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农技推广员工作总结

特聘农技推广员个人工作总结

时间:2024-05-03 作者:研究范

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一、日常工作制度。积极参加政治、业务学习,遵守国家法律法规,服务意识强,服务态度端正,受到镇村干部和服务对象好评。按时填写出勤工作日记、服务咨询记录,全年出勤率95%以上。遵守各项规章制度,服从单位统一安排,较好地完成单位安排的业务工作和其他日常工作。

二、农业科技推广制度。每个农技推广人员承担农业新品种、新技术、新成果引进试验、示范项目1项以上,并取得较好的经济和社会效益。认真撰写年终工作总结和有关试验、示范推广技术总结。

三、农业科技服务制度。每个农技推广人员负责联系2个以上行政村(社区),培育和指导10户以上科技示范户、辐射带动农户20户以上。建立包村联户、科技示范户、种养大户档案。关键农时季节每月进村入户指导不少于15天,全年不少于100天。以深入农户、田间地头进行现场技术指导,送技术、送信息上门为主要服务内容,服务对象满意。

四、培训和信息工作制度。积极开展农业科技培训,高级职称每年主讲不少于15次,培训750人次以上;中级职称每年主讲不少于10次,培训500人次以上;初级职称每年主讲不少于5次,培训250人次以上。做好农情、苗情调查和信息反馈工作,每年向上级提供有价值的农情调查资料或农业信息6篇(条)以上,撰写专题调查报告1篇以上。

五、定期培训制度。根据县农业主管部门制定的农技推广人员知识更新计划,全站农技推广人员每两年轮训一次,适时组织重点骨干农技推广人员参加省级培训。对指导服务成绩突出的农技人员,鼓励支持他们到农业院校进行学历提升教育,学费在基层补助等项目经费中列支。

六、工作会商制度。每季度召集域内村级农技员、农业龙头企业、农民专业合作社组织、家庭农场主代表、种养大户、村干部等开一次服务对接会,广泛征求各方面意见和建议会商解决农技推广服务中存在的问题,确保管理服务不脱节。

七、考核评议制度。每年按照县农业主管部门制定的考核办法,对站农技人员进行年度考核。定期组织镇村干部、龙头企业、农民专业合作组织、村级农技员、农户代表组成的社会评议人员对农技站工作、人员进行评议。考核、评议的结果作为农技人员奖惩、提拔、调资、评优、项目支持等的重要依据。

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[总结]中级职称个人工作总结


岁月如梭!忙碌的时间过去了,在现阶段你一定收货满满,我们又要准备写总结了,只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。一篇优秀的总结是什么样子的?下面是小编为大家整理的“[总结]中级职称个人工作总结”,更多相关信息请继续关注本网站。

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2006年参加工作以来,在畜牧兽医局这个大家庭,我从一名新手到今天的业务主干,其中有我个人的努力,但离不开局领导、各位同事的关怀、支持、帮助,作为一名党员,一名畜牧工作者,我认真地完成本职工作,热情服务来访群众,努力提高自身的综合素质,为我市畜牧业的发展,为养殖户增收,为服务“三农”贡献自己的力量。

一、学习理论,充实自己,不断提高思想认识和业务水平。

在日常工作生活当中,积极学习与自己岗位实际紧密相关的业务知识,选取适合自己的书籍和资料加以研究,并把学习和思考结合起来。通过学习,更进一步提高对自己所从事的工作的认识。

同时从提高自身理论修养出发,坚持不间断地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论,学习党的十六大重要文献,学习《保持共产党员先进性教育读本》,并做好笔记,在党支部的领导下,高标准、严要求地完成了上级布置的各项工作任务,自己的党性观念得到了加强,思想政治素质和业务水平得到了提高。

二、勤奋工作,及时总结,积极主动做好各项工作。

认真做好日常的疫苗进出仓记录、消毒药品发放记录、生产情况记录;参加重大动物疫病防疫工作,搞好高致病性禽流感、口蹄疫、猪瘟、高致病性猪蓝耳病的防控工作;认真做好动物疫情测报工作,按时按质完成各种报表报送任务,及时总结借鉴他人在工作的好经验、好做法,努力提升自己的业务水平。

同时,积极完成局领导布置和协助其他科室的各项工作任务。在工作中不计较得失,不怕艰苦,团结同志,爱岗敬业,忠于职守,全心全意为群众服务。认真执行党的路线、方针、政策和决议,立足本职工作,勇于探索,开拓创新,较为出色地完成了各项工作任务。作

为一名年青的工作人员,就应该是那里需要就往那里上,几年来,无论是本职工作也好,还是其他科室工作也好,只要是需要我做的,我都是义不容辞的去完成。

三、扎实工作,乐于奉献,塑造农业工作者良好形象。

群众事无小事,我时刻以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,牢记为人民服务的宗旨,坚持把实现人民群众的根本利益作为畜牧工作的出发点和归宿,积极开展工作,认真倾听群众意见,热情、耐心地为群众排忧解难,同时,不断学习业务理论知识和提高业务素质,为群众办好事、办实事。

总之,在工作上我认真负责,积极主动,对工作中出现的问题及时请示领导,脚踏实地、任劳任怨、保质保量地完成各项工作任务,并积极主动的向领导汇报自己的思想、工作情况,树立良好的工作作风和工作态度,强化自我服务意识,不断提高自己的工作能力和办事效率。牢记自己的义务和职责,切实履行好工作职责,进一步解放思想,更新观念,在实践中创造性地开展工作,以身作则,严格要求自己,尽职尽责。

美发个人工作总结9篇


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美发个人工作总结(篇1)


作为一名美发技师,我深知这个职业需要不仅仅是出色的剪发技术,还需要良好的沟通能力、创造力和耐心。在过去几年的工作中,我积累了丰富的经验并不断提升自己的技能。以下是我对我的工作经验的总结,希望对我的未来发展有所帮助。


作为一名美发技师,我始终非常重视与客户的沟通。在每位客户来到发廊之前,我首先和他们进行详细的咨询。我仔细倾听客户的需求和期望,并提供专业的建议。在剪发的过程中,我会和客户保持互动,确认他们对造型的满意度。这种有效的沟通对于客户的满意度和忠诚度至关重要。


我对于创造新发型和搭配的激情与追求从未减少。作为一名美发技师,我不仅要根据客户的要求完成基本的剪发、染发和造型工作,更重要的是能够根据客户的脸型、肤色和个性特点,提供专业的建议。我喜欢不断学习并更新潮流发型,通过创新和个性化的设计,让每个客户都感到特别和满意。


耐心是一名美发技师必不可少的品质之一。有时候客户对于自己的形象有很高的期望,或者遇到头发问题的复杂情况,这就需要我有充足的耐心去咨询、解释和处理。我会仔细检查每一根头发,确保剪发的过程中没有任何失误。当客户提出不满意的地方时,我会虚心接受并尽力去改正。


另外,我注重细节和卫生。美发工作需要非常注重细节,从头皮、头发直到发尾,我都会精心处理。剪发之后,我会帮助顾客轻轻清理头发,确保沾染顾客化学气味的东西都被彻底洗净。同时,在工作过程中,我注重卫生,保持工作区域的整洁和清洁。这是对客户负责的表现。


提升个人技能是我不断努力的方向。作为一名美发技师,我知道只有不断学习和提升自己的技能,才能适应市场的需求并保持竞争力。我会定期参加各类相关培训和研讨会,了解最新的发型趋势和技术。同时,我也会通过阅读美发杂志和与同行交流,扩大自己的知识面和视野。


小编认为,作为一名美发技师,我非常热爱并享受这个职业带来的成就感。通过与客户的互动、创造和不断提升自己的技能,我为客户带来美丽和自信。在将来,我会继续努力学习和成长,成为更加专业和出色的美发技师。

美发个人工作总结(篇2)

-----高一英语 本学期,本人担任高一(10)(11)班的英语教学。针对这学期的教学情况,我作如下几点总结:

一、本学期初,我分析了学生的实际情况,学生英语基础差,底子薄。针对此情况,我采取“课前预习,课中一谚语、一听写、多问答、多鼓励、少批评,课后强化”的措施。我始终坚信,兴趣是最好的老师,因此,我在教学过程中,我认真备课,积极上课,多咨询青蓝工程师傅,极力提高学生学习英语的兴趣。当然了,由于每个学生的具体情况不一样,我还做了一个工作----培优辅差。有些学生连26个字母都不会读,甚至音标一塌糊涂,我找课余时间辅导这类差生。同时,基础稍微好点的,我培养他们的阅读能力和写作能力。

二、在实际教学过程中,由于学生的课程压力很大,他们没有做好预习、复习的任务,我会发脾气,给他们说学习方法,学习时间的合理安排。我发现,学生非常抵触我的火爆脾气,经过课后的.交流,我对学情有了更一步的了解。渐渐地,学生爱学习了,因为我基本上不发脾气,而是耐心地教育。

