在自主评聘工作计划中,组织应当设立合理的奖励和激励机制。员工通过自主评聘获得晋升和提升后,组织应当给予相应的奖励和激励,可以是薪资的提高、福利的增加,或者是培训和发展的机会等。这样既能够激励员工的积极性和努力,也能够增加组织的凝聚力和竞争力。


自主评聘工作计划作为一种有效的评估和选拔员工的工具,已经得到越来越多企业和组织的认可和应用。通过明确的评定标准和要求、充分的信息和支持、公正和透明的评定程序,以及合理的奖励和激励机制,自主评聘工作计划不仅能够激发员工的积极性和努力,也能够提高员工的工作能力和职业竞争力,实现组织和员工共同的发展和进步。

自主工作计划 篇4

自主游戏安全工作计划


随着游戏产业的迅猛发展和普及,游戏安全问题也日益成为人们关注的焦点。为了保障广大游戏玩家的利益和游戏产业的良性发展,我们公司制定了一项名为“自主游戏安全工作计划”的重点工作计划。本计划旨在从游戏设计、技术开发、运营管理三个方面全面加强游戏的安全性,确保游戏玩家的信息安全和游戏环境的公平公正,下面将详细介绍这一计划的具体内容。


一、加强游戏设计阶段的安全性


游戏设计是游戏安全的基础。我们将制定严格的游戏设计规范,明确安全性是游戏设计的重要指标之一,要求设计师在游戏设计过程中充分考虑玩家的安全需求,抵制一切可能导致玩家信息泄露、账号被盗、外挂作弊等安全隐患的设计方案。同时,我们将成立专门的游戏安全设计团队,对游戏设计进行全程跟踪和监督,确保安全性问题在游戏设计阶段得到有效解决。


二、加强游戏技术开发阶段的安全性


游戏技术开发是游戏安全的关键环节。我们将加强对游戏技术开发人员的教育培训,提高他们的安全意识和技能,确保他们能够熟练掌握和运用各种安全技术,从而保障游戏的安全性。同时,我们还将加大对游戏客户端和服务器端代码的安全审查力度,确保代码没有漏洞和后门,防止黑客侵入和攻击。我们还将引入先进的游戏安全技术,如游戏防作弊系统、反外挂系统等,对游戏技术进行全面保护和加密,提高游戏的安全性和稳定性。


三、加强游戏运营管理阶段的安全性


游戏运营管理是游戏安全的最后一道防线。我们将建立健全游戏运营管理机制,明确安全管理的责任和义务,建立完善的安全管理制度和流程。我们将加强对游戏运营人员的培训,提高他们的安全意识和能力,确保他们能够有效应对各类安全事件和突发情况。同时,我们还将建立健全游戏安全投诉处理机制,及时处理玩家的安全问题和投诉,保护玩家的合法权益。我们还将加强与网络安全机构的合作,共享游戏安全信息,及时应对黑客攻击和网络威胁。


自主游戏安全工作计划是我们公司全面加强游戏安全工作的重要举措,旨在保障游戏玩家的利益,确保游戏环境的安全公正。我们将按照这一计划,全面加强游戏的安全性,提高游戏的品质和竞争力,为广大游戏玩家提供安全、健康、高品质的游戏体验。我们相信,通过我们的不懈努力和共同的合作,自主游戏安全工作计划将取得良好的效果,推动游戏产业的健康发展。

自主工作计划 篇5

自主游戏安全工作计划


随着现代科技的不断进步,游戏行业正在变得越来越受欢迎。尤其是自主游戏,由独立开发者所创建的游戏,以其创新的理念和个性化的游戏体验,吸引了越来越多的玩家。自主游戏也面临着一些安全隐患。为了保障玩家的权益和游戏的可持续发展,制定一份详细具体且生动的自主游戏安全工作计划是至关重要的。


