单位年度工作总结工作计划 篇1
xxxx年，县工信局深入贯彻县委、县政府决策部署，坚持稳中求进工作总基调，以“工业三年突围行动”为抓手，以高质量发展为根本要求，大力实施工业强县发展战略，统筹推进工业和信息化各项工作。
一、主要成效
一年来，我局紧紧围绕年初制定的各项目标任务，真抓实干，砥砺奋进，主要工作成效主要有以下七点；
1.工业主要指标稳步增长。全县规模以上工业实现增加值xx.x亿元，增长xx.x%；实现主营业务收入xxx.x亿元，同比增长x.x%；实现利润总额xx.x亿元，同比增长xx.x%；实现工业税收x.xx亿元，同比增长xx%，绝对值排全市第x位；新增规模企业xx家，全市第x位。
2.盐卤药化产业转型升级试点工作稳步推进。产业规上企业xx家，销售额超亿元企业达xx家；新增高新技术企业x家，省级创新平台x个，省级两化融合示范企业x家，x家企业已通过全国两化深度融合贯标评定。盐化工业城企业集中供热覆盖率达xx%，规模以上盐化企业R&D经费支出占盐卤药化产业主营业务收入比重预计达到x.xx%，我县盐卤药化产业转型升级推进工作受到省政府的高度评价。
3.项目建设进展较快。全县亿元以上项目xx个，占市目标任务xxx%，其中竣工项目xx个。工业投资同比增长xx.x%，高于全市平均增速x.x个百分点。一批工业项目陆续开工建设，其中盐化工业城总投资xx.x亿元的仰立新材料已开工建设；河西现代箱包产业园xx栋标准化厂房已封顶；博派基地已完成xx栋标准化厂房建设；城东箱包产业园百万欣、奥宝、宇华箱包建成标准化厂房x栋。全年共建成标准化厂房面积xx.x万平方米、居全市第x。
4.工业企业科技创新取得新突破。全县亿元以上技改项目xx个，占市目标任务xxx%，同比增长xx.x%，技改投资占工业投资xx.x%，占比重高于全市平均水平x.x个百分点，技改投资增速与占比均高于市“双三十”的序时任务。同时组织推荐了x家企业申报省“专精特新”中小企业，其中x家企业申报成功；天宇化工申报了省制造业单项冠军示范企业；新增高新技术企业xx家，总量达xx家，增量和增幅列全市第x。
5.企业帮扶显成效。xxxx年，全县“个升企”完成xx家，完成市目标任务；“企入规”完成xx家，占市目标任务xxx.x%，新增数量和总量均列全市第x。“规转股”完成x家，x家企业在省股权交易中心挂牌，均完成市目标任务。全年共收集涉企问题xx个，已帮助企业解决问题xx个；“财园信贷通”为xxx家企业发放贷款x.xx亿元，放贷总量列全市第一，“倒贷资金”为xx家企业提供过桥资金x.xx亿元；降成本政策共为全县企业减负x.xx亿元。
6.向上争资超额完成。完成项目开发x个，占年目标任务的xxx%。组织天宇化工、新瑞丰生化、安郡电子商务、兰太化工等企业申报了xxxx年省级工业转型升级专项。落实了省专业化小巨人企业、省级绿色工厂等奖励资金共计xxx万元，传统产业优化升级省级分产业试点（石化产业）xxxx万元，向上争资实现已落实资金xxxx万元，占目标任务xxx.xx%。
7.招商引资工作稳步推进。重新出台了《xx县工信局xxxx年招商引资协税护税奖励办法》，全年完成固定资产投资xxxx万元，占年任务xxx.x%；完成现汇进资xx万美元，占年任务xxx%；全年完成内资xxxx万元，占年任务xxx.x%；新引进落户企业x家，新增规模企业x家；协税护税预计完成xxxx万元，占年任务xxx.x%，其中实体税收完成xxx万元，占年任务xxx%。
二、主要工作
（一）完善体系，推动工信战略全面开展。
1.完善思路体系。草拟了《关于推动xxxx年工业高质量跨越式发展的实施意见》、《xx县关于加快企业股份制改造的政策措施》《xx县xxxx年工业发展情况及xxxx年工业发展思路》、产业转型升级发展“十四五”规划基本思路等材料，做好领导的参谋助手。
2.完善考评体系。草拟了《xx县xxxx年度工业高质量跨越式发展目标管理考评方案》、《xx县“工业三年突围”行动（xxxx-xxxx三年综合目标管理考评方案》、《xx县明星企业家评选活动方案》、《xx县xxxx年度“我为企业办实事”精准帮扶工业企业活动方案》等考评方案。
3.完善调度体系。一是坚持和完善工业调度机制。每月收集汇总规上工业企业主要经济指标预测数并对其进行调度，编辑《xx工业月报》；每季度召开工业运行分析会，形成季度分析材料为县领导做好参谋；半年和年终以OA形式进行通报。二是坚持和完善项目调度机制。建立了项目月核查制度，每月底到项目施工现场进行核实；季度或半年未达到完成进度的单位及时进行督促；每季度对我县工业项目进行摸排，优选一批有实力的项目参加全市集中开工竣工活动，做好分会场的选点和各项筹备工作。
4.完善帮扶体系。一是加强帮扶走访对接。督促帮扶工作组每两月深入帮扶企业走访至少一次，及时上报帮扶报表。截止目前，共收到帮扶单位报送的报表xxx多份。二是解决企业实际问题。收集汇总企业反映的困难和问题，督促各职能部门限时办结，为企业排忧解难。三是开展企业帮扶督查。开展了为期xx天的专项督查，走访了xxx家帮扶企业和xx个单位，并通过《xx工业》及时通报。
（二）推动改革，促进工信发展全面深化。
1.供给侧结构性改革持续深化，去产能、降成本、补短板取得成效。坚持改革关键一招，着力抓好去产能、降成本、补短板相关工作。
“去产能”：一是扎实开展严防“地条钢”死灰复燃工作。每月对监管单位和企业做好巡查工作。经排查，目前我县无“地条钢”企业和已取缔的“地条钢”企业；不存在“地条钢”违法违规生产行为；x家中频炉企业不存在违法违规生产“地条钢”行为。二是扎实开展工业污染防治专项整治行动。牵头制定了三个专项行动实施方案、防治专委会职责分工及工作细则等文件；召集相关单位开了两次会议；进行了现场检查、调度并报送了月报表。目前，河西污水处理厂土建已基本完成，管网试运行中，化工园区整治中环境监测设施已完成，电子鼻项目正进行招标，工业企业排放已基本达标，散乱污企业已关闭x家，x家正申请关闭，淘汰落后产能已关闭x家企业。三是扎实开展预拌混凝土搅拌站扬尘污染整治行动。每月不定时对预拌混凝土生产企业进行检查。县内全部x家预拌混凝土生产企业均已完成搅拌站生产工艺过程环节的全封闭；x家建设了出入口冲洗设施，并安装了监控设备；厂区道路及生产作业区、物料堆放区已全部硬化；x家堆场已全封闭，x家因安全原因（铁路部门和水利部门）不允许建设，但已建设围挡。四是扎实开展节能监察和清洁生产。组织我县铜冶炼企业参加专项监察培训会。x家铜加工企业通过了现场审查。对x家省重点用能企业和x家变压器企业重大工业节能专项做好监察工作。xx有限公司清洁生产工作于xx月xx日通过了专家组评估。
“降成本”：继续开展降成本优环境专项行动，认真落实了“省xxx条”、“市xx条”政策措施。一是强化考核力度。将降成本优环境工作专门列入企业帮扶考评中，设立了降成本专项奖。二是拓宽宣传渠道。督促各帮扶工作组深入企业宣讲省市xxx条政策，印制了新“省xx条”、“市xx条”政策宣传xxx份小册子免费发放至企业。在xxx家帮扶企业建立“省xxx条”、“市xx条”宣传栏。三是全面梳理企业减负台账。全年开展了x次减负测算，同时做好了拖欠民营企业中小企业账款清理、减负等工作。