三、针对备课,由于是新教师的缘故,备课缺乏全面,比如,针对知识点的高考衔接。课堂反应不灵活,没有对知识点做到游刃有余,举一反三。

四、学生自学能力差,学生甚至没有工具书,遇到单词障碍

就放弃了。更不要说复杂的句子了。我经常鼓励学生购买工具书,鼓励学生补初中基础知识,通过活动如作文比赛、口语竞赛等方式激发学生的学习兴趣。

经过本学期的教学,我知道自己的不足,如知识掌握不全面,上课激情不够,培优辅差的质量不理想,学情了解得不透彻等等。但是,通过不断改进,以及听取老师的建议,我相信,我的教学会得到质地提高。

美发个人工作总结(篇3)


为了更好地提高美发学员的工作能力和技术水平,我们经过一段时间的培训和实践,现对美发学员的工作进行总结,希望能够更好地发挥他们的潜力和能力。


一、工作态度


在美发行业,工作态度是至关重要的。我们鼓励美发学员积极主动地与客户沟通,了解客户的需求和期望。同时,我们也要求他们细心耐心地倾听客户的意见,并根据客户的要求提出专业的意见和建议。通过我们的努力,美发学员能够学会倾听和尊重客户,提供个性化的服务,让每一位客户都感到满意。


二、专业知识


美发学员需要不断学习和掌握最新的美发技术和知识。我们鼓励他们通过参加培训课程、实践经验和研究文献等途径,持续提升自己的专业能力。在实践中,我们着重培养他们的剪发、染发、造型、护理等方面的技能,并注重创新能力的培养,使他们能够应对各种不同的发型需求。


三、团队合作


在美发行业,团队合作是非常重要的。我们鼓励美发学员之间相互交流和学习,共同进步。在工作中,他们要能够与同事合作,互相支持和帮助,共同解决工作中的问题。团队合作的精神不仅能够提高工作效率,还能够为客户提供更好的服务。


四、沟通能力


沟通能力是美发学员必备的素质之一。我们注重培养他们与客户之间的良好沟通,了解顾客的需求和期望,并与客户保持良好的沟通。在与同事之间,他们也需要善于沟通,与同事之间分享经验和技巧,共同成长。


五、服务意识


顾客至上是我们的服务宗旨。美发学员需要具备良好的服务意识,始终以客户需求为中心,为客户提供高品质的服务。我们鼓励他们保持微笑和亲切的态度,让客户感受到温暖和舒适。同时,他们也需要及时解决客户的问题和投诉,以确保客户满意度的提高。


六、自我评估和自我提升


每个美发学员都应该具备自我评估和自我提升的能力。我们鼓励他们反思自己的工作表现,找出自己的不足之处,并制定相应的改进计划。同时,他们也要积极主动地寻求反馈意见,向领导和同事请教,进一步提高自己的专业能力。


通过以上总结,我们可以看到,美发学员在工作中需要具备良好的工作态度、专业知识、团队合作、沟通能力、服务意识和自我提升能力。我们相信,在不久的将来,他们将成为优秀的美发师,并为客户提供更好的服务。


总结一切的工作,我们要鼓励美发学员保持学习的态度,不断提高自己的技术水平和服务质量,为客户提供更好的美发体验。我们相信,通过共同的努力,美发学员的工作能力将得到进一步提高,我们的团队也会更加壮大。

美发个人工作总结(篇4)

今年有段时间我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。

我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的`主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。

我刚来这里的时候,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为助理。

在这里学习了半个月,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。

工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。

在那里的时候感觉时间过得真快,一眨眼半个月或一个月就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!

我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。

我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想2至3个月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。

就因为那时候出现的很多问题,使我动摇了。终于走到了尽头,我放弃了要成为发型师的梦想。在这2个多月里,虽然没学来什么技能,但我觉得还是有收获的,对社会的认识和了解,现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力,我开始思考未来,我会成为什么的人?永远为别人打工么?不,我要自己当老板!所以我现在要努力,要比别人更努力!

对于那段时间的实习,我感觉我是失败的,因为我根本没坚持到最后,退缩了。但我又觉得这也是一种收获,多了一些对自身的认识和对社会的一种认识,也让我明白很多道理,在这个社会我懂的太少,需要学习的太多,但我一定会努力的!

美发个人工作总结(篇5)

一、工作概述

今年作为一名美发助理,在美发行业中度过了忙碌而充实的一年。我在一家知名美发沙龙工作,负责协助发型师完成各项工作。通过一年的实践和努力,我取得了重要的进步,并且获取了宝贵的经验。在这篇年终个人工作总结中,我将详细描述我的工作内容、取得的成绩以及遇到的挑战。

二、工作内容

作为一名美发助理,我的主要工作是协助美发师完成各项任务。具体而言,我需要为客户提供洗发、剪发、染发和造型等服务。此外,我还负责保持沙龙的清洁和卫生,确保工作环境舒适和整洁。

在一年的时间里,我逐渐掌握了各项技能,并提高了自己的工作效率。我学会了根据客户的需求和喜好来提供个性化的服务,通过咨询和沟通,我能更好地理解客户的需求,从而提供满意的服务。

三、取得的成绩

在这一年里,我通过努力工作取得了一些值得骄傲的成绩。首先,我成功地完成了数百个客户的需求,得到了很多客户的赞赏和好评。我的技术和服务态度逐渐受到了客户和同事的认可,这让我感到非常高兴和满足。

此外,在美发师的指导下,我开始接触更复杂的发型和发色处理。在他们的指导下,我学会了使用各种工具和产品,逐渐提高了自己的技术水平。我还参加了一些专业培训课程,不断学习和提升自己的技能。这些努力让我在团队中发挥了更重要的作用,并得到了发型师的认可。

四、遇到的挑战

虽然我在工作中取得了许多成就,但我也遇到了一些挑战。首先,美发行业的竞争非常激烈,每天都有很多客户涌入沙龙。这让我面临时间紧迫和高压的情况,需要在有限的时间内完成各项任务。在此过程中,我需要提高自己的工作效率和应变能力,以满足客户和美发师的要求。

此外,我还面临了学习新技术的挑战。美发行业不断发展和创新,新的发型和发色处理不断推出。为了提供最好的服务,我必须学习和掌握这些新技术,并将其应用到实际工作中。尽管学习新技术需要投入更多时间和精力,但这也是我工作所需要的必要条件。

五、总结与展望

通过一年的工作,我深刻意识到美发行业的竞争激烈以及自己所需提升的技能和素质。我在这一年中获得了丰富的经验和技能,取得了一定的成绩。而在未来,我还希望能继续学习和成长,提升自己的技术和工作能力。

为了实现这个目标,我计划参加更多的专业培训课程,学习最新的发型和发色处理技术。我还希望能提高自己的沟通和服务能力,与客户建立更好的关系,为他们提供更满意的服务。

在这一年的工作总结中,我意识到自己在美发助理这个职位上所取得的进步以及自身的潜力。未来,我将继续努力工作,为沙龙的发展贡献更多力量,同时也为自己的职业发展打下坚实的基础。

美发个人工作总结(篇6)


一、工作概述


美发学员是指接受专业美发培训的学生,通过系统的理论和实践训练,掌握基本的美发技能和知识。本次工作总结将对美发学员的工作进行详细梳理,完整呈现工作内容、成果和不足之处。


二、工作内容


1. 美发技能训练:作为美发学员,我参与了一系列的技能训练,包括剪发、烫发、染发、造型等。通过系统的课程学习和实践操作,我掌握了不同发型的设计、剪裁和处理技巧,能够根据客户需求提供专业的美发服务。


2. 美发知识学习:除了技能训练,我还深入学习了美发行业的相关知识,包括发型设计原理、发质诊断、造型产品的选择和使用等。这些知识的掌握不仅提升了我的专业水平,也增加了我与客户沟通的能力。


3. 客户服务:在学习期间,我通过实践操作与真实客户接触,提供专业的美发服务。我注重倾听客户需求,与客户沟通并提供建议,以满足客户的个性化要求。通过与客户的交流,我提升了自己的沟通技巧和服务态度。


4. 团队协作:美发行业需要团队协作,我在学习期间积极参与团队合作项目。我们互相支持、相互学习,共同解决问题。团队协作让我对于工作中的同事关系和合作能力有了更深入的理解。


三、工作成果


在完成美发学员的工作任务过程中,我取得了以下成果:


1. 优秀的技能:经过长期的学习和实践,我已经具备较高水平的剪发、烫发、染发和造型技能。我可以根据不同客户的需求,进行理性的判断和设计,并提供满意的服务。


2. 丰富的经验:在与真实客户接触的过程中,我积累了丰富的实战经验。我逐渐能够迅速理解客户的需求并提供相应的解决方案。


3. 客户满意度:在工作过程中,我能够与客户建立良好的沟通,充分了解客户需求,为客户提供个性化的美发服务。这使得我的客户满意度得到了提高,口碑也有了良好的传播。


四、工作不足


在美发学员的工作过程中,也存在一些不足之处:


1. 学习积极性:在课程学习中,我会偶尔出现学习积极性不高的情况,导致学习效果不理想。这是我在今后工作中需要改进的地方。


2. 沟通能力:虽然我在与客户的沟通中有较好的表现,但在团队协作时,与同事的沟通还需要提升。我会主动与同事沟通,了解他们的需求和问题,争取更好的合作效果。


五、总结与展望


通过本次美发学员工作总结,我对自己的工作内容和成果有了更深入的了解。我明确了自己的优势和不足之处,并制定了相应的改进计划。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的技能,扩大业务范围,提高客户满意度,并与同事们共同实现团队目标。我坚信只有不断学习、勇于创新,才能在美发行业中不断成长和进步。

美发个人工作总结(篇7)

在这里学习了一年左右,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。现以一年以来的工作情况做以总结:

1、遇到不妥的地方或缺少材料等。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。我们刚来这里,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,以前以为这很简单。

2、服从分工安排,任何工作都应努力,主动完成。

在x月x号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,这是我自己选择的职业。

3、接待进入店内的客人,礼貌服务。本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,学无止境“同时在本职工作上也感到自身的责任。

4、保持公司环境的整齐,清洁,自觉遵守和执行卫生标准,有责任维护美发店正常工作秩序。

5、具有良好职业道德,遵守各项规定,服从工作安排,清楚自己的工作范围。

心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作。

6、尊重同事,师傅,做好接待客人的每个步骤,听从班长,咨询顾问的工作指令,安排,热情接待客人。

我从川来到浙江,放弃了回报丰厚的营销经理工作和安逸的生活环境,来到研究院做行政助理,希望能够接触不同的生活。回顾刚到研究院时,研究院正处于起步阶段,我自己本科专业是通信工程,以前没有接触过纺织,新的环境,新的挑战,在研究院领导的指导下,在同事们的热情关心下,我始终坚持认真学习,踏实干事,努力工作。

7、做好个人的周,月工作总结,工作计划,不断检讨和改进自己的专业技术,积极参加定期或不定期的技术培训考核工作,让自己时刻保持最佳状态。

8、为客人服务要认真细致,按规定程序工作,不偷工减料,遇到特殊客人保持冷静,不发脾气。

高尚的道德情操是一个人立身、立业的重要基础。积极摆正自己同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来,不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态,困难时不失意悲观。在工作和事业面前,不计较个人得失。来到信息中心以后,我深感自己肩负的责任重大,把信息中心的工作作为头等大事来抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中有坚定的信念、积极向上的态度,在研究院各级领导的帮助和全院广大同事的支持下,一定能够克服困难,去实现既定的奋斗目标。来到研究院已有一年的时间。

已经学习了一年左右的我,同时也对这个行业有了更加深刻的了解,我相信在接下来的日子里,我会做好每一件事情,不懂就问,形成良好的学习习惯和学习态度,希望在新的一年中我能更加奋斗!

美发个人工作总结(篇8)

一年来,本人严格按照领导工作安排,以森林防火工作为重点,以社会主义新农村建设为核心,认真做好本职工作,勇于创新,身体力行,为把我县林业推向快速健康协调持续发展的新阶段做出自已应有的贡献。以下是我工作一年的个人总结:

今年在xx站工作期间,我除了做好自己的巡护防火工作,写好巡护日志、认真值班之外,还协助站长完成了记录会议记录,修理门锁,整理打扫办公室等工作。

总之,一年来,我在各位领导的带领下,在各位同事的帮助指导下,完成了各项工作。借此总结之际对一年来帮助关心我工作的领导和同事表示衷心的感谢。但我也深知自己的工作与单位的要求、领导同事的期望还有很大差距,工作中还有不尽人意的地方,这些都是自己知识不多,经验不足的表现。因此,如果明年本人能够续聘,我将努力学习,不断提高自己,不断丰富自己,积累经验,做一名单位放心、领导同事满意的护林员。

护林员工作虽然很普通,但我觉着很光荣,从心底里我很爱这份工作。下面是我对一年来护林工作的总结:

一,作为一名林业工作人员,深入学习贯彻党的路线方针,不断提高自身的政治思想意识。

同时,作为一名林业工作人员,我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理办法,提高自身的工作素质。

二、存在的问题

1。我地区林业面积大,火情监测难。

2。群众农事活动中烧田埂草习惯还存在,尤其是抛荒农地,林间空地采用烧田草,使得防火工作量大增。

3。近年农村大部分青壮年外出打工谋先,留守人员多为年老体弱者,用火随意性很大,造成隐患。也增加了野外用火管理难度。

4。防火设施简单,无专业防火设施,扑火队员缺少专业人员培训,扑火能力较弱。

在20xx年的工作中,我将尽心尽力,完成本职工作,特别是做好20xx年公益林责任区的巡山保护工作,确保森林、林地及野生动物不受破坏,促进我镇生态公益林发展得到重点保护,做一个合格的森林卫士。

20xx年以来在上级林业主管部门的指导下,在荆紫关镇党委政府的领导下,我镇护林员管理工作取得了一定成绩,现将部分情况总结如下:

一、实行百分考核制,规范化管理护林员队伍。

为落实护林员职责,镇林站对护林员实行百分考核制度。考核主要内容涉及林区内护林制度建设、护林队伍建设、林政管理情况、护林防火工作、护林其他工作任务等方面。本次考评制度办法,采取平日考评与年内总体考评同步进行,采取公平、公正、公开的办法进行,规范化的管理了护林员队伍。护林员工作总结。由于措施得力、方法得当,我镇护林员在20xx年度年终民主考评中均达到90分以上,符合的标准。

二、因地制宜,合理进行人员配置。

根据荆紫关镇特殊的地理位置,按护林员的管护区域划分为两个联防区,并按十一人一组的办法,对人员进行统一调用和管理。第一责任区由史国强等十一人负责林区一切事务,第二责任区由陈奇涛等十一人负责。

三、责任到人,连片造林。

20xx年度我站及早进行造林规划,因地制宜,适地适树。在金家沟村和汉王坪村向全体护林员下达2300余亩新造林任务,划分责任到人,确保造林成效。护林员工作总结。由于措施得力,护林员2300余亩的新造林工程顺利通过省、县林业主管部门验收。

四、各尽其责,认真落实护林、防火工作。

在护林、防火方面,我镇护林员严格按照县林业局护林员规定,认真落实各项职责。在辖区的各个交通要道,林区的村庄内刷写标语(包括林政管理、防火措施等),由镇林站在防火期前组织人员进行检查。护林员认真巡山,确保每月出勤达到25天以上,实事求是书写巡护日志,在巡山过程中发现任何破坏森林资源的行为,立即制止,并分层次上报。林站配备护林防火宣传车全年不间断在林区进行护林防火宣传。规定护林员在护林防火工作中不分区域、不分时间,出现问题做到最短时间赶到事发现场,使损失降到最低。

五、人人参与,协助集体林权制度改革顺利完成。

自集体林权制度改革工作开展以来,全体护林员在林站经过统一培训,积极配合林改工作人员进行勘界勾图,确保确权到户,并配合工作人员消除在林改中出现的矛盾和纠纷,使我镇的林改工作顺利完成。

六、及时测报,降低病、虫危害。

在病虫害防治方面,各个护林员能够做到随时随地发现异常情况后立即上报,由县森防部门进行鉴定。待确定后,严格按照县森防部门制定的防治措施进行防治。

尽管20xx年度我镇在护林员管理工作中取得了一定的成绩,但是与县局领导的要求还相差很远,因此在新的一年里,我们还需要再接再厉,使我镇护林员队伍更加的规范化,确保我镇护林防火工作更上一层楼!