我们需要建立一个专门的安全团队。该团队由拥有相关技术和经验的专业人员组成,负责解决游戏中可能存在的各种安全问题。该团队应定期对游戏进行全面的安全评估,包括对游戏代码的审查、游戏服务器的安全性检测以及漏洞的修复等。同时,安全团队还应建立一个紧急响应机制,在发生安全事件时能够及时做出反应并采取相应的措施。


我们需要加强对玩家隐私的保护。随着科技的发展,个人信息的泄露和滥用问题已经成为一个广泛存在的问题。因此,在自主游戏中,保护玩家的隐私是非常重要的。我们需要建立一个合规的隐私保护政策,并通过技术手段确保玩家的个人信息不会被未经授权的访问或滥用。我们还需要明确向玩家告知我们收集、使用和保护他们个人信息的方式,以及他们所享有的相关权益。


我们需要关注游戏内外的安全问题。游戏内的安全问题包括虚拟货币盗窃、游戏外挂以及恶意玩家的行为等。为了解决这些问题,我们可以采用技术手段,例如使用防作弊系统来检测和阻止作弊行为,以及实施严格的账号安全措施。我们还可以通过建立一个丰富的社区系统,鼓励玩家参与到游戏安全的维护中来,例如举报违规行为,共同创建一个友好而安全的游戏环境。


我们需要积极与相关政府机构和行业协会合作,共同推动游戏行业的安全发展。政府机构在监管方面起着重要的作用,他们可以出台相关法律法规,加强对游戏行业的监督和管理。行业协会则可以组织各种活动,培训游戏开发者和运营商,提高他们对游戏安全的意识和能力。同时,我们还可以与其他自主游戏开发者建立合作,共同分享经验和技术,共同应对安全挑战。


制定一份详细具体且生动的自主游戏安全工作计划对于确保玩家权益和游戏可持续发展至关重要。通过建立安全团队、加强对玩家隐私的保护、关注游戏内外的安全问题以及与相关机构和行业协会合作,我们可以为自主游戏行业的安全发展做出积极的贡献。只有在一个安全有序的游戏环境中,自主游戏才能够获得更大的发展空间,为玩家带来更好的游戏体验。

自主工作计划 篇6

自主游戏安全工作计划


随着互联网的高速发展和普及,自主游戏成为了人们休闲娱乐的一种主要方式。由于自主游戏往往涉及到网络交互和个人信息的保护,游戏安全问题也逐渐凸显。为了确保玩家的游戏体验安全可靠,制定了一份自主游戏安全工作计划,旨在维护游戏玩家利益和游戏市场核心竞争力。


一、加强游戏安全技术研发与应用


为了应对不断出现的游戏安全威胁,将投入大量资源用于游戏安全技术的研发与应用。将建设一个专门的游戏安全研发团队,招聘具有丰富经验的安全专家,制定行之有效的安全解决方案。将加强对游戏开发的安全审查,确保不会出现高风险的漏洞和安全漏洞。将探索新的安全技术,如虚拟现实技术、人工智能等,以应对未来游戏安全问题的挑战。


二、建立全面的游戏安全管理体系


制定规范的游戏安全管理体系是确保游戏安全的基本保障。将建立游戏安全管理制度,包括安全策略、安全标准和安全流程等,确保游戏开发和运营环节都能遵守相关安全规范。还将制定完善的合作伙伴安全管理体系,确保与外部合作伙伴的信息安全风险得到有效控制。


三、加强游戏安全宣传教育工作


游戏安全宣传教育是预防游戏安全问题的重要手段。将开展游戏安全宣传教育活动,向广大玩家普及游戏安全知识和技巧,提高玩家的安全意识和自我保护能力。同时,将加强和社会各界的合作,共同推动游戏安全问题的宣传和解决。


四、建立专业的游戏安全监测和处置机制


快速响应游戏安全事件和有效处置是确保游戏体验安全的关键。将建立专业的游戏安全监测和处置机制,通过安全技术实时监测游戏安全状况,发现异常情况及时采取措施。同时,将建立安全事件响应预案,规范安全事件的处置流程和责任分工,保证迅速、准确、有效地应对各类安全事件。