“补短板”：一是“放管服”改革取得实质性进展。行政许可和行政确认事项实现一门办理，行政执法检查全部实现“双随机一公开”，局“行政窗口”办理业务方便快速。二是机构改革稳步实施。年初重新划分了单位职责、内设机构和人员编制，机关股室由x个调整为x个，领导分工和股室职责也相应调整。乡镇中小企业服务站增加了x个年轻工作人员，强化了基层力量。
2.坚持发展第一要务，工业发展后劲不断增强。以增强工业发展后劲为目标，促进工业经济高质量跨越式发展。
企业规模实力不断增强。一是企入规培育。突出抓好新增规模企业的模底排查、跟踪服务、申报审核、协调配合等重点环节。二是企业上市培育。组织召开了企业挂牌上市培训会，草拟了《xx县支持企业加快股份制改造若干措施》，在成本奖补等方面为全县企业股份制改造创造良好政策环境。三是中小企业培育。组织推荐了天宇化工申报省制造业单项冠军、瑞通铜业申报省xxx强企业、城北电商产业园申报国家中小企业服务示范平台。四是企业家队伍建设。制定了培训计划，筛选了企业负责人、经理参加各类高级研修班和培训班；推荐天宇化工获评xxxx年度省优秀企业；评选出明星企业家，开展了工业企业十强评选。
集群实力不断增加。一是推动盐卤药化传统产业优化升级。成立了我县盐卤药化产业优化升级省级试点工作领导小组，制定了实施方案（xxxx-xxxx年）、奖补办法、xxxx年工作要点以及xxxx年重点工作安排表，都已获批实施。已落实下发奖补资金xxx.xx万元。二是推进大健康产业加速建设。xxxx年，招引xx有限公司年产xxxx吨中药饮片项目落户城南工业园，占地xx.xxx亩，总投资x.xx亿元，项目实施后，正常年平均销售收入x.x亿元，利润为xxxx万元，年均税收为xxxx万元。
融合互动不断深化。一是加速推进两化融合。推荐申报了xx安郡电子商务园区为xxxx年度新型信息消费示范项目，申报了新瑞丰生化、中盐兰太化工为x省融合发展试点示范标杆企业。二是加强通讯企业管理。组织召开了通讯企业联席会，处理了通讯管理投诉件x件，联合宣传、公安等相关部门开展了关键信息xx安全自查行动。三是推进军民融合工作开展。xx公司、华新电线电缆和新瑞丰生化三家企业入选了第二批省级军民融合企业名单，组织了百诺箱包申报xxxx年省级军民融合企业。
3.坚守安全生产红线，为企业发展保驾护航。树立安全发展意识，落实责任和防范措施，狠抓隐患排查，依法整改落实。
加强原始产权隐患排查。加强了系统内的出租商铺和厂房以及大岭林场的安全隐患排查工作，与租赁户全部签订了安全生产责任状。每月一次进行安全隐患排查。
加强主管行业监督检查。对民爆、船舶、混凝土、沥青搅拌进行安全检查，共深入到基层现场检查xxx人次，下发现场检查通知书xx份，整改通知书xx份，查出安全隐患xxx条，均已完成整改。制定了两个小微企业整治专项行动方案，全县共排查小微企业xx家，发现安全隐患xxx处，现场整改xxx处，正在整改xx处。
强化安全培训。认真开展了“安全生产月及安全生产万里行”专项活动，活动当天累计发放法律法规宣传资料xxx余份，接收群众咨询xxx人次。全年我局安全事故零发生。
（三）强化建设，提升单位为民服务水平。
1.夯实党建基础，筑牢组织堡垒。一是严肃党内政治生活。全面落实“三会一课”、“党员活动日”、谈心谈话、组织生活会、民主评议党员、“今天是我的政治生日”等组织生活制度。运用微信学习群、党支部工作手册和党员证等，对组织生活进行全程记实。实行周一例会政治理论知识学习制度，干部网络学习完成率xxx%，“学习强国”活跃度在全县居上游。二是扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。严格按要求组织开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育，召开主题教育工作部署会，印发主题教育工作方案和学习计划，开展了调查研究、问题检视和整改落实，开展了专题民主生活会。党委委员联系指导下属三个党支部和党员干部贯彻落实主题教育相关要求。规定动作到位，台账资料完善，立说立行立改，迅速体现主题教育成果。三是创新开展“党建+”特色党建项目。以“党建+”工作为引领，打造“党建+”特色项目，推动机关党建和业务工作深度融合、相互促进。xxxx年，我局共打造x个“党建+”特色项目，分别为“党建+企业帮扶”、“党建+产业转型升级”、“党建+课题调研”。四是加强组织建设强堡垒。配备了机关党务干部；制定印发了党委议事规则并严格执行；对党委会议室进行了规范化建设，利用院子、墙面、楼道、走廊等做了宣传展示；组织党员干部深入社区开展共建帮扶；积极开展“六好”基层党组织创建工作，选树“身边好党员”，深化党员“百分制”考核。xxxx年党委下属x个党支部均顺利按期换届，没有软弱涣散基层党组织。五是落实党风廉政建设责任制。成立了领导小组，形成了工作机制，制定了工作计划；实现了组织生活会常态化、制度化；对财务收支情况每个季度核实一次；认真落实了 “三重一大”事项集体决策、一把手“四个不直接分管”、领导干部述职述廉、报告个人有关事项和抽查核实制度；严格落实民主评议党员、党性分析、领导干部双重组织生活等基本制度；对落实“两个责任”、党章党规教育开展了专题教育；认真执行领导干部廉洁从政各项规定；严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》；局党委全力支持纪检监察室抓主业，依纪依法履行监督责任，xxxx年我局没有出现违反党纪国法和中央八项规定精神的人和事。六是严格落实意识形态工作责任制。我局始终把意识形态工作作为党的一项极端重要的工作来认识来推进，落实意识形态主体责任，做到与中心工作紧密结合，一同部署、一同落实、一同检查、一同考核。七是坚持党建带群建。做好了xxx志愿活动。组织老干部参观部分重大产业重大项目，按时落实了待遇。工会、团委和妇委会以重大节日为节点，先后组织开展了“庆元旦”、“庆三八”等活动。
2.强化机关效能，转变工作作风。一是加强机关效能建设。重新出台了《机关管理制度》、《工作绩效考评》等文件，全年未出现一起违反机关效能建设的人或事。上下半年两次企业满意度测评中，分别获得第二和第一名的好成绩。机关运行成本实现了下降，其中三公经费支出同比下降x.x%以上，能耗同比下降x%以上。二是切实履行创卫工作职责。全年落实了“社区共建”款x.x万元；对原始产权责任片区开展卫生整治总共十余次，整治费用花费数万元；做好了登革热疫情防控。三是做好了责任路段的路长制工作。“路长制”工作在每月考评中，测评分值名列前茅。四是开展了文明创建工作。积极参与全国文明城市迎检工作，对责任片区进行了硬件和软件布置，并及时申报了第十届市级文明单位。