时光飞逝,一年的工作已结束,在领导的关怀和同事的帮助下,使我在我各方面都有了较大的发展,在一年的工作过程中,我得到了一些丰富的工作经验与知识,也看到了自身的一些缺点与不足。为下一年工作取得更好的成绩奠定了基础,现将20xx年以来的工作总结如下:

一、思想政治方面

作为一名巡山护林员,我服从上级林业部门的工作安排,遵守纪律,维护信誉,工作目的明确,态度端正,认真钻研业务,尊敬领导,配合领导做好各项工作,一直加强对政治思想方面的学习,解放思想,更新观念,积极参加单位组织的各项政治活动,使自己能够树立正确的世界观,价值观和人生观,坚决把”三个代表“重要思想落到实处。通过自己的努力学习,认识到保持祖国统一、民族团结的重要性,团结同事,事事都能抢着干,勤奋刻苦,每天坚持看新闻联播丰富知识,提高能力,做政治笔记,从不放松自己的政治理论学习。

二、工作方面

1、 狠抓宣传教育工作,树立全民防火意识。

xx村委会历来都把把防火宣传教育工作作为护林首要任务来抓,在配合乡林业站做好宣传工作的同时,在全村委会个村民小组刷写标语、在全村农户中发放护林防火户主通知书等多种形式,加大对防火知识及有关法律、法规的宣传。进入防火期后,我积极配合各级林业部门,充分利用各种形式宣传护林防火知识,采用书写标语和设置宣传碑,主要路口设置警示牌、发放宣传材料等多种方式进行宣传。一年来召开护林防火宣传会议xx次、宣传人数达xx人,登门宣传家访xx户(次),宣传人数达xx多人(次)。护林防火工作做到宣传到户、发动到人、同时在林区广泛深入地宣传生产用火安全,禁止野外用火的各项规定。用引发森林火灾的典型事例教育群众、进一步提高广大人民群众的森林防火意识、营造了浓厚的防火氛围。通过宣传教育使林区广大干部群众牢固树立“林区大事,防火第一”的思想,达到了普及森林防火知识,宣传森林防火法规,提高森林防火意识的目的。

2、加大对巡山护林工作的投入,减少森林火灾造成的损失。我村位于xx乡、xx县xx乡和xx县xx镇三州、市三乡镇交界处,因此本人历来都高度重视我村的森林防火工作。今年,在镇政府和各级林业主管部门的监督指导下,加大了对巡山护林工作的力度,从源头上杜绝森林火灾的发生。在县自然保护区管理局和都贵望乡台管理站的关心帮助下,准确掌握自己管护区域的情况,巡山每月不少于xx天,发现情况及时向上级领导汇报,结合“预防为主、积极消灭”的方针,做到“打早、打小、打了”,以免火情再度蔓延造成损失。

3、大力加强野外火源管理,坚决管住林区火源。抓好森林火源管理工作,是预防森林火灾的关键。为了有效防备人为火灾发生,我村防火主要以清山、清理林区闲散人员,对重点地段、重点时段死看硬守。坚持林区野外用火审批和入山作业登记制度、进入防火期严禁一切野外用火,严防失火、依法严格规范用火行为。对重点地段、时段、重点防范。加强了对巡山护林的工作,对重点地段和重点部位采取死看硬守。在春节、清明和“五一”等重点时段、组织动员广大群众积极参加防火工作,发动群众搞好防火宣传、协助管理好了野外用火、最大限度地减少了林区火灾隐患,严防林火的发生,确保林区安全。

三、存在问题

1、护林防火宣传教育还留有死角,尤其是对居住边远的农户,宣传教育的力度还有待进一步加强。

2、盗伐、盗挖、盗猎现象依然存在。

3、个别村农户防火意识不强,从政治思想上不够重视护林防火。

4、面对林权改革,林业工作新模式没有形成,护林防火在新形势下如何开展成为困扰巡山护林员的一个重大难题。

四、下步工作打算

1、继续做好依法治理滥采乱挖活动,认真做好保护区中的滥采乱挖工作,确保治理工作不留死角。

2、转变政治思想观念,加快推进依法治火的进程。针对xx村委会辖区林地面积大,火灾隐患多,火情发生呈复杂化等趋势,我们将及时跟上形势,从政治思想认识上转变观念,加强巡查,争取早发现早扑灭,普及扑火知识保证扑火人员的安全,加快推进依法治火的进程,加大责任追究制度。

护林员工作虽然很普通,但我觉着很光荣,从心底里我很爱这份工作。自当护林员以来,我经常提醒自己,要忠于职守,做一名合格的护林员,我是这样想的,也是这样做的。几年来,通过平凡的工作,我个人认为要做好护林员工作,必须热爱这份工作,否则是做不好的。下面是我对一年来护林工作的总结:

作为一名巡山护林员,我服从上级林业部门的工作安排,遵守纪律,维护信誉,工作目的明确,态度端正,认真钻研业务,尊敬领导,配合领导做好各项工作,一直加强对政治思想方面的学习,解放思想,更新观念,积极参加单位组织的各项政治活动,使自己能够树立正确的世界观,价值观和人生观。通过自己的努力学习,认识到保持祖国统一、民族团结的重要性,团结同事,事事都能抢着干,拥护党的各项方针政策,能够时刻与党的思想保持高度一致,勤奋刻苦,每天坚持看新闻联播丰富知识,提高能力,做政治笔记,从不放松自己的政治理论学习。

护林员工作虽然很普通,但我觉着很光荣,从心底里我很爱这份工作。自当护林员以来,我经常提醒自己,要忠于职守,做一名合格的护林员,我是这样想的,也是这样做的。几年来,通过平凡的工作,我个人认为要做好护林员工作,必须热爱这份工作,否则是做不好的。俗话说的好,干一行爱一行,工作差不了。我是一名护林员,职责就是管护好辖区内的林子,让组织放心,让群众满意。在具体工作中,我深深地体会到,要做好护林工作,也不是一件容易的事,没有责任心是做不好的,但更重要的是要热爱这份工作。原因有三:一是只有热爱本职,才会增加工作的动力。说简单一些就好比我们吃饭,饭菜有味了就喜欢吃,干工作也一样。如果喜欢这份工作,干起来热情就高,就会时时把工作放在第一位,并千方百计的将其做好。二是只有热爱本职,才会增强事业心和责任感。事业心和责任感是一个人做好本职工作的前提,事业心强的人干工作不计较个人得失,就会默默无闻、无私奉献。三是只有热爱本职,才会心系工作,一个人干一份工作,难免有这样那样的困难,如果选择了自己喜欢的工作,就一定会想方设法克服困难,尽力做好工作。

综上所述,我认为做好护林员工作,最重要的是要热爱这份工作。做护林员几年时间了,我每天坚持巡山、记巡山日志。经常向小区居民宣传护林防火方面的知识,取得了一些成绩,今后我要继续加大管护力度,确保森林资源不受损失,为组织交一份满意的答卷。

美发个人工作总结(篇9)


一、工作概述


本学期,我作为一名美发学员,在美发技术和服务质量上取得了长足的进步。通过积极学习和实践,我逐渐掌握了不同造型的理论知识和实际操作技巧。在日常工作中,我积极与顾客沟通,做到了耐心聆听和满足客户需求的同时,也深刻认识到了个人的不足之处,并不断努力改进。


二、技术专业能力


在美发技术方面,我熟练掌握了剪发、烫发、染发等基本技能,并具备了较高的操作水平。经过系统学习和反复练习,我能够根据客户需求进行各类造型,并在保证质量的同时,力求给顾客带来新的惊喜。我还积极向老师请教,研究学习了一些时下流行的发型和发色,以提高自己的创新能力和时尚意识。


三、服务质量提升


服务质量是美发行业的重要一环,我深知要做好一名美发师,不仅需要技术过硬,更要有良好的服务态度。因此,我一直坚持以诚信为本,尊重每一位顾客的选择和意见。我注重与顾客间的沟通交流,通过细致询问,了解顾客的需求和想法,并根据个人特点提出适合的建议。在服务过程中,我力求仔细周到,尽力满足每位顾客的期望,使他们获得满意的美发体验。


四、团队合作与学习


美发学员在学习工作中,与同学间的合作与交流是非常重要的。充分利用寝室与教室内的集体讨论和项目合作,我主动倾听并吸收了许多同学的经验和意见,不断提升自己的专业素养。我也积极参与学院组织的美发技能培训和专业比赛,争取每次机会展示自己的才华和进步。


五、自我评价与展望


在本学期的工作中,我通过积极学习和努力实践,取得了可喜的成绩。通过与顾客的良好互动和专业服务,我得到了大量顾客的好评和信任。在美发技术和服务质量方面,我仍存在一些不足之处,需要进一步提高,并结合市场需求,不断学习新知识和技能,提升自己的竞争力。


在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断追求进步。我打算参加更多的专业培训和比赛,与同行交流分享,发现自身不足并及时改进。在日常工作中,我会更加细心认真地对待每位顾客,做到真心实意地与顾客交流,满足他们的需求。我希望自己能够成为一位受人尊重和信赖的美发师,用自己的努力为顾客带来美丽和自信。热爱美发事业,追求卓越,这将是我未来的动力和目标。


通过本学期的学习和实践,我在技术专业能力和服务质量提升方面取得了显著进步。但我也清楚地认识到自己的不足和需要改进的地方。我将以此为契机,继续努力学习,提高自身素质,不断完善自己的技术,并以优质的服务回馈顾客,为美发事业做出更大的贡献。

饭店年终个人工作总结(精选6篇)


一篇优秀的岗位年度工作总结是怎么样的?随着时间的推移已到了年底。或许可以利用碎片化的时间动笔写写总结,在工作总结中提供的建议可以帮助我获得更多个人机会的机会,由我们为您挑选这篇文章名为“饭店年终个人工作总结”,不管走多远只要一步一个脚印前进就是进步!

