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物业监控年度工作总结 篇1
物业监控个人年度工作总结
自从进入物业监控工作岗位以来，已经度过了一年多的时间。在这一年的工作中，我深感自己得到了很大的成长，在专业技能、工作经验、团队协作等方面都有了很大的提升。因此，我在这里谨向单位领导和同事们汇报一下本人个人年度工作总结。
一、项目管理方面
在工作中，我主要负责物业监控系统的项目管理和技术实施。在项目立项之初，我认真听取客户需求和建议，根据实际情况提出了详细的实施方案和阶段性计划。在整个实施过程中，我严格控制了时间节点，确保项目按时按质量完成。在实施过程中，我也主动参与了系统测试、调试工作，协助客户解决了一系列技术问题，在完成项目任务的同时取得了客户的高度评价。
二、技术支持和维护方面
作为物业监控系统的主要技术负责人，我本着“质量至上、用户满意”的服务理念，积极发扬团队精神，高效、优质地完成了技术支持工作。我通过电话、远程、上门等多种方式，随时随地为客户提供技术支持，有效解决了客户突发问题，保证了系统稳定运行，并且及时跟踪和反馈改进优化方案，使客户对我单位的服务满意度大大提高。
三、团队协作方面
我始终坚持不以个人利益为中心，与同事们协作默契，相互配合，共同推进疫情期间的工作。在团队协作中，我注重发扬自己的优势，同时也尊重和利用他人的优势，共同提高团队综合素质。在工作中，我与同事们互相学习，共同进步，不断磨合和完善团队的协作机制，为公司的发展做出了应有的贡献。
四、新技术应用方面
机器学习是当前较为热门的技术之一，我在工作中也尝试将其应用于物业监控系统上。如果将机器学习技术应用到物业监控系统上，可以有效减少人工监测成本，提高监测准度及时响应。我将该技术部署到某项目中进行调试，并取得了不错的实验结果，为公司节省了大量成本，同时也积累了宝贵的技术经验和经验。
五、未来的展望
通过对一年多的工作经验的总结，我意识到在工作中还有许多需要重点学习和掌握的东西。在未来的工作中，我将继续深化透彻物业监控系统的技术，继续完善团队协作机制，努力地进一步提升自己的技术水平，在工作中助力公司的发展。同时，在未来的工作中，我会更好地把握自己的职业规划，提高自己的综合素质，为实现自己的职业梦想而努力拼搏。
综上所述，通过本人一年的工作总结，我感到自己在工作中得到了不断的成长和提升，真切地感受到了企业对人才的流动和价值提升的重视。我相信，在公司的大家庭中，只要我们全员团结一心，以新技术应用为突破口，发挥我们每个人的专长和优势，我们一定能够将公司引领到更高的起点，书写更加辉煌的文化之路！
物业监控年度工作总结 篇2
刚刚送走百花争艳的春天，漫漫的炎夏又即将向我们告别。六个月弹指一挥间。回顾前半年的工作，可谓硕果累累，收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作，现在我把上半年的工作情况总结如下：
今年伊始，我石化宾馆就本着以人为本，安全第一的指导思想，把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下，全体员工认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度，认真吸取20xx年事故的惨痛教训，抓好落实“我要安全”工作，增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以魏文波为首，围绕安全提方案，定措施，抓培训，加强对硫化氢的认识，学习“我是硫化氢”系列知识，培养员工应对突发事件的能力，使员工意识到安全是全员的首要责任，是企业的推动力和新举措。
为了深入落实安全观，全面提高安全水平，我馆成立“我要安全”课题组，设立安全办公室，并且在职工中开展安全责任承诺活动，安全禁令活动，结合我馆实际工作，以高空作业为重点，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全，而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起我们安全的屏障。安全靠人，靠我们石化宾馆的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道德素养，有熟练的业务技能和健康的体魄。在上半年，我们对员工进行了全面的考核，细化标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高员工素质，我消防中心部分设施设备年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强的人和事，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地，如果一时疏忽，后果将不堪设想，4.8事件让我收获很大，我会从此事中吸取教训，从哪里跌倒就从哪里爬起，对工作认真负责，以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失，和同事们团结一心把我们的消防工作做好，做扎实。
3月份，我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作，不断完善各项制度，大家在学习和落实“我要安全”工作的同时，都写出了详尽的“我要安全”心得体会。同时，我们还加快了消防设备的更新和改造工作。86年建馆到现在，南楼管线几经改造，六楼几十根管线纵横交错，水路电路纷繁复杂，安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在关键时刻，少走弯路，少犯错误。我深深地知道，我们的责任比宾馆任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作，我们责无旁贷，。为了达到全员参与，全员提高的目的，3月23日，我消防中心程菊红、张丽红、齐丹三名员工外培，经过一个礼拜的学习，取得了消防中心控制室操作资格证，实在是可喜可贺啊！在此期间，几名老员工工作量加大，他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗，加强巡逻，让几名外培同事放心，让单位放心，大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点，时时刻刻绷紧安全这根弦。