3.开展综治维稳，维护社会稳定。一是深入进行矛盾纠纷排查。全年共接待来访职工xxx人次，回复了领导信箱信访件x件，回复了x信访网上服务系统信访件x件，回复了省委第一巡视组转来信访件x件（其中有x件是重复上访件）。二是开展社会治安综合治理工作。组织开展了综治宣传月活动；在单位进行了扫黑除恶专项斗争的宣传；创建了x家平安企业示范点；落实了综治帮扶资金x万元，完成年任务。三是扎实开展了公众安全感走访活动。成立x个公众安全感走访工作组，共走访对象xxx户，征求群众意见稿xxx余份，并反馈给县综治办。四是扎实推进棚户区改造房屋征收安置帮扶工作。对南门街、秀峰门及原电机厂（酒厂）棚户区x户栋房xx户单职工宿舍x户私店征收安置帮扶任务进行了攻坚，做好了政策宣传、解释工作。xx户单职工宿舍和x户栋房已签约领取了货币补偿资金、x户栋房已按照棚改工作要求的时间进度完成了签约选房。
4.强化基层帮扶，助力脱贫攻坚。一是坚决打赢脱贫攻坚战。我局领导班子带领帮扶小组每周一次深入溧江镇堆背村走访，帮扶干部都及时更新帮扶手册，按时上报帮扶信息，落实了堆背村帮扶资金x万元，落实张坊村帮扶经费x万元，完成年任务。二是促进美丽乡村建设。深入挂点村神政桥乡湖田村四次，落实帮扶资金x万元，完成年任务xxx%。三是加强困难职工帮扶。在原有困难职工台账xxx户基础上，新增特困难职工x户，春节走访慰问困难职工达xx人次，发放慰问金达x万元。
三、存在的主要困难和问题
1.工业总量还不大。从总量来看，我县产业规模相对较小，还未培育出主营业务收入超百亿的产业，盐卤药化产业不到xx亿元、机械机电产业不到xx亿元，箱包皮具、灯饰照明产业都未达到xx亿元，超百亿产业亟待突破；重大项目不多，全县xx个进区项目中x亿元以上项目只有x个，全年年内完成固投xxxx万元以上项目仅有x个。
2.工业经济下行压力较大。受各种外部因素影响，我县工业近几年增速放缓，尤其是今年部分指标增速只有个位数。目前我县已有x家规模企业关停。
3.企业上市工作推进艰难。目前，“新三板”未完成市任务，科创板、中小板、主板等上市还未实现零突破，科技型、附加值高的企业较少，真正符合上市挂牌的企业不多。
4.项目推进机制不完善。部分帮扶单位重视程度不够，没定期了解项目进展情况，导致上报数据不符合实际。一些帮扶单位的服务意识不到位，审批部门各自为阵，未能将并联式“容缺”审批充分落实。
5.企业转型较难。主要表现为自主创新缺乏公共服务平台；协同创新找不到路子；企业科技人才不足。
6.要素制约仍未得到有效解决。帮扶降本力度不大，用工难、用地难、融资难依然存在，部分企业反映用工成本逐年增加，用能成本、物流成本依然偏高。
四、xxxx年工作打算
xxxx年，县工信局的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九届四中全会及省、市、县经济工作会议精神，坚持新发展理念，以产业集群为主攻方向，着力推动工业重大项目攻坚、企业转型升级、园区提档升级、营商环境优化，大力开展产业倍增计划，实现xx工业高质量跨越式发展。
明年总体目标是：工业各项主要指标及增速均略高于全市平均水平，系统内工作全面达标并争取进入先进行列。
根据上述工作思路，在明年的工作中，要努力做到以下七个方面：
1.构建现代产业体系，适应新形势。聚焦壮大盐卤药化首位产业，大力发展箱包皮具、智能制造、绿色食品大健康主导产业，推进灯饰照明、建材包装、林产等传统产业转型升级，适时发展新兴产业，顺应产业发展趋势，构建“x+x+N”产业新格局。
2.实施优质企业成长计划，培育骨干企业。大力培育龙头企业，持续深入实施骨干企业培育计划，每个产业遴选x-x家发展前景好、税收贡献大的企业实行“一企一策”重点扶持。大力实施企业上市“映山红行动”，重点推动新瑞丰主板上市、双佳科技“新三板”挂牌、华新电线电缆股改；大力发展总部经济，对异地迁移的总部企业，由财政给予奖励补助。实施中小企业培育计划，挑选xx家左右成长性较好的规下企业进行重点培育，促进小微企业增资扩产，入规入统。推进企业“专精特新”发展，推动高新技术企业与规上企业互相转化，打造一批“单项冠军”和小巨人企业、“瞪羚”企业。
3.开展重大项目攻坚招引，培植经济增长点。一是开展重大项目攻坚。坚持“项目为王”理念，完善项目调度机制，实施“清单制+责任制”，强化抓谋划、抢开工、促在建、重投产流程管理，推动项目早落地、早建设、早投产、早见效。重点推进盐化工业城鑫臻科技、仰立新材料一期项目竣工投产；河西现代箱包产业园xx家企业、博派基地入园企业全面竣工投产；大健康产业园重新选址。力争全年新增亿元以上项目xx个以上。二是突出精准招商。积极对接国家制造强国战略，坚持“三突出两强化”（突出重大骨干项目、产业链项目、可持续发展项目，强化专业招商、政策扶持），完善招商引资政策举措，策划引进一批符合国家政策、税收贡献大的优质项目和重大项目落户。提前做好招商计划，每月至少开展一次以上外出招商活动。
4.鼓励企业技改创新，推动企业转型升级。一是引导企业技术改造。实施工业企业技术改造三年行动计划，支持企业技术升级、装备更新和产品迭代，引导企业加大技改投入，扩大有效投资。加速智能化改造，运用数字化、网络化、智能化技术升级改造优势传统产业，落实推进智能制造“万千百十”工程（推广应用xxxxx台（套）智能装备，打造xxxx家数字化车间、xxx家智能装备生产企业、xx个智能制造基地），力争实施技改项目xx个以上，建设“智能工厂”“数字化车间”示范企业各x家。二是推动企业创新成果转化。落实企业研发费用税前加计扣除、研发准备金等政策，引导企业发挥创新主体作用。开展企业创新能力提升活动，充分利用工业转型升级发展基金和盐卤药化传统产业转型升级发展资金，鼓励企业加大创新平台建设和新产品研发，建立xx县箱包皮具、灯饰照明工业设计服务平台（中心）等，为产业发展提供技术支撑。大力支持龙头企业、高校院所联合实施重大技术开发和成果转化项目。以盐卤药化产业与x大学签约合作为契机，全面推进各产业企业产学研结合，开展协同创新。推进军民融合成果转化。争取我县企业技术列入国家军用技术转民用推广目录、民参军技术与产品推荐目录。加快建设提升成果转化平台。
5.推动园区提档升级，提升园区服务水平。推进工业园区改革创新，提升“一园三区六城”一体化发展水平，推行“园中园”企业化管理模式，着力以河西工业园和盐化工业城为主战场，运用市场化手段，加大园区投入，加快完善基础设施和配套设施建设，推进产城整合。开展“两型三化”管理提标提档行动，树立“亩均论英雄”导向，探索项目投入产出评价体系，重新修订工业园区项目进区管理办法，提高亩均税收、亩均固投入园标准，实现“寸土生寸金”效应。支持园区调区扩区，启动河西北扩一期规划建设。加强土地集约利用，开展消化批而未用土地专项行动，推动“僵尸”企业、低效企业“腾笼换鸟”和小微企业腾院上楼，建设小微产业园，提高土地集约利用水平。全面开展玻璃工业城资源整合，城北老工业区规划整治，河西片区高标准“园中园”建设，提升园区形象。
6.加快工业互联网建设，培育数字经济新动能。深化互联网+先进制造业，实施两化融合“个十百千万”工程，加快企业数字化改造，推进企业上云上平台。加快重点行业物联专网建设，对接引进一批龙头企业和项目，创建一批物联网公共平台及示范基地，打造移动物联网产业高地。