饭店年终个人工作总结(篇1)

自承担会议工作以来,会议收入,稳步增长。8月份任务指标69600,实际任务完成97139,完成率,9月份任务指标78600,实际完成任务104351,完成率,10月份任务指标79400,实际任务完成102352,完成率,11月份任务指标79400,截止到11月21日实际完成任务130955,完成率。而会议人员包含督导级在内仅有3名,三人月均创收10万以上,而且是净利润。好的发展离不开稳定,稳定的关键还是人心的稳定。人心稳定了,人就稳定了,发展就有了支柱。同时,在接触会议工作后,我们学到了更多的服务礼仪,也积累了很多的工作经验。

面对20xx年工作的大好形势那么我相信20xx年的工作一定会有更好的势头,下面对20xx年工作规划如下:

一、加强与领导的沟通,勤反馈,勤汇报,勤建议,勤互动。

二、加强自身学习,掌握更多的业务知识,弥补工作中的不足。

三、积极学习和借鉴同行的会议接待经验,提高接待水平。

四、强调自律,工作要做到领导在与不在都一样,甚至领导不在的时候工作做得更好。

五、强调积极主动的工作心态,严格落实计划。

六、开展季度活动:第一季度进行会议模拟活动,通过模拟找出在会议服务当中存在的不足,查漏补缺。

第二季度进行其他分部技能的掌握情况的总结性活动,使本部员工掌握多种技能,切实培养员工不仅会而且懂一专多能的能力。

第三季度对有能力,有责任的员工进行挖掘和培养。

第四季度通过引导,培养员工四个能力暨独立解决问题的能力,信息资料收集的能力,客观对待事件的能力,勇于接受份外之事的能力。

饭店年终个人工作总结(篇2)


一年的时光匆匆而过,转眼间我们又迎来了新的一年。在这个辞旧迎新的时刻,我们不禁要对过去的一年进行回顾,总结饭店的经营状况,并制定新的计划,迎接即将到来的挑战和机遇。


回首过去的一年,饭店遇到了各种各样的机遇和挑战。我们顺利实施了以提升服务质量为核心的战略。通过建立培训计划,提高员工的业务水平,我们成功提升了服务质量和顾客满意度。在这一方面,我们取得了显著的成果,并吸引了更多的回头客和新客户。


我们在市场推广方面做了大量的努力。我们利用社交媒体平台与顾客建立了有效的互动,提高了品牌的知名度。我们还与当地旅游机构合作,推出了各种旅游套餐,吸引了更多的游客。市场推广的成功不仅带来了销售额的增长,也增加了我们的市场份额。


另外,我们还重视了餐厅环境的改善。在过去的一年里,我们进行了装修工程,使餐厅环境更加温馨和时尚。通过改善餐厅环境,我们提高了顾客的舒适度和体验感,吸引了更多的顾客光顾。


虽然我们在过去一年取得了一些重要的成绩,但也存在一些问题和不足之处。例如,我们的服务流程有时存在一些瑕疵,导致了顾客投诉。另外,我们的食材采购和成本控制也需要进一步完善,以提高利润率。针对这些问题,我们计划在新的一年里进行改进和完善。


在新的一年里,我们将继续提升服务质量,努力满足顾客的需求和期望。我们计划加强员工培训,通过提供更专业的服务来增加顾客的满意度。我们还计划引入一些创新的服务理念,例如自助点餐系统和电子支付方式,方便顾客的用餐体验。


同时,我们将加大市场推广的力度。我们计划与更多的旅游机构合作,推出更具吸引力的旅游套餐,吸引更多的游客。我们还将加大对社交媒体的投入,提高品牌知名度,吸引更多的顾客关注和支持。


我们将继续改善餐厅环境,提升顾客的用餐体验。我们计划进行摄影展览,搭配艺术品展示和音乐演出,为顾客提供更加多样化和丰富的消费体验。我们还将继续加强与供应商的合作,确保食材的新鲜度和质量,提供更高品质的美食。


在新的一年里,我们充满信心和激情,将继续努力实现饭店的发展目标。我们相信,通过提供优质的服务和独特的体验,我们能够赢得更多顾客的支持和信任。我们期待着新的一年带来更多的机会和挑战,我们将迎接它们,并做出相应的应对和改进,使饭店在竞争激烈的市场中继续取得成功。

饭店年终个人工作总结(篇3)

20xx年已经过去,在这一年里,饭店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大饭店在饭店业有了较高的声誉。现对今年工作加以总结:

一、加强业务培训,提高员工素质

前厅部作为饭店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个饭店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是对前厅部所有员工进行了外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应饭店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给饭店节约了费用,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用;商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为饭店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来饭店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在饭店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

饭店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个饭店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了饭店,不解决和处理好将对饭店带来一定的负面影响。

五、明年工作计划

根据饭店给营业部门制定了新的销售指标和任务,明年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成饭店下达的销售任务。

新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

饭店年终个人工作总结(篇4)

总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。下面是小编在这里给大家带来的2022饭店年终工作总结1000字,希望大家喜欢!

2022饭店年终工作总结1000字

20xx年已经过去,在这一年里,饭店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大饭店在饭店业有了较高的声誉。现对今年工作加以总结:

一、加强业务培训,提高员工素质

前厅部作为饭店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个饭店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是对前厅部所有员工进行了外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应饭店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给饭店节约了费用,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用;商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为饭店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来饭店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在饭店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

饭店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个饭店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了饭店,不解决和处理好将对饭店带来一定的负面影响。

五、明年工作计划

根据饭店给营业部门制定了新的销售指标和任务,明年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成饭店下达的销售任务。

新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

2022饭店年终工作总结1000字

20xx年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,餐厅在上级领导的关心支持下,在经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,餐厅业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为餐厅的一名服务人员,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被餐厅评为优秀员工,受到奖励。以下是我今年的工作总结:

一、尊重领导,听从指挥

在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受餐厅经理的表扬。

二、遵规守纪,搞好服务

遵守餐厅制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。

严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现餐厅物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。

三、团结协作,不计得失

和餐厅人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。

四、虚心学习,努力提高

虽然做服务工作有七、八年了,但在餐厅每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

五、存在的不足和问题

1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。

在新的一年里,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和餐厅全体员工一起团结协调作,共同努力,使餐厅在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。

2022饭店年终工作总结1000字

20xx年不平凡的一年是XX酒店成立的第四年,我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习,积极工作全面履行职责。突出工作重点,同心协力完成上级交付的各项工作任务,现将一年的总结情况总结汇报如下:

一、当好助手,竭力协助酒店领导掌控工作全局,对酒店下达的文件,认真贯彻执行,使上级的指示精神落实到实处,利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理,与职能部门处理好人际关系,树立餐饮部良好对外形象,为楼面工作奠定好良好的基础。

二、楼面的现场管理:

1、服务员的礼貌礼节,班前坚持检查,不合格者要求整理后再列岗,每天列会反复练习,楼面区域看台的服务人员做到一呼便应,要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节,员工之间互相学习,相互监督共同进步。员工养成一种良好习惯和态度,餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作,以减少客人等候的时间,同时做好解释工作,注意包厢、桌位对号入座,确保无误认真做好解释工作,做到忙而不乱。

2、严抓定岗位和提高服务意识,提高服务效力,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配,以领班或部长为中心,随时支援忙档或缺档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作职责,进行合理分配提高效率服务。

3、餐饮部楼面的物品管理,从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点,不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循,有据可查,有人执行,有人监督,跟单到人。及时报损补仓申购。

4、对楼面的卫生管理,公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁,区域的地面无尘,无水渍。卫生用具摆放整齐,无倾斜,各包厢的卫生制度到人,每天进行卫生保洁,每周进行一次全面大扫,严格执行卫生监督要求,做好消毒登记,对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客的投诉频率,收集顾客对服务的质量方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要的依据,对收集的案例进行分析总结,使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。

6、员工日常管理,每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分,能否从速融入团,调整好转型心态,根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训,调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的思想准备。缓解角色的转变与适应,加快融入餐饮团队的步伐。

7、着重员工的培训工作,结合工作实际加强培训,目的是为提高工作效率,加强优质服务,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下,制定培训计划,组织员工培训,从礼貌礼仪工作流程,服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一,手把手的指教,对楼面的各个部门:传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查,了解他们近期的工作情况从中发现问题,解决问题。

在今年服务员严重缺少的情况下,我们楼面在副总办的直接领导下,完成了夏季状元宴的服务工作,调动各楼面的后备力量,支援楼面工作,为春节的到来打好了一场硬仗。

三、工作中存在的不足

1、在工作过程中不够细节化,有时出现一些不合理的安排,主次不分明,部门之间缺乏沟通,总是事情出了以后才发现问题的存在。

2、楼面的管理层部长、领班之间培训少,还是以前一些老管理模式,应组织学习一些现在的先进管理,酒店的管理课程,多走动参观了解外面酒店管理模式,能使本酒店的管理工作再上一个台阶。