4月份花会期间，接待会议10余次，每周平均收入32万多，这是近年来收入最高的一月，这与我们所有员工的辛勤努力是分不开的，我们所有员工从方方面面都做好花会接待工作，使花会工作得到上级领导的赞同和认可。
4月份消防中心更新了设施设备，安装了联动型火灾报警控制器，做到了餐厅、客房南楼、电梯电源的'强切功能。监控主机也已更换，配备了新的显示屏，墙面42寸大型显示屏，使监控图像更清晰。餐厅、南楼新安装了烟感报警器210个，配备消防电话10部，原有2kg灭火器全部更换为4kg灭火器。截至目前我馆配备4kg灭火器107具，消防应急灯88盏，安全指示灯52个，消防水带23条，手动报警器27个，远红外线探头6个，25路摄像探头，对讲机4部，消防面具20余具等，现在我们各项消防设施设备齐全，基本做到了全馆联动，可以说一旦遇到火情，处处有保障。这次安检的设备的进一步完善，使我们以后的工作更便利，安检工作更科学化了。
4月28日，我馆在郭亚伟总经理助理带领下，精心组织了一次消防演练，参加此次活动人数达150余人，这在我馆是史无前例的。演练成立了专业小组：有外联协调组、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组、宣传照相摄像组等六个小组；模拟火灾现场准备工作分五组：餐厅部安排6名员工扮演宾客、办公室安排义务消防员12人扑救及组织现场人员疏散，保安部准备4kg灭火器若干具，防毒面具10余个，对讲机10余部，客房部配备北四楼6个房间，烟雾器。客房部也对顾客进行必要的解释，避免引起不必要的恐慌。由于这次演习准备充分，组织严密，整个演练过程有条不紊，取得了空前的成功。这次消防演练，给我们一个启示，那就是不打无准备之仗。没有充分的准备不行，没有过硬的业务素质不行，没有各个部门的团结协作更不行。因此我认为，安检工作需要常抓不懈，这样的演练应该多举行。这样，我们才能从实战演练中去查漏洞，找不足，否则，等事故真正来临时，我们就会惊慌失措，顾此失彼。通过这次消防演练，大家更加清醒地认识到，一旦发生火情，我们首先要冷静、沉着，每个人应该做什么？我们消防员应该做什么？如何正确报火警？如何正确救援？如何疏散？如何自救和逃生？以后我们要继续做好防火工作，持之以恒把安全生产放在日常工作的第一位，使我们的企业能够高效正常运行下去。
物业监控年度工作总结 篇3
物业监控室年终总结
抓管理的思想意识得到了进一步的增强，在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本部门的工作进行总结：
第一、定期召开监控室工作会议，及时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年，迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中，我部门从职工的思想认识入手，召开各个活动为主题的部门例会，认真传达我站的活动精神，按照部门职责认真落实每月的学习内容，对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，认真总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习安全生产方面的内容，定期进行监控、收费设备安全大检查，积极参加我站组织开展的安全消防演习活动，并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。
第二、在监控工作中，监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录，“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰，工作期间严格使用文明用语，合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，及时指出不足之处，同时按照绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。
第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。
第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。
第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动，并且在大家的努力下取得的不错的成绩。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有：
1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。
精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的.事情。
维修登记表中。
4、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。YJF98.coM
在意见建议方面，着重提出一点有关我工作部门的意见建议，众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用，实现了收费管理工作的标准化、规范化，可否在此基础上，对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作，即：每天的值班员在中队下班前，严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》，对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议，签字属实，为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据，每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。以上拙见，如有不妥，敬请原谅!
在下一步的工作中，我部门将进一步加大监控力度，提高主人翁意识，加强责任心，干好本职工作，认真遵守各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真完成全年内业资料整理工作，为我站的各项发展贡献自己的力量!