五、加强游戏安全合规监管


游戏安全合规监管是维护游戏市场秩序和游戏玩家利益的重要保障。将加强与相关政府部门的合作,积极参与游戏安全合规监管工作,制定与国家法律法规和政策要求相符的游戏安全标准,严格执行相关规定,打击非法、有害游戏和违法乱纪行为。



自主游戏安全工作计划的实施将有效保障游戏玩家的权益和游戏市场的健康发展。将全力以赴,通过加强技术研发与应用、建立全面的管理体系、加强宣传教育工作、建立专业的监测和处置机制以及加强合规监管,为玩家提供一个安全可靠的游戏环境。只有确保游戏安全,才能获得玩家的信任和市场的持续发展。

自主工作计划 篇7

一、背景

近年来,因为各种原因,像突发重大电信网络事故、铁路交通违章行为频发、企业安全环保问题等,已经给社会和经济发展带来非常严重的影响。为了保证国家的安全、促进经济发展,工作计划的制定必不可少。下面,我们将具体介绍如何制定“自主排查工作计划”。

二、制定“自主排查工作计划”的目的

1. 为依法依规行使职权提供法律依据

制定自主排查工作计划,能够为企业的生产经营提供法律依据,对企业的合法经营起到积极的促进作用。

2. 为优化企业治理结构提供支撑

制定自主排查工作计划,能够促进企业的规范化管理,完善企业组织架构,优化治理结构。

3. 为提高企业的安全环保水平提供保障

制定自主排查工作计划,能够深入挖掘企业内部存在的各种问题,为提高企业的安全环保水平提供有力保障。

三、制定步骤

制定自主排查工作计划,需要遵循以下步骤:

1. 确定目标。制定自主排查工作计划,要明确排查的目标和要求。比如:明确排查范围、排查周期、排查检查标准等。

2. 制定计划。在目标和要求明确之后,结合企业的实际情况,制定自主排查工作计划。比如:明确排查环节、制定排查内容、安排排查时限等。

3. 全员培训。在自主排查工作进行过程中,需要加强企业全员的排查能力和意识,号召身边每一位员工一起参与到排查过程中。

4. 执行计划。按照制定的计划和步骤进行,开展一系列排查工作,并记录排查过程中发现的问题。

5. 分析问题。对排查出的问题进行分析,找出产生问题的原因和制定解决方案。

6. 形成报告。将排查结果和问题解决方案等,形成专业的报告,提交企业管理部门对结果评价。

四、注意事项

1. 切实保障员工安全

在自主排查工作进行过程中,要充分保障员工安全,确保每一位员工生命安全和身体健康。

2. 严格执行规定制度

要严格执行企业制度和有关规定,确保排查过程严谨,为企业提供权威的保障。

3. 充分整合资源

在制定自主排查工作计划的过程中,要充分整合各方面的资源,借助外部资源推动自主排查工作的开展。

4. 不断完善工作方法

开展自主排查工作是个复杂而艰巨的过程,需要不断完善工作方法和流程,提高工作成效,使企业整体管理水平得到提高。

总之,通过制定自主排查工作计划并落实相关的工作要求,可以发掘出企业存在的各种问题,及时排查改进,为企业的高质量发展提供了有力的支撑。

自主工作计划 篇8

一、招生计划

计划招收6个班300人,包括自招生295人,信息学后备人才5人(方案另行制定)。

二、报名条件

报名须同时符合以下条件:

1、城阳区初中学校应届毕业生(往届生、外地回城阳考生、未在报名学校连续就读两年以上考生不具备自主招生报名资格);

2、初中学业水平考试第二组合达C等及以上等级;

3、实验操作(生物)、信息技术学业水平考试为合格等级;

4、具有突出的学科特长和创新潜质并获得过相关重要成果。

三、招生程序

(一)报名

以学校为单位到城阳三中报名,报名时需提报的材料:

1、《20xx年城阳区普通高中自主招生综合测试报名汇总表》电子版(Excel)和纸质版(加盖学校公章),Excel表格电子版需发送到城阳三中邮箱:XXX;

2、学生近期一寸免冠照片2张;

3、初中阶段取得的标志性成果材料及荣誉证书复印件(区级及以上,须经初中学校确认并加盖公章)。主要包括:

(1)学生获得的各级各类综合或单项比赛成果及荣誉;

(2)其它能突出体现学生优势智能及综合素质的标志性成果(研究性学习成果、著作、发表文章、发明创造等各类获奖证书复印件)。

提报材料要求:第1项为学校集中整理提交的材料;第2项要求每位学生在照片背面注明学校及姓名,用纸张包好并在纸包装上注明姓名,所有学生相片统一装入一个档案袋中;第3项材料各初中学校提报时按顺序统一整理,无需装订,每人一个档案袋。

(二)综合素质测试

学校招生工作委员会对推荐学生进行资格审核,审核所提报材料是否真实有效,采取标志性成果评定和笔试方式进行测试。

1、标志性成果评定。工作委员会对学生提供的初中阶段的标志性成果进行评定,分为A、B、C、D四个等级。

2、笔试。考试科目:理科素养(120分钟,总分140分)、文科素养(90分钟,总分100分),命题突出能力立意,注重考查学生运用基础知识和基本技能及发现问题、分析问题、解决问题以及收集与处理信息的能力。

(三)资格确认

招生工作委员会按照综合素质测试笔试成绩从高到低,按招生计划1:1。5的比例确定综合素质测试合格学生名单,若考生的综合素质测试笔试成绩相同,理科素养成绩高者优先获得自主招生资格;若理科素养成绩相同,则标志性成果评定等级高者优先获得自主招生资格;标志性成果不低于B等级。

(四)公示

获得自主招生资格名单于5月16日(星期一)通过学校微信公众号进行公示,对结果有异议者,可在公示期内,向学校招生工作委员会提交书面意见,学校招生工作委员会在接到意见的三个工作日内予以回复。

(五)学业水平考试

考生获得我校自主招生资格,即视为已填报我校的自主招生志愿且志愿自动锁定,中考填报志愿时,无需再进行填报。获得自主招生资格的学生须参加青岛市初中学业水平考试。

(六)录取

第一组合、第二组合均达C等及以上等级,艺术、实验操作、信息技术达合格等级的考生具备录取资格。学校根据学生初中学业水平考试录取投档分数(不含政策性加分)和自主招生综合素质测试笔试成绩相加的总分,从高到低依次录取。若考生总分相同,初中学业水平考试录取投档分数(不含政策性加分)高者优先录取;若仍相同,则按照城阳区教育和体育局招生文件的同分排序原则进行录取。所录取考生初中学业水平考试录取投档分数(不含政策性加分)不低于我区“公办普通高中学校普通生录取资格线”。

入学后学校将根据考生初中学业水平考试录取投档分数(不含政策性加分)与综合素质测试笔试理科素养成绩相加的总分,从高到低划定1个理科素养强基班;根据考生初中学业水平考试录取投档分数(不含政策性加分)与综合素质测试笔试文科素养成绩相加的总分,从高到低划定1个文科素养强基班。学段结束后,学校根据初中学业水平考试录取投档分数(不含政策性加分)和学段期末学分认定考试成绩,按照“有进有出”原则,对自招班学生实行动态管理,解释权归学校。

(七)日程安排

四、保障机制

(一)组织保障

学校成立招生工作委员会,委员会主任由校长担任,委员由各处室负责人和教师代表、家长委员会代表组成。招生工作分工负责,重大问题由集体研究决定。

(二)制度保障

学校招生工作委员会建立公示制度、诚信制度、责任追究制度和保密制度,招生工作委员会与考务人员签定诚信协议,建立诚信档案,充分体现公平、公正、公开的原则,做到招生条件明确、工作程序规范、实施办法公开、录取结果公示。