四、酒店的现在状况,需面临解决的问题

1、在正常的接待工作中,都是一些零散的顾客,酒店的客户群没有合理的利用,应明确经营方针,调整经营策略,吸引一些外来的客户。

2、服务员的严重缺失,在大气候服务员严重缺少的情况下,应发挥本酒店的优势,工资高福利待遇好,亲情力和凝聚力强,使应聘人员感到**是一个标准化、规范化的酒店。

3、结合工作实际加强培训,提高工作效率、提高更好的服务质量,加强规范管理,使员工对日常服务有新的认识和理解。

一年来的各项工作虽然取得了一定成绩,但和酒店的要求还有一定的差距,存在一些不容忽视的问题,自身建立没有,待进一步加强。在服务意识上形成一致,为以后的工作打好了一个新的坚实的基础,使酒店更加兴旺和发达。

饭店年终个人工作总结(篇5)

(一)、坚持强势宣传,努力营造良好的酒管工作氛围。

全市积极利用电视、广播、网络、报纸等宣传媒体,将《办法》和《条例》相关规定印制成公告书、告知书、横幅、条幅等进行公告或张贴发放,共悬挂横幅200多条,发放宣传资料8500余份。市酒管办、__市酒业协会、__日报社联合举办了《宝庆酒香》酒文化半月刊。市酒管办坚持每月出一期《__酒管》刊物介绍全市酒管动态,__县酒管办坚持每两月出刊《芙荑酒管》。__县电视台还给__县酒管办配备专人和一台摄像机,对酒类管理法规、酒管工作动态及酒类厂商、酒类商品进行强力宣传,并在综合频道和影视频道每天播出四次。3月15日,邵东、绥宁、新邵、城步、新宁、武冈、__县、隆回等县分别在政府大院、广场等主要场所开展真假酒展示、鉴别讲座活动,召开销毁假酒现场会,广泛宣传酒管法律法规和酒管工作动态,营造了良好的酒管工作氛围。积极利用省商务网站、和《__日报》、《__晚报》全面宣传酒管工作,全市共发布酒管工作信息90余篇,被省商务厅网站采编20余篇,在各类报纸上发表酒管新闻70多篇,为广泛宣传酒管法律法规和酒管工作动态,营造了良好的酒管工作氛围。

(二)、加强酒类执法人员培训,大大提高了酒管队伍执法水平。

为真正做到文明执法、公正执法、规范执法、依法行政,塑造良好的酒类执法形象。五月下旬,市酒管办举办了全市酒类行政执法培训班,对来自各县(市)酒类管理行政执法人员30多人进行了集中学习培训。邀请了市政府法制办等有关部门专家,结合典型案例和《商务部酒类管理办法》、《湖南省酒类管理条例》,为大家讲解了《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》等有关内容。由市酒管办负责人向大家介绍了酒类执法案卷的制作方法及其应注意的问题。城步县酒管办相继也举办了酒类批发商法制培训班,全县22家酒类批发商均参加了培训。会上,县酒管办组织认真学习了《湖南省酒类管理条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《流通领域食品安全管理办法》,并结合工作实际逐条进行讲解,让经销商全面掌握《条例》和《办法》的具体内容,自觉依照《条例》和《办法》规范经营行为,学会利用《条例》和《办法》保护经营利益。

(三)、严格落实酒类许可和备案制度,严把酒类商品市场准入关。

一是始终坚持严把酒类准入制度,积极做好酒类批发许可、零售备案登记和外地酒市场准入登记备案。要求所有厂方或经销商提供详细的厂方资料和质检报告,确保允许进入市场销售的酒类商品质量安全。8月份,通过对在我市销售的十一种外地啤酒质量进行了抽样检查,抽检结果全部合格。

二是始终贯彻《条例》和《办法》,严格酒类批发行政许可。我们严格按照酒管法规对酒类批发和零售经营所要求的条件和标准,建立了审批办理程序和制度;认真审核申请者提供的相关资料,依程序规范审批办理,特别是对酒类批发许可证的发放把关比以往更严,提高了准入门槛。全年共审批办理酒类批发许可证296家,其中市直城区86家、区县(市)206家;办理零售备案登记2934家,其中市直城区327家,区县(市)2607家。同时对已取得批发许可证的,通过检查现在又不具备批发条件的责成限期整改,整改仍不合要求的取消其批发资格。此外,大部分外地进入我市销售的酒类商品都进行了备案登记。

三是圆满完成全市换发新证工作。截止今年11月30日,我市酒类批发企业换发新证工作圆满完成,本次共换发新证291家。根据今年七月份全省酒类稽查工作会议精神,我市对换发新证工作积极筹备、精心组织、严格依据酒类批发许可的条件和程序办理,具体分三个阶段进行实施:7月下旬为计划布署阶段,针对我市酒类批发企业情况确定换证条件和时限,分别对县(市)和市内批发企业下达了换发新证通知,提出具体要求。8月1日至9月30日为换证全面展开阶段,10月1日至11月底为清理扫尾和统计阶段。通过此次换发新证,更加准确地掌握了批发企业的数量及经营品种情况,同时清理出一批不符合批发资格的酒类经营企业,为进一步规范酒类批发行政许可及酒类监督管理工作奠定了扎实的基础。

(四)查证溯源,不断将《随附单》溯源制度推向深入。

一是终坚持以查证溯源为重点,严厉查处无证经营,无《酒类流通随附单》等行为。坚持专项整治与日常稽查相结合,经常深入市场、门店、超市查检有无《酒类流通随附单》、有无销售假冒伪劣酒等行为。上半年全市共清查出无证经营户36家,无《酒类流通随附单》的经营户69家,累计开出《责令整改通知书》146份,下发《酒类经营公告书》961份,免费发放警示牌1000多个。对50多家无《随附单》和《随附单》不全的经营户进行了处罚。

二是为进一步规范使用《随附单》,特制定了《__市随附单管理办法》试行规定,明确规定酒类经营者在领取、填写、保管《随附单》以及建立使用台账等方面作出了具体规定。__县酒管办在办公经费拮据的情况下,拿出资金制作了“《酒类流通随附单》专用夹”,由酒管工作人员上门免费发给酒类批发商和零售商,对严格执行《酒类流通随附单》制度的酒类经营商授予“实施《酒类流通随附单》制度示范店”荣誉称号,并对酒类批发商和零售商提出“实现5个百分之百”的要求:购入酒品百分之百索取《酒类流通随附单》;批发酒品百分之百填开《酒类流通随附单》;《酒类流通随附单》百分之百填写规范;百分之百做到“单随货走,单货相符”;百分之百保管好《酒类流通随附单》。

(五)、重拳出击打假工作,保障了酒类消费安全。

开展打击酒类违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治活动。根据省酒管办《湖南省商务厅开展打击酒类违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治实施方案》,结合我市酒类生产情况,市酒管办迅速拟制下发了专项整治方案,并成立了专项检查小组,深入市区9个酒类生产企业,详细检查生产企业的生产许可证、卫生许可证和法定检测机构认定的质量检验报告、卫生检验报告,督促企业严格对照酒类产品质量标准和《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂品种名单》及时开展自查自纠工作,及时准确调查掌握酒类生产企业的基本情况及企业是否使用非法食物添加物和滥用食品添加剂。隆回、新宁等县对所辖区域的5个酒类生产企业及时进行跟踪检查。全市14家酒类生产企业均未发现添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。

饭店年终个人工作总结(篇6)


2021年即将结束,对于我个人来说,这是我在这家饭店度过的第一年。回想起来,这真是一个充满挑战和机遇的一年。在这篇年终总结中,我将详细、具体地跟大家分享我在过去一年中的工作经历和成果。


我要谈谈在客户服务方面的表现。作为饭店的一名服务员,我时刻将客户的需求放在首位。我始终保持微笑并友善地对待每一位客人,力求给他们一个愉快的用餐体验。我会耐心倾听客人的需求,并在我所能控制的范围内满足他们的要求。同时,我也积极主动地询问客人是否需要任何帮助,并及时解决他们的问题。餐厅经理和同事们都给予了我很高的评价,他们认为我在顾客服务方面表现出色,能够有效地解决客人的问题,提高了饭店的服务质量。


我在团队合作方面也取得了一些成绩。饭店的工作氛围十分融洽,我们的团队一直保持着密切的合作关系。我认为在一个良好的团队中,每个成员都应该积极地参与其中,并提供自己的力量。在过去的一年里,我努力地与同事们建立良好的沟通和合作关系。我会尽量分享我的经验和知识,并向同事们提供帮助和支持。同时,我也会倾听他们的意见和建议,并根据需要做出相应的调整。通过共同的努力,我们的团队更加团结,工作效率也得到了提高。


在工作效率方面,我也取得了一些进展。我明白,在餐饮行业,快速高效的工作效率对于顾客体验至关重要。我努力提高自己的工作效率,尽量在最短的时间内完成任务。我会合理安排工作时间,并提前做好准备工作,以确保工作顺利进行。同时,我会积极主动地与同事们协作,共同完成任务。在过去的一年中,我不断学习和适应新的工作流程和技能,提高了自己的工作效率。