物业监控室人员年终总结
各位领导，各位同事：
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
我现任小区监控员。一转眼，20xx年已经快过去了。回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作方面：第一 ，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。第二，遵章守纪，维护单位权威，维护企业荣誉。第三，爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。提高了公司的知名度。第四。团结协作，共克时艰。
协作之一，在工作中方面;“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。
明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，明天定将更美好。
此致
物业监控年度工作总结 篇4
一、绪论
作为一名物业监控人员，我的工作内容主要是通过监控软件实现对小区内各场所的实时监控，防范和处理安全事件，保障居民的生命财产安全。近一年来，我在工作中不断学习，不断进步，本次年度总结旨在总结工作经验，提高自身能力，提升工作水平。
二、工作内容
1.日常监控
日常监控是我的主要工作之一，通过观察监控画面，检查是否存在危险状况，如电器故障、消防设施损坏、有人闯入等问题，并及时通知相关部门处理。此外，我还负责维护监控设备的运行状态，及时更换损坏的设备，确保井然有序的监控系统。
2.安保管理
作为物业监控人员，维护小区安全是我的一项重要工作。在工作中，我会根据小区的实际情况，制定安全管理计划，定期巡查小区内的灭火器、报警器、监控设备等设施，确保其正常运行。同时，我还会在小区门口配置安保人员，维持良好的社区治安环境。
3.紧急处理
在因突发事件如火灾、水灾等危害社区安全时，我会迅速启动应急预案，通知消防、安保等相关单位协同应对。在处理突发事件的过程中，我要保持冷静，迅速组织力量，把社区内的被困居民及时转移安全区域。
三、收获与反思
在过去的一年里，我兢兢业业、勤勤恳恳地完成了我的工作任务。通过工作的实践和总结，我不仅提高了专业技能，还全面展现了我良好的职业素养和团队合作精神。
但是，在工作中我也深刻意识到自身的不足，如监控设备的维护保养不够到位，待人接物能力仍需进一步提高等。在今后的工作中，我将持续加强自身素质的提高，更好地服务于小区，提升自己的工作水平，为居民做出更大的贡献。
四、展望
未来，我将继续秉承服务社区的理念，不断完善工作技能，把工作做到更好。同时，我还将积极参加各种相关培训和活动，不断学习新知识技能，不断创新工作思路，为居民提供更加安全可靠的服务。相信在不断的自我提升过程中，我可以发挥更大的作用，为社区的和谐稳定贡献自己的力量。
五、结论
通过这份年度总结，我对自己的工作进行了一次全面的回顾和总结，不断有所收获，对自己的工作有了更加深刻的认识。这不仅是对自己的检验，同时也是对整个物业监控行业的一次深入了解。日后，我将继续努力，倾尽全力，为小区的安全稳定做出更多的努力和贡献。
物业监控年度工作总结 篇5
物业监控个人年度工作总结
过去的一年，我在物业监控岗位上度过了忙碌而充实的时光。在这段时间里，我深刻体会到了工作的重要性以及物业管理工作的复杂性和繁琐性，也因此，我在工作中不断地提高自己的专业素养和服务质量。下面，我将对我在过去一年中的工作进行自我总结和反思。
一、工作职责
作为一名物业监控人员，我的主要工作职责是对小区内的监控设备进行日常巡检、维护和更换，管理小区的安全事宜，如保持小区大门的安全性和保证门禁系统的正常运行。此外，我还需要负责做好小区内的巡逻工作，及时发现和解决小区内的异常情况。
二、工作成果
在过去的一年中，我与同事们合作开展了一系列的工作，取得了一定的成果。下面是我的几个工作成果：
1.设备维护和更新：我们定期对监控设备进行维护和保养，及时更新设备，保证了小区安全的监控系统始终保持高效运行的状态，有效的确保了小区业主的安全。
2. 安全巡逻：每周我会和同事们共同开展小区的安全巡逻，能够及时发现并处理小区内的异常情况，确保小区内的治安状况稳定，给业主带来了安全和舒适的居住环境。
3.优质服务：在工作中，我时刻注重与业主建立良好的沟通与互动，及时满足业主的服务需求，帮助业主处理问题。这一点也得到了业主们的认可和赞扬。
三、自我反思
虽然我在过去的一年中取得了一定的工作成果，但是我也深刻意识到自己存在的一些问题和不足。下面是我的自我反思：
1.尚需进一步提高专业技能：在日常工作中，我对维护和保养监控设备的操作处理较为熟练，但是在排查设备故障方面还需要提高自己的专业技能水平，以更好地增强工作能力。
2. 学习更多知识：物业管理工作繁琐，需要我们了解很多法律法规和流程，在日常工作中，我也发现自己对于极端情况下的处理方式和流程等还需要继续学习和提高。
3.加强团队协作：在工作中，团队协作是非常重要的一环，需要与同事紧密配合，加强交流，才能更好地完成任务。因此，我需要更加加强和同事们之间的协作和配合，以更好地完成我们的工作。
通过对自己工作的总结与反思，我更清楚了解了自身的优缺点，明确了自己在未来工作中需要学习和提高的方向和重点。在未来的工作和生活中，我将更加努力，增强自己的专业知识和团队合作能力，为实现物业管理更高效、更安全、更舒适的目标贡献自己的力量。
物业监控年度工作总结 篇6
各位领导，各位同事：
您们好!提起笔时候感觉到不知不觉间一年的时间已如流水般走过，作为小区监控员的我又顺利的结束了一年的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。这些都是我每年形成的习惯，没到岁末，总结一下我在过去一年的得失，已经习惯。总体来说，我的2010年，工作十分顺利，成长较为迅速!