(三)监督机制

招生工作全程接受社会监督。学校及时受理学生、家长及初中学校的举报,确保招生工作公平、公正、公开。

(四)咨询服务

(1)咨询电话:XXX、

(2)咨询时间:工作日上午8:00-11:30、下午14:00-17:00

(3)网络服务:

自主工作计划 篇9

标题:幼儿园自主游戏工作计划

引言:

幼儿期是孩子身体、智力、语言、社交等各个方面快速发展的关键时期。自主游戏是幼儿学习、探索、发展的重要方式之一。因此,在幼儿园中,开展有针对性的自主游戏工作十分必要。本文将详细阐述幼儿园自主游戏工作计划,并提供一些具体而生动的例子。

一、制定目标:

1. 帮助幼儿培养主动学习和自主学习的意识与能力。

2. 提供丰富的游戏材料和场所,激发和发展幼儿的游戏兴趣和创造力。

3. 引导幼儿通过自主游戏,培养社交交往、协作和分享的能力。

4. 促进幼儿的观察力、思维力和解决问题的能力的发展。

二、创设游戏环境:

1. 建立幼儿自主游戏角落:设计一个专门的角落,装饰齐全,并提供各种游戏材料和玩具,如积木、拼图、玩偶等,供幼儿自主选择和探索。

2. 丰富图书角:建立一个多样化的图书角,展示幼儿绘本、故事书和玩具书,鼓励幼儿在自由时间阅读和模仿阅读。

3. 创设户外游戏区域:在室外设置一个适合幼儿自由活动和游戏的场所,如草坪、汽车玩具区和单杠等,让幼儿能够在户外尽情运动和发展身体协调性。

三、组织自主游戏活动:

1. 定期组织自主游戏时间:为幼儿设置每日一定的时间进行自主游戏。在该时间段内,幼儿可以自由选择游戏项目,并与其他幼儿进行互动和合作。

2. 导入主题游戏:在自主游戏时间内,引导幼儿参与一些有主题的游戏活动。例如,设立知识角,让幼儿自由选择感兴趣的主题进行游戏,如植物、动物等。或者进行角色扮演游戏,让幼儿在一个设定的情境中自由发挥和交流。

3. 组织游戏展示活动:定期让幼儿展示他们在自主游戏中的成果。可以安排小组展示、个人展示或者幼儿园级别的游戏展览,鼓励幼儿展示他们的创意和想法。

四、教师的角色:

1. 观察者和记录者:教师应密切观察幼儿在自主游戏中的表现、兴趣和需求,并记录相关的观察和发现,为后续的教学提供参考。

2. 引导者和激发者:教师应引导幼儿选择适合自己发展的游戏项目,并提供合适的启发和激励,鼓励幼儿发表自己的意见和感受。

3. 促进者和组织者:教师应提供合适的游戏材料和环境,并促进幼儿间的合作和分享,组织各种形式的游戏活动,为幼儿园自主游戏工作提供有力的支持。

结语:

通过幼儿园自主游戏工作计划的实施,幼儿将能够在游戏中充分发展和展示自己的潜能和才华,培养探索精神和解决问题的能力,同时也为幼儿园创造了一个积极向上、充满乐趣和教育意义的游戏环境。

[计划]贷款还款规划书新整理版word版


以下内容为编辑整理的“[计划]贷款还款规划书新整理版word版”,撰写范文时我们可以从哪些角度着手呢?文案是我们在工作和生活中必不可少的写作形式,在写文章之前,相信大家都会找一些范文模板来借鉴。

编号:

______公司:

我司于______年____月____日向贵公司借______款,用于______。合同编号:______;借款凭证编号:______;本金______万元;利息______万元,其它费用______万元。于______年____月____日到期。

由于我司在生产经营过程中______等原因,没能按时偿还,现将分______期按照如下的还款进度将前述拖欠的货款支付贵司:

日期

项目金额

本金

利息

罚息

其他费用

备注

年月日

年月日

年月日

如到期仍未归还,自愿接受强制执行。

______公司

______年____月____日

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