我要强调的是对待困难和挑战的态度。在餐饮行业,我们经常面临各种困难和挑战,如高峰期的顾客涌入、客户投诉等。面对这些问题,我从不退缩,而是积极主动地解决。我会冷静地思考问题的根源,并采取针对性的解决方法。在面对困难时,我也会及时寻求餐厅经理和同事们的帮助和指导。通过不断地反思和改进,我努力克服了一些困难,提高了自己的应对能力。


小编认为,过去的一年对我来说是充实而有意义的。我通过努力工作和不断学习,取得了一些成绩。我将继续保持良好的工作态度和高效率,进一步提升自己的工作表现。希望在未来的日子里,我能够继续为饭店的发展贡献自己的力量,带来更多的成就和收获。

季度个人工作总结如何写3篇


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季度个人工作总结如何写【篇1】

年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。

一、基本情况

贷款情况

截至今年九月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押 8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。

1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。

存款情况

九月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。

财务情况

九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。

监管指标情况

第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元;长期资产 7,508万元;递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元;长期负债236万元。三是所有者权益总额为11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。

第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。

第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。

第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% 。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。

第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%,行业标准不低于11% ,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准

二、主要工作措施

(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。

我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。

第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。

第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。 共4页,当前第1页1234

第三、坚持我行市场定位和经营方向,积极支持三农经济的发展。我行1至9月共发放贷款63,573万元,全部用于支持地方经济发展的需要,为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进,在机构网点少,信贷人员不足的情况下,克服各种困难,业务发展到我市20多个乡镇街道,覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式,不断完善抵押担保方式,采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式,使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展,积极扶持农业产业化龙头企业做强做大,实现银企双赢。

调动一切因素,大力组织存款。

为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,全面实现三年经营目标,我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念,使存款业务不断增加。

开展存款竞赛活动。新年伊始,我行制定了和储蓄存款小段竞二〇一〇年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面,并取得了显著的效果。六月末,各项存款余额为50,923万元,比年初增加24,604万元,比年初增加62.18%。

2、提高优质服务水平,加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范,走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加,不仅降低营业资金成本,而且壮大了我行的信贷资金力量。

3、开办通知存款业务,中间业务实现零的突破。

一是在存款工作中,我行在搞好传统业务的同时,以市场需求为导向,以开拓资源为目标,认真研究并制定了,并于5月20日,开办了七天通知存款业务,到9月30日,通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务,与庄河自来水公司建立了良好的合作关系,并于4月份开始办理了代收水费业务。

通过增加业务品种,创新服务功能,不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角,开掘了新的存款资源,带来了新的效益增长点,而且产生了良好的社会效应,深受社会各界的好评。

加强会计基础工作,提高会计核算质量

一是认真测算财务收支状况,编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作,提高会计核算水平。在会计辅导工作上,根据辅导人员不足的实际,采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作,督促并规范了会计财务结算操作规程,防范了操作风险,对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记,健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作,使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要,1至9月我行多次与大连银行科技部沟通,提出了10余项特殊业务改进意见,得到了大连银行科技部的大力支持,已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统,解决结算不畅通的问题。从20xx年6月份起,我行为了解决结算不畅通的问题,把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力,人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试,于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通,不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题,而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度,同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。

抓好规章制度的贯彻落实,促进各项工作走上规范化

在继续不断完善规章制度的同时,我行注重狠抓规章制度的落实,抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依,逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上,我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度,主要有:一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月13日出台了5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,我们制定了,具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力,扎实推进案防工作有效开展,促进各项业务活动安全稳健运行,制定了。

抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。 共4页,当前第2页1234

为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训,使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效,达到预期目的,收到了预期效果。

做好案件防控工作,防范和化解金融风险。

1、开展案件风险排查,使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求,6月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中,对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔,金额40,025万元。其中:检查票据11,254笔,金额9,037万元;大额存款2,145笔,金额18,462万元;银企对账312笔,金额18,197万元。

从排查的结果看,未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。

2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求,结合本行的实际,制定了,明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动,切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,进一步提高内控和案防制度执行力,扎实推进银行业案防工作有效开展,促进银行业安全稳健运行。

加强文秘管理,提高文秘管理水平。

根据、等6个涉及文秘工作的制度,加强规范文秘工作。据统计,1至9月共收文270件,都按规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件,严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中,坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、规范、安全。

加大宣传力度,树立社会新形象。

针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际,从年初以来,我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式,大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传,全面地宣传了我行的业务经营状况,使我行的知名度有了进一步的提高,得到了有关部门和社会各界的高度关注。

抓好后勤服务工作,保障全行工作顺利进行。

一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管,时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续,保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动:参加庄河市总工会组织的徒步大会;举行,到步云山进行篝火晚会,到天门山秋游等活动。通过这些活动,进一步增强了员工凝聚力,陶冶了职工的情操,使员工的业余生活丰富多彩。

存在的不足:

存款总量平稳增长,个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大,增减不平衡。二是业务品种单一,缺乏综合性的理财产品。

信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求,关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位,存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通,个人和企业信用调查有难度。

会计财务管理不够规范,内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后,人员不足,岗位职责划分不明确等原因,造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力,存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高,差错事故时有发生。

职工队伍的政治素质和业务素质不够高,与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业,还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现,必须引起我们的高度重视。

三、第四季度工作意见

1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,为全面实现三年经营目标,我们要继续加大组织存款工作的力度,确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入,增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持,力争在10月末再成立1个营业网点,扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平,加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范,大力吸收低成本资金,逐步提高公存款的比重,降低营业资金成本,不断壮大信贷资金力量。

2、加强信贷管理,防范信贷风险。一是在贷款条件上,对个体工商户和中小企业发放的贷款,原则上实行担保抵押,确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上,坚持简便、快捷的原则,对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上,坚持贷后检查制度,对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施,客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清,出现贷款损失要追究第一责任人的责任。 共4页,当前第3页1234

3、提高会计核算水平,构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度,确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续,加强内控管理,严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度,做好内、外账务的核对工作,按日核对存放中央银行款项、同业存放款项往来账务,逐笔核对发生额,及时解决未达账项,做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线,真正将事前、事中、事后监督落实到位,层层严格落实监督责任,实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制,严把选人、用人关。

4、开展增收节支,压缩费用开支,提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理,确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行9月财务收支的结果看,资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此,一要树立勤俭建行的思想,讲究成本核算,力求精打细算。二要扩大信贷规模,培植收息来源,增加业务收入,提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用,压缩电话费用。费用支出要保工资保开门,禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度,做到贷款利息应收尽收,绝不允许出现欠息的现象发生。

5、加强安全保卫工作,杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求:坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况,对苗头性、倾向性的问题,及时发现,及时纠正,及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人,形成全员参与、各负其责、风险共担的局面,确保我行各项工作在健康的轨道上运行。

6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责,组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训,迅速提高新职工的综合素质,尽快适应工作的需要。

季度个人工作总结如何写【篇2】

XX年以来,我镇各基层党组织和广大共产党员在区委和镇党委的坚强领导下,紧紧围绕我区“三区”战略目标,紧扣一个中心(建设社会主义新农村),强化两项建设(党的先进性和执政能力建设),突出三个重点(党员长期受教育,群众长期得实惠和农村经济稳定发展),建立健全四个机制(党员经常受教育的长效机制,党员联系和服务群众的长效机制

,加强党员流动管理的长效机制和抓党建工作责任制的长效机制),着力提高五种能力(执政能力,领导能力,决策能力,保障能力和发展能力),全面做好加强基层党组织的各项工作,使全镇基层党组织的整体水平全面提升,党组织的创造力,凝聚力和战斗力明显增强,党员的先锋模范作用得到充分发挥,为全镇的经济建设和社会发展提供了坚强有力的组织保障。

在充分肯定成绩的同时,当前我镇在基层组织建设方面也还存在着一些薄弱环节,主要问题表现在:一是农村集体经济薄弱,部分基层组织无力为群众办事;二是部分党员干部执政意识和发展意识薄弱,综合素质不高,“双带”能力不强,不适应新农村建设的总体要求;三是农村党员干部创业有热情,无思路,点子办法不多;四是部分农村党员干部观念更新不快,工作方法简单,作风不民主,办事不透明,影响了农村的和谐稳定。针对存在问题,面对新的形www.势和新的任务,在今后的工作中,我们要紧紧围绕建设社会主义新农村的主题,以进一步贯彻落实好中央四个长效机制文件精神为重点,切实做好抓基层,打基础的经常性工作,高度重视,毫不放松基层党组织的建设,努力把全镇党建工作提高到一个新水平。