7.落实降本增效政策，减轻企业负担。继续开展企业帮扶活动，破解企业发展难题，深入开展降成本优环境专项行动，全面落实国家、省、市、县各项优惠政策以及支持民营经济发展等措施，切实为企业减负。深化“容缺办理”、“提质增效”审批改革，探索行政审批“一窗受理，一站办结”模式，实施事前审批和事中事后监管相分离、行政审批和技术审查相分离，破除互为前置、资料重复提交等壁垒，将企业投资项目审批时间缩短在xx个工作日。
单位年度工作总结工作计划 篇2
202x年度是公司发展建设的关键性一年，对公司夯实基础做大做强，健康可持续发展来说至关重要。因此，202x年综合部将按照公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是强化内部管理，继续完善各项管理制度
继续修订完善公司内部车辆管理暂行办法、公司办公行为规范，并下发执行。严格执行综合部各项管理流程，加强对公司各种物品的科学规范管理，加大对办公费用使用的控制力度，规范工作程序，促进各项工作的顺利开展。
二是加强政治业务学习，努力提高服务质量
进一步加强部门人员业务技能与政治思想学习，不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。同时，认真做好日常事务工作，进一步改善服务态度，不断提高服务质量。
三是做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系确保公司的政令畅通
加强与上级直管部门、地方政府之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，积极争取上级支持;加强公司与各部室之间的沟通协调，逐步规范会议制度，推行督查督办制度;加强各部室之间的协调，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使部门的职能得到充分的发挥。
四是当好参谋助手，服务公司领导决策
进一步增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
五是配合党群、纪检监察部门做好党务纪检工作，完成集团下发的相关工作指标，确保公司全年工作目标的实现。
六是协助董事长做好董事会各项工作，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时，认真完成领导安排的其它工作任务。
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设备部一年来在公司领导正确的领导下，在岳经理的带领下，经过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下，完成了20xx年的设备维修，设备维护，及设备管理。确保了设备运行正常，满足了生产任务的需求。下面是设备部xx年的总结和xx年的计划。
xx年是重要的一年，老厂搬新厂，断断续续经过了数月时间，在设备转移之前经过了周密的测量和规划，提前把设备基础预留孔做好为设备的转移打好了良好的基础。从设备的拆卸到设备的搬运安装牺牲了好多的休息时间提前完成做到了安全，准确，及时，顺利的搬到了新厂。所有的参加施工人员不怕脏，不怕严寒，不怕累，齐心合力顺利完成设备搬迁任务。截止到12年4月份共搬迁安装设备45台。
对于新购设备做到了精密测量，精确施工，妥善安排，做到了准确安装新设备工作。截止到12年12月12日共安装新设备包括《大卷板机，数显式对镗床等共6台》，另外又自行设计，自行制造了一台2400t压弯机。
下半年在xx老师指导下，建立了新的设备管理流程，对设备管理工作有了很大的促进改善，使厂区的设备环境焕然一新昔日老厂的设备，脏，乱，差，一去不复返，呈现出东风厂欣欣向荣的面貌。
在设备的维修工作中，做到了，随叫，随到，遇见问题及时解决，遇见安全隐患及时处理，不影响车间的正常生产任务。
新的一年就要到了，新旧设备都已投入正常工作，明年的主要任务就是，设备的保养，维护。设备部人员的维修技术水平提升等工作。我们设备部一定做到不骄，不燥，再接再厉圆满完成厂里的维修，保养任务。为生产第一线提供最完美的服务。
20xx年八月，品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：
一、工作思路
以集团《商业管理公司》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约1个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了6个文件及50个表单，修改了46个文件及26个表单，删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日，在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况，为此次会议提供了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
三、工作亮点
1、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：
1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。
人力资源年度和计划的进行有利于深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力。人力资源年度工作总结和计划是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
第一篇：人力资源年度工作总结和计划
20xx年度匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。我部门的工作是以20xx年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：
一、公司人力资源管理体系的建立和完善：
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定：
人力资源部于20xx年年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立：
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件《公司岗位职责》、《公司管理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。
3、人事管理体系的确立：
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于20xx年x月起成功地实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，20xx年将正式付诸实施。
③重新修订了《员工手册》。
二、公司人员招聘工作：