第一;在学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。第二;爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用，心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。第三;一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。我学会了心态平衡的重要，学会知足者常乐的重要，以及对生活的热爱。这是我在这里汲取的收获。
对即将到来的认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!
同样真挚感谢各级领导对我们的支持与厚爱!
此致
敬礼!
物业监控年度工作总结 篇7
物业监控个人年度工作总结
自2019年起，我担任物业监控员近一年了。在这一年中，我认真履行职责，不断学习进步，取得了一定的成绩。现在，我将总结一下我的工作情况，与大家分享一下我的所思所想，谨作如下总结：
一、工作职责
作为物业监控员，我的工作职责主要包括以下几点：
1.负责物业管理区域的监控工作及相关安保工作。
2.负责监控一定范围内的安全管理，防范各种安全事故的发生。
3.负责协助处理业主投诉，并积极协调各方面力量，确保问题圆满解决。
4.对物业设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备安全可靠。
二、工作成果
在工作内容中，我的最大成果就是在安保和防火检查方面得到了业主的高度评价。在日常监控工作中，我按规定执行各项工作，注意细节，做到预防为主，处理出色，让业主们以安全为底线，更加放心。
同时，我经常将业主的意见反馈给物业管理委员会，和维修部门，以真实客观的态度得到处理，业主们感到被真正地认真听取，信任感和满意度不断提升，物业口碑也得到了提升。
三、遇到的困难和解决办法
在工作中，我的工作难点主要包括以下两点：
1.工作量大，时间紧，需要紧密合作
作为一个物业监控员，我每天都要协调好所有外来人员进出，即全天候24小时在岗。随着业主量的增加，管家助理数据采集工作，或其他值班时间过程中出现的各种细节和异常，需要我及时处理，时间紧迫，任务繁重。而这其中最大的问题就是时间的不可控性，如果由于别的重要事情耽误，会对后续工作产生很大影响。为了保证工作的顺利和质量，我和整个物业管理团队那天定期召开半月会议，反应当天需要注意的事项，让不同部门保持良好的沟通和配合，事半功倍。
2.监控监测点复杂，需要应对各种挑战
监控监测点位数量多且复杂，各种应急处理能力需要时刻保持，还要及时联系物业管理助理、维修人员等，出现任何问题能够迅速解决。为此，我主要采取以下措施：
（1）经常性的检查，防止意外
（2）在平时对物业安保情况进行不定期的现场检查，发现问题及时处理
（3）在发现问题后第一时间联系物业管理委员会和保安，重点关注解决问题
四、今后的计划
在未来的工作中，我将更加注重监控的信息化，希望能尽可能多地利用视频监控和传感技术，让各项流程尽可能的规范化，并通过科技的力量和完善的监控系统提高工作效率。
同时，我也将加强团队协作能力，与各相关部门保持紧密合作，共同维护物业的良好管理秩序，并尽自己的最大努力让业主得到更加优质高效的服务。对工作中发现的潜在问题，要及时与领导沟通，协助整个物业团队及时优化管理体系，让物业管理日臻完善。
以上就是我的个人年度工作总结，感谢大家的关注，期待在未来的工作中，能够再次见证自己的成长和更大的进步。