一、讲政治,讲大局,坚持把加快发展放在首位

生产发展是新农村建设的核心,我镇地处西峰区南大门,三分之一的土地面积已被纳入新城区规划,虽然地理位置优越,发展机遇千载难逢,然农业基础薄()弱,受制于天的被动局面没有从根本上得到改变;工业短腿,没有几个像样的工业企业;商业活镇的局面尚未形成;虽然我们的财政收入以每年跳跃式的速度在发展,但是主要还是来源于耕地占用税,三至五年新城区建成了,我们的后续财源在哪里,这应该成为我们首先要考虑的问题。因此,各基层党组织要因地制宜抓好产业发展规划,产业发展是实现三次产业互动,城乡经济相融的关键环节,是新农村建设最可靠的支撑,对统筹城乡发展,加快城乡一体化进程,推进新农村建设至关重要。因此,各村要根据国家产业政策和环保要求,围绕财政增收,村级集体增收和农民增收的目标,以结构调整为主线,以项目建设为重点围绕镇上已编制的“xx”产业发展规划编制本村的产业规划。在第一产业上,各村要围绕构建“一村一品,一村一业”的产业格局,重点做大做强绿色蔬菜,优质红富士苹果,畜牧养殖三大特色产业。在第二产业发展上,重点提升改造陇东农副产品集团公司,引进扶持发展一批农字号龙头企业,延长产业链条,分享更多的中间产品利润。积极引进工业企业项目,精简办事程序,引大资,招大商,要进一步优化招商引资环境,真正使工业项目能进得来,站得稳,发展得快;在第三产业发展上,要紧紧围绕创建国家级文明乡镇的总体目标,抓住今年通村油路工程,董北路拓宽的良好机遇和已有的旅游景点:北石窟寺、小崆峒、南湖、正觉寺及即将开工建设的西长风高速工程、水景生态园等项目,着力打造生态旅游董志。要大力推进城镇基础设施建设和重点工程建设,加快发展劳动密集型项目,加快发展以休闲娱乐商贸餐饮,小区物业管理等以旅游服务为重点的第三产业,提升第三产业比重,努力扩大失地农民就业,促进全镇第一、二、三产业协调发展,强化社会主义新农村的产业支撑。其次是建好队伍充分发挥党员干部的“双带”作用,各基层党组织要把那些先富的党员组织起来,用适当的形式与农民群众联系起来,带领群众共同致富。要坚持把那些带头致富能力强,奉献意识强和公道正派的群众发展成党员,培养成干部,把勇于创业,带头创业的党员干部培养成带头发展和群众致富的主心骨,不断发展壮大“支部 协会”,使农村基层党组织成为优秀人才密集的组织,使广大农村党员真正成为强村富民的主力军,成为引领发展,带头致富的实践者和推动者。

二、讲团结,讲正气,扎实推进各项工作的落实

团结是生产力,团结出战斗力,团结出政绩,团结出人才,团结出干部,团结是做好一切工作的前提和保证。当前,从全镇总体情况来看,绝大多数两委班子是团结的,是有战斗力的,但也有极少数班子出现了一些不和谐不稳定的因素,影响到了村级经济的发展和全镇的稳定。一是要按照政治坚定,求真务实,真抓实干,开拓创新,勤政廉政,团结协调的.要求,着眼于新农村建设的需要,切实抓好村级班子建设,增强基层党组织的创造力、

季度个人工作总结如何写【篇3】

再过不久便正式结束了第一季度的企业财务部工作还真是令人激动,虽然计划的纰漏导致自身的成果难以得到扩大却无法否认这段时间在财务工作中的努力,正因为如此我开始展望后续的财务工作并期待凭借着这段时间的总结进行梳理,毕竟只有详细了解当前自身的水平才能够通过总结的方式积累财务工作经验,完成了财务工作计划的制定并在工作中收集各类费用的使用状况,其中前者的制定是为了能够保证财务工作的严谨性并针对可能出现的问题进行预防,所幸的是完成第一季度的财务工作以后让我准确摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式进行弥补,另外我还通过计划的制定实现了文案能力的提升并协助部门主管完成其他工作,尤其是企业的收支状况需要做好大量的信息收集并处理好后续的统计工作,毕竟在财务凭证方面的编制需要有着数据的支持才能够使其得到顺利完成,否则只知编制当前阶段的财务报表而不去进行整理很容易导致后期出现财务工作的混乱。 处理好原始凭证的采集并在财务工作中保管好部分资金,尽管涉及到部分固定资产的结算却能够通过往年财务工作中的良好习惯从而得到相应的完成,另外还要通过相关单位的资质审核以免后续的财务工作出现任何不达标的地方,而且根据财务状况的信息采纳工作也在部门主管的.引导下得到了顺利完成,让人感到不愉快的是没能及时整理完毕第一季度的财务账单以至于可能延续到后期进行处理,所以在近期仍需郑重对待财务工作以免出现个人的疏忽拖累部门的步伐。

对公司的成本使用状况以及采购信息进行整合并做好相应的管理,尽管已经完成对资产的审核却也要在管理方面体现出财务工作人员的职责才行,因此我根据事先制定的财务计划对企业的资金进项相应的管理并尽力做到收支平衡,而且对于税费的申报以及交纳工作也在财务主管的指示下得到了顺利的完成,只不过在采购管理方面由于账目不够清晰的缘故无法做到合理的财务控制与管理,因此在下一季度的财务工作中应该加强对后勤部门的采购支出管理才行。

在我看来第一季度财务工作的完成多亏了部门领导的照顾以及同事们的协助,尽管其中包含着自身的努力却在财务管理方面需要集结众人的智慧,更何况联想到自己在当前季度的表现的确存在着疏忽自然需要尽快改正才行。个人季度工作总结8 第二季度,在公司各级领导的带领和同事的帮助下,紧紧围绕领导工作要求和相关业务开展工作,各项工作完成顺利。个人思想稳定,工作态度端正,工作积极性高,但也存在一些不足。

现将第二季度工作情况汇报如下:

一、完成工作情况

(一)加强党务工作学习。在公司党支部领导下,积极参加各类组织活动,加强理论学习,认真做好笔记,充分领会各类会议精神和领导指示要求,提高理论水平和解决实际问题的能力,坚定了自己长期为党的事业工作的使命感。

(二)学习各类文字材料撰写。在部门经理的指导帮助下,学习各类文字材料起草工作。

(三)编印《印章使用审批单归档登记薄》,整理印章使用审批单。针对印章使用登统计情况,科学合理拟制《印章使用审批单归档登记薄》,有效避免了借阅文件不归还,误还、漏还现象的发生。对第一季度的印章使用审批单,按照总公司和子公司、普通文件和合同进行分类、排序、编号、整理、装订,建立电子档目录,为下步查阅提高了工作效率。

(四)整理、航拍公司各项目照片。利用空闲时间,在部门经理的带领下,对各项目进展情况进行航拍存档。对公司工作群内发送的照片进行甄别存档,作为影像资料留存,为后期工作提供依据。

(五)制作条幅、布置会场、保障会议。制作悬挂条幅,布置各类会场,多次保障各类会议顺利召开。

(六)整理公司改制以来的董事会和经理办公会会议目录,建立电子档,提升了查阅速度,提高了工作效率。

(七)加强学习,提高业务水平。参加县通讯员及舆情处置培训班,学习通讯报道,增强了舆情处置能力;报名参加县工会组织的摄影知识讲座,提升摄影能力;自学《公文写作》和《公司法》等企业管理类书籍。

(八)完成领导安排的其他工作。

二、存在的问题

(一)业务素质不强,工作效率低。对于领导交办的部分工作,不知道该从何处入手,没有工作思路,有些工作需要从网络上浏览、下载,借鉴别人的方法才可完成。甚至有些文字材料是从网上东奔西凑修改完成的,没有自己的思路。

(二)学习计划落实较差。不能够很好的按学习计划落实学习,易受外界因素干扰,导致学习计划不断推迟。每月都制定学习计划,也总是从思想上想落实好学习计划,但每次落实都有差距。

(三)工作浮在表面,对各业务科室和各项目工作不够了解。由于长期在办公室内工作,对各项目部、各子公司等相关项目、工程起因、程序、进展等等情况了解甚少,以至于对相关材料写作不知如何开展。

(四)对工作缺乏计划性、不能够科学合理的安排好每日工作。每天工作靠临时性接受任务,没有提前预见性,不能科学合理的分配筹划好工作。

(五)处置突击任务和临时应变能力偏弱,处理工作靠经验行事,缺乏创新意识,工作求稳;对于工作中,随机应变能力偏弱,不能很好的见机行事,妥善处置。

三、下步打算

(一)加强学习,严格落实好个人自学计划,强化业务工作能力,提高业务水平,增强个人素质。学习是快速提升业务水平和综合素质最快最好的办法,将学习计划列为每日必完成的工作事项,做到坚决落实,提升个人综合素质和业务水平。

(二)深入了解各项目进展情况,施工进度。拓展业务了解渠道,通过查阅资料、查看录像、电话咨询、驻点察看等多种方式,了解掌握各项目部、各子公司业务进展情况和人员思想动态,为领导科学化管理提供好的意见建议,当好助理,做好参谋。

(三)拓展知识面,勤于思考,提高处置突击任务能力和应变能力。

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