20xx年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。
在20xx年人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。
公司在20xx年共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。
三、员工的培训工作：
公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是20xx年x月x日公司现有基础管理制度的培训;一次是20xx年x月x日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。
四、日常人事管理工作：
我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的三严二高形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。
当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：
1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;
2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;
3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高;
4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述，20xx年度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
第二篇：人力资源年度工作总结和计划
20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：
一、招聘工作：
积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果：
1)积累了较大的储备人才，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，20xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作。
2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显。
3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。
4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。
a)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦及汽车，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法;
b)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。
c)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。
(3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。20xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
(4)积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
(5)公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。
(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
二、培训工作
20xx年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作：
(1)继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排
(2)积极组织新员工2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。
(3)中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
(4)举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。
(5)对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，20xx年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。
(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。
培训存在的问题：
1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。
2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3、经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理、社保管理方面：
20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：
1、核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等。
2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用。
3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小。
4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。
社保管理工作方面：
一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过，11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。
二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好登记、住房补贴登记及报销、个人账户信息变更维护等。
三)加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
问题：
1、20xx新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。
2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。
四)个人成长方面：
个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
1、20xx年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果
2、利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。20xx年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。
3、人力资源部门接触的人不较多，自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4、加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界，扩充了自己的hr知识，结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
五)对于公司的人力资源建议：
1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键
2、重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。
3、规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
20xx年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。
第三篇：人力资源年度工作总结和计划
在已经度过的20xx年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、20xx年人力资源工作总述
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
截至20xx年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11。9%，员工占总人数的88。1%。
三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
(二)根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要
大力加强培训工作为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格执法，有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责
在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲玉不琢不成器，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
(五)档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。
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从20xx年xx月22日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将上半年的工作总结如下：
半年工作总结
一、人力资源部
(一)招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。
针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定)，对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001：2000质量管理体系运行情况的跟踪，确保体系在企业中的有效运行：并在今年4月份，安排了质量管理体系内审工作，在对内审中发现的一般不符合项，进行认真整改，现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。
5、参与crm管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划：
入职公司4个月以来，对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、将各规章制度进行完善，出台员工手册;
2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有一定的培训费用;
3、开发多种招聘渠道，尽努力满足公司的人员需求，与猎头公司合作招聘公司的高管人员;
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善，并统一培训。
5、加强对行政部门的管理，责任到人，奖惩分明;
6、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
7、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。
物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划
物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划
第一部分：工作综述即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，管理处的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况（一）、内部管理1、部门岗位：共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。（二）、消防工作：1、二装入场施工管理：大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场24家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。2、安全检查：在重大节日前（五一十一春节）我部门牵头与客服部，保养部共同进行入室安全检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。3、设备维护保养：今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。本年中，中控室消防设备共出现故障点209个，全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个，目前还有46个，占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障，造成7—10层无法录像。6号监控主机故障，造成11—13层共12个画面无法播放录像，9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短，不符合北京市政府的要求。73电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下，配合保养部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。4、人员调配及培训今年中控室人员流动较大，流失率达到了90%及时与物业公司管理处领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有保安队中挑出平时工作塌实，积极，以保安队员进入中控室实习，利用节假日大厦客户较少的机会，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训，下半年部门进行2次技能培训，
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单位年度工作总结工作计划 篇3
(一)实施脱贫攻坚工程。按照“六个精准”、“五个一批”的要求，继续推进基础设施扶贫，完成67个重点贫困村水、电、路、通讯等项目建设。全力推进脱贫攻坚的产业扶贫改革创新工作和集体经济发展“一票否决”工作，确保汪营镇、柏杨坝镇、团堡镇、元堡乡、凉雾乡等5个乡镇整体脱贫出列，40个贫困村减贫摘帽，1.1975万户3.684万人脱贫销号。
(二)实施产业结构调整工程。制定并下发茶叶、香菇、莼菜、山桐子、药材产业化方案，推进产业扶贫进度。坚持一乡一业、一业一乡、一业一部门、一业一政策、一业一企业等“五个一”的产业发展思路，优化产业结构，提升产品特色。全年新建特色产业基地7.64万亩，其中新建茶园1.24万亩，新建药材基地2.0万亩，新建干鲜果基地面积1.6 万亩，新增高山蔬菜0.4 万亩，新增油料作物(油茶、山桐子等)1.98万亩，新增其它(田渔共生、苗圃、经济林等)0.42万亩，发展香菇5000万袋。
(三)实施市场主体培育工程。大力培育新型农业经营主体，着力发展农产品加工业。新增州级以上农业产业化重点龙头企业2家，市级农业产业化重点龙头企业5家，重点培育10家以上的农业产业化重点龙头企业，打造 1家以上农业产业化联合体。探索建立新型农业经营主体融资平台，逐步破解融资难、融资贵瓶颈。严格执行有关扶持政策，围绕六大产业链建设，在用地、入园、税收、产业发展资金和涉农项目安排等方面重点支持规模以上龙头企业、省级以上示范社和家庭农场做大做强，制定出台引导其深度参与精准扶贫的政策办法。
(四)实施品牌农业建设工程。启动“龙船调”公共品牌创建，争创“星斗山XX红”中国驰名商标。巩固60万亩全国绿色食品标准化基地成果，新创10万亩省级绿色食品原料(茶叶)标准化基地，新增“三品一标”认证企业6家，认证产品12个，认证基地达8000亩，类别4个。扶持以飞强茶业、金利茶业等企业带动茶叶产业发展，打造恩施硒茶•XX红品牌;以盛稀源为依托，打造汪营香菇第一镇，带动全市香菇产业发展;以山野食品为基础带动凉雾、忠路、佛宝山等区域的莼菜产业发展;以香连药业为龙头，把XX打造成名副其实的“黄连之乡”;以硒源农业公司为依托，推进马铃薯主粮化进程，新增马铃薯良种繁育基地0.5万亩，良种下大田1万亩，加快推进马铃薯主食开发，提升马铃薯区域公用品牌“恩施硒土豆”市场竞争力。全力开发富硒马铃薯、莼菜、山药、高山大米等特色农产品，把地方土特产和小品种做成带动农民增收致富的大产业、大品牌。
(五)实施现代农业示范园区建设工程。强化农产品加工园区意识，加快水、电、路、气、通信和污水处理等基础设施建设，进一步改善发展软环境，力争在汪营镇启动1个集生产、研发、信息、物流于一体的高标准现代农业示范园区，推动产业集群发展。进一步加大招商引资力度，引进知名企业投资农产品加工产业，全市农产品加工产值突破40亿元。
(六)实施农业绿色发展工程。加大省级农产品质量安全市、畜牧业绿色发展示范市创建力度，切实抓好绿色产业发展。一是狠抓农产品质量安全工作。以省级农产品质量安全示范市创建为契机，全面建立农产品质量安全责任体系和监管体系，建立健全农产品质量安全监管制度，坚持“产出来”和“管出来”两手硬、标准化生产与执法监管两手抓，不断提升农产品质量安全监管能力，以茶叶、水果、蔬菜、畜产品、水产品、粮食等主导农产品标准化生产为重点，加大农药残留样品检测工作力度，年速检样次不低于2.8万个，合格率达98.2%以上，确保广大人民群众“舌尖上的安全”;二是狠抓农业面源污染防治工作。按照“一控、两减、三基本”的要求，抓好畜禽养殖污染、江河水库养殖污染和农业面源污染防治力度，大力发展生态循环农业，积极推进“田渔生态”种养新模式，切实改善农业生态环境。扎实实施农业生产“两减一增”行动，大力开展畜禽养殖区域环境整治，实现化肥农药减量10%以上，农膜回收率达到80%以上，兽禽养殖业粪便综合利用率达到80%以上，江河湖库围栏围网养殖“零发生”。
(七)实施农旅融合发展工程。出台支持民宿发展的暂行办法，推进农旅一体化进程，打造2条以上跨乡镇的农旅融合线路，培育20个以上民宿专业村。支持团堡镇野猫水村、东城办事处白鹊山村、南坪乡营上村等村优先发展精品民宿。打造两条跨区域的农旅融合线路，实施乡村振兴战略，推进民宿产业、美丽乡村、绿满荆楚。利用“天下凉都”、全国休闲养生旅游目的地的优势，按照景区的标准建设农业生产基地，力争实现“建一片基地，增一处景点，吸引一批游客”的目标，促进全域旅游发展。重点打造利中盆地休闲体验线，东城-元堡-毛坝茶旅、林旅融合线，野猫水、白鹊山、丽森民宿示范点。在建南镇、谋道镇和文斗乡，打造三个1000亩以上的油菜花海农旅融合示范区。
(八)实施农村基础设施建设工程。完善农村基础设施，提升公共服务水平，统筹城乡发展，提高农民幸福指数。实施藏粮于地战略，扎实开展“土更净”专项治理，持续推进高标准农田建设。实施好12.68万亩高标准农田建设任务，完60万亩“两区”划定建设任务。新启动元堡乡朝阳村、团堡镇朱砂屯村、汪营镇红鹤坝村、南坪乡五谷村、谋道镇鱼木寨村等5个美丽乡村建设，推进特色村落建设，加大传统村落保护力度，大力开展“清洁家园”活动。实施好57个贫困村农村安全饮水巩固提升工程，解决4.2万贫困人口饮水安全问题。新建大型沼气工程1处，联户沼气工程10处。
(九)实施开放农业建设工程。通过政府搭台企业唱戏，引导企业主动走出去和请进来。依托区域优势，加大项目争取力度。加快在建项目进度，抓好质量监。完善谋道镇苏马荡康养特色小镇基础设施，吸引“市民下乡”;宣传推介南坪乡丽森农庄、东城办事处白鹊山昌隆农业休闲农业示范点等典型，支持“能人返乡”创业;充分利用东西部对口帮扶机遇，加强同杭州市萧山区对接，选择基础条件好、适合适度开发的10个民宿专业村对外招商实现“企业兴乡”。
(十)实施科技兴农工程。鼓励返乡农民工、大学生、退役士兵、科技人员等到农村创业。支持开展特色种养、农产品加工、休闲农业、乡村旅游、电子商务、特色工艺等领域创业。开展“送科技、送政策、送服务”三下乡活动，做好校地、院地、校企、院企合作，实施新型经营主体、职业农民、农业技术人员知识更新培训。
(十一)实施农业农村改革工程。加大农村改革力度，完成农村土地确权颁证工作，启动农村土地“三权分置”、农村集体产权制度改革工作。完善“五务合一”综合服务平台，做好不动产登记工作。以绿满荆楚、退耕还林项目为依托，推进齐跃山生态修复建设和综合开发。
(十二)实施优化服务环境工程。深入开展“五务公开”畅通群众诉求渠道，完善大督查机制，发挥“三问三评”效力，从严查处不作为、慢作为、乱作为行为。开展农业市场信息服务，开展绿色生产技术服务，开展农机作业及维修服务，开展农资供应服务、开展农业废弃物资源化利用服务，开展农产品营销服务。
单位年度工作总结工作计划 篇4
新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20XX年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的.增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。
20XX年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20XX年上涨50%以上。大力深化人身险业务。从20XX年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20XX年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费来源。
新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。
强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20XX年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。
一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20XX年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20XX年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从20XX年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20XX年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费来源。
单位年度工作总结工作计划 篇5
公司****年工作总结和****年工作计划 第一部分：****年工作的简要回顾 ****年是XXXX有限公司成立的第三年。在董事会的正确领导下，经过全体员工共同的努力，我们完成了新厂区建设、搬迁工作，克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难，较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。 ****年主要经济技术指标完成情况 *、利润计划指标X万元，实现利润X万元，较上年增长X%； *、销售收入计划指标X万元，实现销售收入X万元，较上年增长X%； *、新增订货计划指标X万元，实现新增订货X万元，较上年增长**%； *、工业总产值计划指标X万元，实现工业总产值X万元，较上年增长X%； *、回收货款计划指标X万元，实现回收货款X元，较上年增长X%； *、员工年人均收入X万元，较上年增长X%。 ****年的主要工作可以概括为以下八个突出特点： 一、调整机构设置，完善内部管理 为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要，****年公司对机构设置进行了一些调整，年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户服务部，将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线，加大了市场开发力度，建立了公司的营销网络；年底将制造部和技术部合并，使技术和生产的配合更加紧密；成立了营销分公司下属的技术开发科，为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫。 从管理入手，加强制度建设，完善了一批规章制度，规范了相关部门的工作程序，如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等，进一步规范了公司运行程序，保证各项工作有序进行。 二、加强员工培训，加大“应本”人才储备比重 员工培训是企业成功的基础。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，受训人数平均**人，员工满意率达到**%。通过培训，制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工，大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄结构和专业水准，为企业做好了人力资源的储备工作。 三、全力做好企业搬迁工作，完成资产增值 为了扩大企业生产规模，提升企业形象和实力，公司在董事会授权下，积极策划和运作了企业的搬迁建设工作。在铁西区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下，XXXXXX有限公司成功购买了*#标准厂房，迅速的完成了*#标准厂房改造工程。并且在先期购买开发区*#标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。 公司从九月底开始设备搬迁，在全体员工的积极努力下，仅用了两个月时间，于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作，恢复了正常生产。 四、加强财务管理，拓宽融资渠道 为了解决企业流动资金紧张，生产投入不足的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的成本核算，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了销售合同的进度要求。另一方面，为解决新厂区建设的资金投入的问题，积极拓宽融资渠道，先后与XX银行XX支行，XX银行XX分行等接触，公司于*月份在XX银行沈阳分行贷款***万元，用于新厂区的建设。 五、成立销售分公司，加强销售网络的建设 &nbs